城陽車管分所拓寬“放管服”舉措 增設“雷鋒志願崗”綠色通道 所長導辦
為深入貫徹落實市政府推進“一次辦好”改革優化營商環境深化“放管服”改革的部署要求，積極回應人民群眾對美好生活的新期待新要求，城陽公安交警車管部門主動服務新舊動能轉換重大工程，優化車管業務管理及便民服務，打造一流便民利民營商服務車管所。
7月31日上午9時許，一位看起來三十多歲的婦女右手抱著一個嬰兒，左手領著一個四五歲的女孩走進城陽車管分所服務大廳，正在“雷鋒志願崗”負責導辦的所長孫國平主動與這位婦女打招呼和了解情況。該婦女稱自己姓李，小客車駕駛證已到期需要補證。因丈夫出差不在家，家中老人有病不能哄孩子，自己開車拉著兩個孩子前來補證。本來想將兩個孩子鎖在車內，又怕天熱發生意外，所以才領著孩子前來辦理補證。所長孫國平聽後，讓李姓婦女拿出身份證，然後安排母子三人到休息區休息，因情況特殊，“雷鋒志願崗”專門為母子三人開闢綠色通道。所長孫國平先於窗口叫到號的車主商量“插號”，得到車主的諒解，不一會駕駛證就補了出來，交給休息區的李姓婦女，李姓婦女對民警的熱情周到服務，非常滿意，再三表示感謝。
據所長孫國平講，其實在7月初，青島交警支隊改革優化營商環境深化“放管服”改革的部署會後，城陽公安車管分所增設“雷鋒志願崗”所長導辦服務，除了為前來辦理業務的車主起到導辦分流服務外，專門為前來不方便辦業務的車主開闢綠色通道，進一切努力讓群眾滿意，截至目前，為前來不方便辦理業務的群眾開闢綠色通道達十幾人次。
另外，從7月13日起，城陽公安車管分所就實行了一窗辦、一證辦等業務。從7月30日起，城陽公安車管分所上班辦公時間為上午8：30分—下午4：30分。取消午休週末正常上班，全面實行除國家法定節日外,“取消中午休息時間,週六、週日照常辦公”的工作作息制度,保證廣大市民在除國家法定節日外的任意一天的工作時間內，都可以辦理交管業務，必要時下午延時服務到辦完最後一個人。
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