城阳车管分所拓宽“放管服”举措 增设“雷锋志愿岗”绿色通道 所长导办
为深入贯彻落实市政府推进“一次办好”改革优化营商环境深化“放管服”改革的部署要求，积极回应人民群众对美好生活的新期待新要求，城阳公安交警车管部门主动服务新旧动能转换重大工程，优化车管业务管理及便民服务，打造一流便民利民营商服务车管所。
7月31日上午9时许，一位看起来三十多岁的妇女右手抱着一个婴儿，左手领着一个四五岁的女孩走进城阳车管分所服务大厅，正在“雷锋志愿岗”负责导办的所长孙国平主动与这位妇女打招呼和了解情况。该妇女称自己姓李，小客车驾驶证已到期需要补证。因丈夫出差不在家，家中老人有病不能哄孩子，自己开车拉着两个孩子前来补证。本来想将两个孩子锁在车内，又怕天热发生意外，所以才领着孩子前来办理补证。所长孙国平听后，让李姓妇女拿出身份证，然后安排母子三人到休息区休息，因情况特殊，“雷锋志愿岗”专门为母子三人开辟绿色通道。所长孙国平先于窗口叫到号的车主商量“插号”，得到车主的谅解，不一会驾驶证就补了出来，交给休息区的李姓妇女，李姓妇女对民警的热情周到服务，非常满意，再三表示感谢。
据所长孙国平讲，其实在7月初，青岛交警支队改革优化营商环境深化“放管服”改革的部署会后，城阳公安车管分所增设“雷锋志愿岗”所长导办服务，除了为前来办理业务的车主起到导办分流服务外，专门为前来不方便办业务的车主开辟绿色通道，进一切努力让群众满意，截至目前，为前来不方便办理业务的群众开辟绿色通道达十几人次。
另外，从7月13日起，城阳公安车管分所就实行了一窗办、一证办等业务。从7月30日起，城阳公安车管分所上班办公时间为上午8：30分—下午4：30分。取消午休周末正常上班，全面实行除国家法定节日外,“取消中午休息时间,周六、周日照常办公”的工作作息制度,保证广大市民在除国家法定节日外的任意一天的工作时间内，都可以办理交管业务，必要时下午延时服务到办完最后一个人。
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