閱讀前請點擊右上角“關注”，就可以每天獲取本頭條號發佈的職場及管理知識！高管周課，堅持無干貨,不分享！
聲明：本文來源網絡，不代表高管周課立場。如有異議，請告知我們！
01
中高層述職+KPI考核
華為對於中高層的績效管理是通過述職和KPI考核來完成的，KPI可以明確每個部門以及部門人員的業績衡量指標。華為通過年終述職的方式，將公司的戰略目標分解成各部門可直接行動的綱領，為各部門分解和監督工作提供了依據。
華為KPI考核述職報告通過全面檢查上一年的工作情況，並對下一年的KPI做出新的計劃，同時闡述本部門達成KPI的措施與策略。述職報告結果直接作用於中高層，這提高了中高層人員的責任意識，鞭策其更加努力開展工作。
02
華為中高層員工的述職方式、述職模型以及述職內容如下：
1）述職方式
華為的述職方式是逐級向上的，且多為中期述職。通常公司總裁向董事會述職；各委員會主要負責人、部門正職向總裁述職；各部門副職向各委員會述職；二級部門主要負責人向部門正職述職，由此，形成了一個層層負責的述職機制。在述職日程上，從每季度的第一個月中旬開始，這有利於公司績效考核、定期審視和評估當下績效，以及時進行改進。
2）述職模型
華為的戰略要實現長期目標與短期目標之間、財務目標與非財務目標之間、結果與過程之間的平衡。華為將公司戰略分解為客戶、財務、內部流程、學習與成長，並依據這四方面的內容製作綜合平衡計分卡，具體內容詳見表。
綜合平衡計分卡表
3）述職內容
述職人員陳述述職年度的業務規劃、預算指標和KPI指標的實際完成情況，並與年初制定的年度業務規劃、預算指標和KPI指標進行對比，就完成程進行分析，找出差距；預測下一年度的各項任務、指標，並且提交具體的實施方案，以及需要的資源支持，做出承諾。
03
華為中高層管理者的具體述職內容體現在以下八個方面。
1）目標完成情況
目標完成情況即本期業務完成情況，主要針對各項指標，按照最主要、主要、次要的順序列出自己的不足和成績，並且分析出現這種結果的原因。
2）外部環境分析
外部環境分析即比較客戶、競爭對手和自己的地位、差異、潛力與策略，機會；關注影響公司、部門KPI指標的環境因素、市場因素；以及業界最佳基準，這些都需要準確的數據來說明。
3）KPI實現程度
KPI實現程度即報告近幾期KPI完成情況，並進行對比，同時，報告述職年度的KPI完成情況，分析目標與實際完成情況之間的差距，並找出原因。
4）提升核心競爭力的措施
提升核心競爭力的措施即完成KPI指標能力和增強管理潛力的措施。本部門在完成績效指標的推進過程中，對即將採取的措施進行計劃，預測實施效果。
5）客戶滿意度分析
客戶滿意度分析即客戶與內部客戶的滿意度，要有準確的數據，並分析滿意與否的原因，制定相應措施。
6）學習與成長
檢查公司重大管理項目在本部門的推進計劃和階段目標的完成情況，提出和檢查提高員工技能的計劃、具體措施和效果，報告和分析組織氛圍指數。
7）預算與KPI承諾
根據公司戰略目標、往期計劃及指標完成情況，結合公司面臨的國內、國外形勢對下一期業務目標和KPI指標，提出挑戰目標，並且做出承諾。
8）反饋意見
在目標實施過程中將必要的人、財、物以及技術等各方面資源列示出來，便於公司協調，及時調配。
華為的中高層述職，結合KPI考核，考核制度均衡、有效，且注意到過程的控制與管理。績效管理呈閉環模式，形成一種自我激勵、自我約束的機制，從而不斷提升公司的核心競爭力。
小編推薦：花上萬甚至幾十萬學習EMBA課不如關注高管周課，我們已經為您準備了高管百元成長課程，將各商學院EMBA課程內容進行了提煉，整理成100節精品音頻課，課程包含個人修煉、領導力開發、360度溝通、團隊建設、員工激勵、人才培育、高效授權、品牌塑造、營銷創意、業績倍增等豐富內容。
您只需要每天花15到20分鐘來的時間收聽就可以搞定，如果您感興趣，請點擊下面的"瞭解更多" 鏈接即可，開啟您企業發展進階之旅。
閱讀更多 高管周課 的文章
