為做好“十•一”國慶長假期間的售票服務工作，確保遊客高峰期售、檢票工作的安全、有序，大景區管委會安排相關部門提前謀劃，積極做好節前票務準備工作。
一是提前安排部署。節前利用委黨組擴大會，對節日期間各項工作進行了全面部署，對售票、檢票、後臺維護工作做了詳細安排，明確了各相關部門責任。
二是組織學習培訓。組織全體售票員和客服人員傳達、學習了市發改委嘉發改物價發〔2018〕24號文件精神，培訓了國家、省、市各項優惠政策，學習了證件辨識、突發事件處理、治安處罰相關法律法規等知識。對全體售票員進行了掃碼支付，無現金收單業務培訓，對財務人員進行了收單對賬業務培訓。
三是檢修設備。節前要求票務系統生產廠商，集中對票務系統涉及的軟硬件設備進行全面檢修，對損壞的零部件進行了更換，對有缺陷的系統程序進行了修補。為了保障節日期間票務系統正常運轉，還要求廠商派人駐點保障系統平穩運行。
四是加強管理。要求票務一線工作人員切實轉變工作作風，強化服務意識及責任意識，認真履行工作職責，規範服務，文明用語，做到文明服務、主動服務，樹立良好的窗口形象；安排售票員提前領取門票，換取零鈔，對售票設備進行檢查；徹底清掃售票處、遊客中心、檢查口的衛生，做到窗明几淨，不留死角，為遊客營造整潔、乾淨、有序的旅遊環境。
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