剛剛讀完小米聯合創始人黎萬強先生的《參與感》，我相信他說的都是真心話也是真的，但是正因為真卻把人騙的更深。
書中的核心觀點是"三三法則"：
三個戰略：做爆品，做粉絲，做自媒體；
三個戰術：開放參與節點，設計互動方式，擴散口碑事件。
戰略分別針對產品、用戶、傳播渠道，戰術則圍繞“參與感”的塑造過程——參與節點、互動方式和口碑事件。
為此小米提出“為發燒而生”的口號，並基於發燒友參與完成MIUI系統的零成本迭代開發、紅米手機的QQ空間發佈、線下爆米花活動以及後續一系列小米產品的開發、運營和推廣。
回顧一下小米的發展歷史，乍一看，的確，小米是這樣運作的，小米真棒！真是一家偉大的企業！
但有一點需要注意，這本書是在事情發生之後的總結之作，俗稱“馬後炮”。
那麼真相是怎麼樣的呢？
黎萬強說：
傳統企業是按照“知名度→美譽度→忠誠度”的方式運作，
互聯網企業則是“美譽度→知名度→忠誠度”，
小米呢，小米是“美譽度→忠誠度→知名度”。
之所以提到這個路徑不同，我想黎萬強先生想說的是“我們小米是先有用戶（參與）、後有產品（開發）、再有名氣（提升），我們走的是精品電商的爆品之路，是極客發燒友到普通用戶擴散之路”。
先定義下小米的粉絲邏輯，加微博、有微信、寫論壇就是粉絲？動不動就幾千萬粉絲、幾百萬參與、幾十萬互動，你信？
偶爾的單次用戶活動參與用戶絕不能稱之為粉絲！
用戶提出產品問題、修改建議絕不能稱之為用戶驅動產品！
我到認為，產品的開發、包裝、營銷推廣方式其實並沒有變，還是傳統的“需求→產品→包裝→推廣→售賣→用戶”。
哪裡有變化呢？
一、為什麼開發某款產品的原因有變化
原來是“企業/商人，感覺哪個行業是個藍海，哪個產品肯定有市場”，進而直接去開發某款產品，注意“直接去”這個動作，所以主觀性非常強，有很大的投機心理。
現在呢？第一步還是一樣，企業家有個想法，覺得哪個行業哪個產品有市場，但是卻不在一股腦的盲目投入了，怎麼做？先做用戶調研（用戶提出產品改進建議，美譽度）、然後小範圍試錯（用戶驅動產品變革，忠誠度）、驗證通過後快速推進市場（在大眾市場覆蓋，知名度）
二、產品包裝有及推廣的方式有變化
原來是企業思維、老闆思維為主，偶爾考慮下用戶心情，在結合點市場規律，進而推出產品名、產品標識、產品包裝，然後就可以通過不同渠道來推了，這個時候是產品思維、渠道思維。
現在呢？先想想用戶在哪？用戶的真正需求是不是滿足啦？用戶在什麼時間什麼地點什麼場合用我們的產品呀？用戶會在什麼渠道能看到我們的廣告，什麼情況下才會購買我們的產品？這個時候是用戶思維、場景思維、口碑思維。
為什麼會有這個變化？因為環境變了、用戶變了，物質豐富了，用戶不缺解決某個問題的功能產品，而是缺代表我身份我性格我品味適合我的性格產品。
所以企業有了可感知的賣點、可視化的場景、和可參與的活動。
三、組織結構企業運作方式有變化
原來的企業都是垂直式的層級管理，現在的確在向扁平化演變；原來的部門制也在向項目制靠攏；員工的能動性在被調動。
當然企業與企業不同，改變自然不同。
那為什麼小米給人那麼不同呢？
因為別人再做但都沒說，而小米說出來了，就像以前的“二十七層過濾”的樂百氏純淨水一樣，大家都是二十七層過濾，但你不說，大家就認為你不是。
有些時候，說與不說的確不一樣。
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