9月4日,處於風口浪尖的滴滴宣佈開啟安全大整治。
7項安全整治舉措之一,是從9月8日起,在快車、優享和專車業務中試運行全程錄音功能。
按照滴滴的說法,監聽錄音主要有兩項功能:
(一)可以作為申訴、差評、投訴的依據。
以後若發生司乘糾紛,錄音將成為滴滴平臺作出裁決的主要依據。
(2) 行程偏離行駛路線時,平臺會致電司機瞭解情況。
這是滴滴保障司乘雙方安全的手段之一。
可以想象,錄音開啟後,行程中無論是司機還是乘客,都會變得謹言慎行,不敢亂說話,生怕說錯話。而那些心術不正、心懷不軌之人,亦會因此而有所收斂。
以前很多司乘關係融洽,上車後交談甚歡,此情此景以後恐怕難以再現。
至少剛執行全程錄音的時候,大家會有所顧忌。
壞處是,一旦開啟監聽,司乘雙方的隱私如何保障?
還有一個讓我擔心的是,錄音中關於司機和乘客的有意或無意透露的一些個人隱私和生活、工作、社交等信息,會不會被大數據收集起來用於其他用途呢?
此前有媒體質疑司機或乘客在手機通話中錄音會不會中斷等疑惑,滴滴平臺一直沒有作出解答。
從上圖可以看到,乘客同意授權錄音才能叫車,同樣地,司機,必須無條件同意才允許出車。
作為司機,或者乘客,您對滴滴全程錄音怎麼看?
歡迎來討論,說說您的看法。
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