滴滴:你不可不知的潜规则(9)全程录音功能上线

9月4日,处于风口浪尖的滴滴宣布开启安全大整治。

7项安全整治举措之一,是从9月8日起,在快车、优享和专车业务中试运行全程录音功能。

滴滴:你不可不知的潜规则(9)全程录音功能上线

司机端录音功能

按照滴滴的说法,监听录音主要有两项功能:

(一)可以作为申诉、差评、投诉的依据。

以后若发生司乘纠纷,录音将成为滴滴平台作出裁决的主要依据。

(2) 行程偏离行驶路线时,平台会致电司机了解情况。

这是滴滴保障司乘双方安全的手段之一。

滴滴:你不可不知的潜规则(9)全程录音功能上线

司机端录音功能

可以想象,录音开启后,行程中无论是司机还是乘客,都会变得谨言慎行,不敢乱说话,生怕说错话。而那些心术不正、心怀不轨之人,亦会因此而有所收敛。

以前很多司乘关系融洽,上车后交谈甚欢,此情此景以后恐怕难以再现。

至少刚执行全程录音的时候,大家会有所顾忌。

滴滴:你不可不知的潜规则(9)全程录音功能上线

司机端录音功能

坏处是,一旦开启监听,司乘双方的隐私如何保障?

还有一个让我担心的是,录音中关于司机和乘客的有意或无意透露的一些个人隐私和生活、工作、社交等信息,会不会被大数据收集起来用于其他用途呢?

此前有媒体质疑司机或乘客在手机通话中录音会不会中断等疑惑,滴滴平台一直没有作出解答。

滴滴:你不可不知的潜规则(9)全程录音功能上线

从上图可以看到,乘客同意授权录音才能叫车,同样地,司机,必须无条件同意才允许出车。

作为司机,或者乘客,您对滴滴全程录音怎么看?

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