笔者一直认为，赞美别人如同“赠人玫瑰，手有余香”一样，好处多多。比如，可以消除彼此的猜疑，拉近心中的距离；可以发现对方的长处，明白自己的不足；让对方觉得自己被认可，会增强信心带来快乐……
总之，赞美是人际的润滑剂，因为人人都需要赞美。如果不信，我们先看看下面这个典型的例子，是关于一位业务经理、一位医生与一位贵妇人的故事。
在一场大型舞会上，一位医生、一位业务经理，还有一位贵妇人，他们相互认识了。
医生说：“夫人，你年轻的时候肯定非常漂亮。”
“我一直漂亮啊！不过，年轻的时候确实更加漂亮一些。嗯？听你这么说，难道我现在就不漂亮，就不迷人了？” 贵妇人摆了一个pose，歪着头、撅起小嘴看着医生。
“现在确实不漂亮了，你满脸都是双眼皮了！”医生很认真地说。
贵妇人一听，气得不得了，她那张脸突然红一阵、白一阵。
就在这个时候，业务经理插进话来了，“小姐，你非常漂亮，很有涵养，今晚如果能跟你共跳一支舞，我觉得此生无憾了。”
贵妇人扭头一看，连忙说：“好啊！好啊！，那我们一起去呗，我特喜欢现在播放的这支舞曲《何日君再来》。”贵妇人一说完，就跟业务经理手挽手进入了舞池。
舞曲的旋律是探戈，他们的配合也非常默契。只见业务经理在贵妇人的耳边说了一句话后，这位老女人突然变得非常兴奋了起来，她越跳越来劲。于是，他俩成了这场舞会上最耀眼的一对。
在旁边一直观察他俩的医生，觉得很不可理喻。他非常纳闷：这位马屁精到底说了些什么话，能让这位老太婆如此兴奋？等舞会结束之后，他去找到那位业务经理想问个究竟。
“我只是说，小姐，你非常漂亮，如果有缘分，希望你能成为我的女朋友。”
“扯淡吧，都五六十岁的老太婆了还小姐？你真的要她当你的女朋友啊？”医生问：
“我是不可能娶她当老婆，她也不会嫁给我的。但是，这么一说，大家都觉得很开心啊，人生嘛，图的就是快乐。”业务经理很坦诚的回答。
“告诉你，凭我医生的专业眼光，可以诊断她是带病来参加这个舞会的，她不适合做剧烈的运动，你这么做，反而害了她。”医生说。
“不会是这样的吧！”听了医生的话，业务经理也很吃惊。
三天之后，想不到的事情竟然发生了，医生和业务经理同时收到了一张请柬，是要参加某某富翁遗孀的葬礼。
什么？富翁遗孀？我根本不认识啊！医生跟业务经理都觉得很意外。不过，他们最终还是去参加了。
到了现场后，往棺材里一看。他们都惊呆了，原来，死者竟是三天前那场舞会上的那位贵妇人。
医生小声对旁边的业务经理说：“看到了吧，我说的没错吧，你一个晚上就把她搞死了。”
葬礼很快就结束了，贵妇人的仆人拿出了两张纸条，分别给了医生和业务经理。仆人说：“是夫人生前要求一定要亲手交给你们的。”
医生赶紧打开一看，纸条上是这样写的：医生，你说的话全部是真的。岁月无情，人的美丽是保不住的，生命也一样。为了表示我感谢你，同时也为了让你了解更真实的我，我决定把我的病历和日记全部送给你。
业务经理也把纸条打开了，只见上面写着：经理，那天晚上，你说要我当你的女朋友，其实，我心里非常清楚，你说的是假话，想哄我开心而已。不过，那天晚上，我确实很开心。我早已得了不治之症，这段日子，我一直情绪低落、消沉，对死亡感到很无奈。但那天晚上，我又找回了以前的快乐，在生命的最后时光，由于你的出现，我觉得自己很快乐。所以为了表示我对你的感谢，我决定把我的财产留给你，希望你继续制造更多的美丽的谎言。
各位，看到了吧！说难听的真话的医生，得到了病历和日记，而说恰如其分的赞美话的业务经理，却得到了财产。这也难怪有演讲大师曾经这么说：口才也是生产力。
不过，话说回来，是不是只要说了赞美话就能管用？说好话就有好报？非也！为什么这么说呢？因为我们还必须从赞美的概念入手进行深入分析，否则，就谈不上能很好地掌握赞美的技巧。
到底什么才是真正的赞美呢？笔者认为：
赞美是真诚地将对方身上真实存在的优点、长处及时恰当的强调给对方听。
从这个概念可以看出，赞美的前提是，对方身上确实存在着优点才可以的。当然，有时候，优点不一定能很快地被发现的，否则，就不会有“这个世界缺少的不是美，而是发现美的眼睛”这句话了。既然新朋友的优点一时不能马上发现，我们不妨与其进行深入交往，慢慢了解之后再赞美他。而不能为了急于讨好对方，根据自己的猜测，给对方发明一个优点，对其进行一番肉麻的夸奖。如果这样，效果会适得其反的。另外，赞美还有一个严格的要求是，你的态度必须是真诚的。否则，就算你说出对方的优点是真实的，但对方不一定会认为你是在夸奖他。
综上所述，根据优点的真实性和态度的真诚性这两个纬度，笔者的赞美方格理论就出来了，具体内容如下（见图2-1）：
图2-1
一、讽刺：优点不真实，态度也不真诚。这种例子，在现实生活中也不少。
比如，某天笔者在大街上，曾经看到有一个漂亮的少妇，正在挖苦一位长相平常的家庭主妇：“我又没你长得漂亮，哪能博得老公疼啊！”
二、敷衍：优点很真实，但态度不真诚。在现实生活中，这种人真不少。
比如，在公司里，小李由于聪明能干、人又长得帅，博得了很多女孩子的青睐。而与他同一部门的小陈，由于相貌平平却没有这么幸运。于是，在一次公司举办的生日晚会上，当很多人都夸小李是帅小伙的时候，小李也很不情愿地跟着说：“小李很帅啊！”
三、拍马屁：优点不真实，但态度很真诚。这种例子，在现实生活中比比皆是。
例如，笔者所在公司的老总、一位五十多岁的小老头出差一段时间后刚回到公司，他的秘书、一个性格泼辣的90后小女孩亲自出来迎接了。一见面，小女孩就大叫起来：“王总，很久不见，你越来越年轻、越来越帅了！你今天终于回来了，知道吗？我们都想死你了。”
四、奉承：优点不明显，但态度较真诚。说白了，是把优点夸大了或者很巧妙地发明了优点。这种例子，在现实生活中也很多。为了能尽快找到工作，当年笔者也曾经采用发明优点的方式夸过别人。
那是在一场名叫《群英会》的招聘会上，当我递上自己的求职简历后，一位胖胖的中年男子就问：“你应聘哪个岗位？”我连忙回答：“HRD。”“那好！请把应聘的岗位名称写在你的简历上！”我二话不说，乖乖地把自己的简历上写下“应聘人力资源总监”几个字。没想到就在此时，身后传来了一个小伙子的声音：“喂！应聘什么岗位应该是你们写啊！怎么是我们写呢？”“到底有谁来写，难道我不知道吗？我要看他写字怎么样！”看到自己的权威遭到质疑，做为面试官的中年胖男火了，高声呵斥了起来。我回去头一看，凭自己的经验，眼前的小伙子应该还是一位应届毕业生。我连忙打圆场，说道：“其实啊！老板现在用的是最高端的测评技术，因为笔迹可以判断出一个人的性格。目前，能够掌握这种测评技术的人不多，老板相当厉害啊！”听我这么一夸，中年胖男的脸上马上露出笑容，一副洋洋得意的样子。我再次回头一看，发现刚才的小伙子不见了。当然，我一场面试也非常成功。
五、赞美：优点很真实，态度也很真诚。也就是不但找出了对方的优点、特点，还很真诚地欣赏对方。在日常生活中，能做到这一点的人并不多。但下面《做好一百顶高帽出门》这个故事里的学生却做到了。
有一个考中状元后准备到外省做官的学生，去跟他的老师告别。老师说：“外省的官不好做，你做事要谨慎点才行啊！”学生却胸有成竹地说：“老师，你放心，我已经做好了一百顶高帽，准备带着出京城。”老师皱起眉头问：“这话什么意思？”学生轻松答道：“现在社会上，人人都喜欢听奉承话，我每碰到一个人，就送一顶高帽给他戴上，应该不会有什么矛盾发生了。”
老师听后非常生气，大骂学生：“我苦口婆心教你这么多年，要你做人要忠厚，说话要诚实，没想到你变得也真快！”
学生赶快解释：“老师，你说得不错，学生岂敢忘记。只是这年头，像老师这样刚正不阿的人，像老师这样不喜欢听奉承话的人，实在找不到第二个人了。学生这么做，也是无奈之举啊！”
老师听了，心里感到这话非常受用，马上转怒为喜，连连点头说：“那当然，那当然，这是为师一贯的做人原则……”
学生出门后，哈哈一笑：“我准备的一百顶高帽，现在只剩下九十九顶了。”
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