今天，我們又重新開始了一場應用程序對決！在這個UX案例研究系列中，我們將介紹兩個類似的應用程序，看看哪一個擁有更好的UX。
在這場奧運會式的對峙中，我將關注兩個最流行的導航應用：谷歌地圖和Waze。
在應用商店裡，每一款地圖都有接近五星級的評級，谷歌地圖排名第一，Waze導航排名第二。就我個人而言，我對這場比賽相當興奮，因為我是理想的候選人。我一邊開車一邊不停地使用導航系統，而我對方向的掌握卻很糟糕。
所以在這場比賽中，我也會反思，問自己，“我相信哪一款應用能讓我到達目的地而不迷路？”
我將分析這些導航應用的用戶體驗，並決定對於我的糟糕的導航器，這是值得他們花時間的。讓我們繫好安全帶，準備全力投入到這些導航應用的UX中去。
1、首頁
當用戶在一個簡短的入駐流程後啟動每個應用程序時，首先看到的是他們的多維地圖屏幕。
對於每個用戶，UI都是簡單而實用的。當用戶到達每個首頁時，他們對自己的位置有一個清晰的概念，與周圍環境形成對比。每一款應用程序的響應速度都非常快：用戶可以通過點擊屏幕來鳥瞰地圖。
當我們把Waze的首頁放在谷歌地圖的屏幕旁邊時，我們立即開始看到他們在設計選擇上的鮮明對比。Waze有一個更擁擠的界面，而谷歌映射有一個更乾淨的界面。Waze更加好玩的，谷歌更加實用。
然而，Waze的設計讓用戶更容易定製他們的導航體驗，並提供更多的功能。雖然設計比較混亂，但他們在地圖上的彈出窗口會提醒他們所在區域的交通、建築、餐館的司機，照片會強制執行紅綠燈、警察和其他車輛。
通過更簡潔的界面，谷歌地圖在一定程度上犧牲了他們的體驗特性列表。他們沒有給用戶提供足夠多的選項，讓他們在開車時瞭解周圍的環境。
當我們看到這兩款應用的UX時，Waze比谷歌地圖更勝一籌，因為他們給用戶提供了一種更新和深入的方式來了解他們附近的情況。在這場主屏幕大戰中，Waze佔了上風。
贏家：Waze
2、搜索選項
導航應用程序中另一個最重要的元素是用戶搜索和輸入目的地的能力，此外，兩個導航應用程序都提供了類似的搜索選項。
在每個屏幕的頂部，每個應用程序都有自己的搜索欄。因此，這個功能的功能可以被任何用戶理解，任何範圍的經驗。
Waze問道：去哪兒?
而谷歌地圖則告訴用戶：“在這裡搜索”。
然而，每個應用程序都隨著他們能夠提供給用戶的修改程度而變化。Waze通過圖形的使用給用戶提供了流行的搜索修改:他們的fork圖像代表食物，加油站的燃氣罐……你懂的。
另一方面，谷歌地圖則用華麗的、引人注目的圖形展示他們的建議，向用戶展示該地區的情況，他們甚至還列出了該地區“吃貨”的排名。
有了時尚和迷人的設計選擇，我不得不給谷歌地圖在這個類別的勝利。谷歌映射簡化了用戶的搜索過程，並使這些選項與與它們配對的UI一起彈出。
贏家：谷歌地圖
3、導航
對於所有糟糕的導航器來說，你一直在等待的時刻：哪個應用程序提供了更好的導航體驗。為了這次UX對決，我選擇去我當地的星巴克，並要求每個應用程序都帶我去那裡。
將這些接口排列在一起，它們在設計上幾乎是相反的。Waze的彈出窗口充滿了按鈕和導航選項，ETA是屏幕上最重要的數字。然而，谷歌地圖有指向位置的方向整齊地堆放在屏幕下方。
谷歌地圖採用的是“少即是多”的方法，不過，Waze正在使用所有的屏幕空間進行定製，以便驅動程序能夠更好地修改用戶體驗。
此外，如果我們看看哪些選項能給用戶提供更多的信息來提高駕駛體驗，Waze無疑會勝出。通過他們的應用程序，用戶可以獲得不同的路線選擇，一種停止的方式，一種發送他們的ETA的方式，並且可以很容易地看到他們到達的時間/距離。
說到糟糕的導航員，我代表他們說：Waze贏得了這個導航挑戰。
贏家：Waze
看著記分牌
雖然它可能會讓人感到驚訝（因為它的App Store排名），但我不得不認為Waze是這次挑戰的贏家。雖然這兩個應用程序都提供了一個易於理解的界面導航體驗，但Waze為用戶的路線提供了更多的定製選項。
當谷歌地圖在它的UI中佔據優勢時，Waze在用戶體驗上擊敗了這個導航巨頭。
原文作者： Taylor Cygan
#專欄作家#
ANG，人人都是產品經理專欄作家。長期關注於用戶體驗和人機交互方向的產品經理。
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題圖來自Unsplash，基於CC0協議
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