千里胖胖」來就診 優質服務暖人心

千里胖胖”來就診 優質服務暖人心

患者湯某因代謝綜合徵於昨日晚上入院,需行減重代謝手術,而這位胖胖是從安徽省蚌埠市趕來,到新鄉二院已經是晚上,因特殊原因這位胖胖第二天就要手術,還要面臨檢查,以及術前宣教,因路途遙遠,路上辛苦所以為了讓這位胖胖好好休息休息,術前宣教就沒有進行。

千里胖胖”來就診 優質服務暖人心

但是我科減重個管師潘翠,為了不影響減重手術,在第二天下夜班的情況下,先去病案室為其她省外的胖胖拿複印好的病例寄走,又去胃鏡室看了看正在做胃鏡的湯某並陪同她一起做完胃鏡,又帶領她將取的活檢送去病理科,然後才回到病房進行術前的宣教。時間過的非常快忙完已經是中午了,而我們的護士這才拖著疲倦的身體回家休息,患者湯某為我們新鄉二院的服務和熱情給予了高度評價,她說新鄉二院讓她在陌生的城市不在孤單!


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