創新"互聯網+政務服務"發展模式，實現線上線下同步運行，打造"永不關門"的政務服務大廳，是近兩年瑤海政務服務改革發展的一個設想和深改實幹的奮鬥目標。
瑤海區政務服務中心整合各方資源，依託"互聯網+政務服務"，將"營業執照辦理"、"社保信息查詢"、"老年證辦理"、"身份證辦理"等與群眾密切相關的高頻事項，通過自助智能設備實現辦事群眾的自助服務，成功打造了全省首家縣（區）級政務服務中心"7*24小時政務服務超市"。現在，群眾"只進一扇門"，便可全天候辦理上述行政審批（服務）事項，這種創新發展成果極大的惠及了辦事群眾。
（鞠連濤）
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