圖：杭州淳安千島湖/視覺中國
趁著國慶小長假，記者也與大多數朋友一樣去景區“添堵”，與家人一同到淳安千島湖遊玩。好山好水好風光，剛上碼頭，一行人就被千島湖碧藍的湖水吸引了，迫不及待往船上跑。可誰知，一上船便被“宰了”。
上船被“邀請”上二樓
坐下才知要再交錢
事情是這樣的。記者和家人買的是千島湖景區門票加大船票，票價195元。在碼頭，記者看到乘坐的船上寫著“沁園”字樣。剛上船，船上的工作人員就把乘客們往二樓“趕”，態度十分熱情：“到二樓去，二樓風景好！”
於是乎，所有遊客都一股腦往二樓去，試圖“佔領”好位置。結果，剛一坐下，二樓的工作人員便出來，管乘客們收費：每人20元！如果一個大家庭， 爺爺奶奶爸爸媽媽帶一個孩子算，就要加收100元。
面對這樣的價碼，大多數遊客掐指一算認為不划算，轉身又下到一樓去。
為了體驗加收費用的服務，記者和家人“狠心”掏出100元，留在了二樓。收了錢後，工作人員上了五瓶沒聽過牌子的礦泉水，熱情地對記者說：“這五瓶水送你們的！”一旁有遊客感慨：“這不是送的水，這是一瓶20元的礦泉水啊！”
因為當天遊客實在太多，千島湖景區安排了統一的線路：碼頭——漁樂島——龍山島——月光島——碼頭。也就是說，記者為“二樓雅座”所付的費用，僅“適用於”碼頭到漁樂島這段路程。後續的乘船，如果想上二樓，還要再付費用。
記者詢問船上的工作人員，能不能把坐二樓要交費的價目單出示一下，工作人員則理直氣壯：“這是我們領導規定的。”
時而20元時而5元
交錢後也沒收據
此番經歷，讓不少遊客都“長了個心眼”。從漁樂島到龍山島的水上路途，大部分遊客一上船就跑到了一樓，工作人員熱情的“二樓邀約”好像不大管用了。這時候，工作人員開始“甩賣”了：“二樓風景好，上二樓一個人5元！”
一個人5元？剛才還是20。記者問工作人員：“確定是5元嗎？怎麼剛才是20。”工作人員依然非常熱情：“絕對是5元，坐下絕不漲價！”
為了弄清楚“行情”，記者又上了二樓掏了25元。這次，工作人員確實“守信”沒有漲價，但收費的工作人員聽說記者帶了現金，便不出示二維碼，一定要記者出現金。
無奈之下，記者給了25元現金，工作人員也給了記者一份“收據”，給記者一行5人每人手上貼了一張白色小紙條，作為交錢的“憑證”。
一趟下來，記者在船費上多出了125元，均攤到每個人頭上就是25元。有“大方”的遊客感慨：“收錢的工作人員也不容易，就當做福利吧！”
千島湖遊船加收費一直有人吐槽
遊客抱怨交了錢還沒服務
回到杭州後，記者在網絡上搜索“千島湖遊船”，發現並不是記者和其他國慶長假期間旅遊遊客的“特殊待遇”。在攜程和驢媽媽的旅遊網站上，一直都有乘客給的差評。
網友A（淡季旅遊）：如果坐上層必須加錢30元/人，坐下層是不能走出船艙的，當然只能選擇上層的了。什麼猴島、蛇島、鴕鳥的統統沒有了。挺好的地方，竟然如此經營，讓人感覺十分的不舒服。
網友B：中心湖區門票加船票215元一個人，上了船以後坐二樓再加35元/人，按理說這個價格也不算太便宜了，但是沒有一點點的服務，二樓的包廂還不如一樓，又熱又悶，空調幾乎感受不到！！！
“上艙座位費”後續：停航並問責
報道發出後，淳安縣委縣政府高度重視，千島湖風景旅遊委員會和景區綜合管理處第一時間前往現場核查。10月5日下午，千島湖風景旅遊委員會責令企業立即整改：
1、對涉事“沁園42號”遊船予以停航處理，並啟動問責程序；
2、聯合海事、公安、物價，責令千島湖旅遊股份有限公司立即開展自查自糾，嚴格執行關於觀光遊船不得收取“上艙景觀包廂費”的相關規定；
3、由縣發改（物價）局牽頭對該事件進行調查，並依法處理。
與此同時，千島湖風景旅遊委員會責令千島湖旅遊股份有限公司對所有遊船服務項目進行梳理，嚴格按照國家法律法規向行業主管部門申報收費價格，依照法律程序做到公開、公示、明碼標價。
針對事件中游船服務存在的問題，千島湖風景旅遊委員會將加強對旅遊從業人員的教育培訓，提高服務技能和服務品質，杜絕私自、擅自向遊客收取任何費用事件的發生。
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