“你好，車子請往這邊開，進入景區停車場。”
“你好先生，請在這邊等候演出開始。”
“你好女士，請這邊排隊檢票入園。”
“你好，我是您本次的講解員……”
10月6日，十一黃金週的第六天，洪洞大槐樹景區依然遊人如織。在景區停車場、公園街等地方，隨處可見一群身穿紅色馬甲、頭戴小紅帽、手舉小旗子的身影，他們是來自社會各界的志願者們。在景區遊客中心、根雕大門前及售票室內一些身著白色襯衫的工作人員正在忙碌著，他們或是正在回答遊客的問題，或是正在操作著電腦。在景區內，一些身著明朝特色服飾的工作人員或是正在為遊客進行講解，或是正在為遊客指示景點方位、介紹服務設施、提供其他幫助。他們每個人都忙而有序，臉上總是帶著一抹淡淡的微笑。是他們用熱情、親切的態度為遊客們送去了溫馨的服務，為國慶節日裡的大槐樹增添了一抹別樣的色彩。
作為全國文明單位和山西省首個國家級旅遊服務業標準化示範項目，洪洞大槐樹景區一直踐行著社會主義核心價值觀，踐行著標準化服務的各項要求。在景區內，標準化的服務流程是一種日常化的表現，親情化的服務是一種發自內心的感情，而文明則是隨處可見的一種品德。在這個十一黃金週裡，在景區內比肩接踵的“人從眾”模式下，大槐樹人用標準、服務、文明踐行著自己的職責，為遠道而來的遊客們、親人們提供著熱情周到的服務。
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