最近，英国皇室的王子们很忙：
威廉王子生了第三胎忙着出来炫耀；
哈里王子忙着5月的大婚；
他们的老爹查尔斯王子，
正忙着筹集婚礼的4500万美金；
重庆也有个“抹布王子”魏欣，
忙着打理重庆家政龙头企业——新洁净！
△重庆新洁净清洗技术服务有限公司总经理
“抹布王子”是重庆企业界给魏欣的美誉，不仅因为他是新洁净的创始人；更重要的是因为他靠着独特的闯劲和创新能力，硬是家政这个低端行业做出了高级感。2014年在上海Q板上市！
此外，他还打通家政行业的产业链：研发20多项家政专利、把专利转化成产品、做高端保姆服务、家政人才培训、环卫及其他清洁方面的劳务派遣……把自己的企业做成行业领头羊！
>>>>下岗大学生从家政红海中找到蓝海
魏欣，1971年出生，重庆人，毕业于重庆大学企业管理与会计专业。1999年，因为单位不景气，魏欣成了百万下岗大军中的一员。刚下岗时，魏欣闲在家里一度困惑迷茫。正巧姐姐家刚装修完，为了让他散散心，妻子拉着他一起去帮忙打扫。干了整整一天，腰酸背疼却成效甚微，最后不得不请来家政公司的工人返工。
看到工人们动作熟练，不到两小时就将屋子打扫得干干净净，魏欣心中一动：一个小区就有几百户人家装修，全市得有多少需求？这不是一个巨大的市场吗？正是这次际遇，让魏欣对家政行业开始了自己的思考。
当年11月，魏欣用1万元成立新洁净公司，只有三个人：他、妻子、妹妹，既当老板，又当“保洁员”。公司办起来了，但10多天没有接到一单业务，闲言碎语来了：“大学毕业生做清洁，又苦又累还丢面子。”一天，终于接到了一单业务。他一阵兴奋后，三人铆足干劲来到客户家。在内行看来也许只需半天的活儿，这几个年轻人却忙到了深夜，累得腰都直不起来，最后竟然在卫生间睡着了……
做了一段时间后发现，家政这口饭并不好吃。家政在当时属于服务产业的最低端，只要手上有几个做清洁的阿姨和一部电话，一个家政公司就能开张，而且企业与企业之间相互杀价、挖角成为风潮，整个行业可谓杀得红海一片。
于是魏欣对当时的行业市场进行了调研，发现绝大多数同行都争夺新房开荒业务，价格大概是每平米8角，由于竞争激烈,价格还在下滑。后来,他发现很多家庭花几十万元买新房，又花十多万装修，对新房开荒的价格并不敏感，只要服务到位，价格高一点完全可以接受。于是魏欣断定高价格、高质量的新房开荒业务，才是他要找的蓝海。
魏欣把自家新房开荒价格定为1.8元/平方米,并制定了一套标准化的高品质服务流程，包括开荒结束的一朵玫瑰花和一张乔迁贺卡，让顾客感受到不一样的体验。
此外，他还购买了先进的机械化保洁设备，包括地毯清洗机、专业烘干机等，这样的投入，在当时重庆家政服务企业中颇为罕见。事实证明，正是因为设备和服务优势，新洁净不仅赢得了“开荒”业务,还接到了酒店、单位的保洁“团单”，拓宽了客源。
>>>> 创新以小区为服务单位 解决跳单危机
业务好转以后，却经常遭遇跳单（客户私下和家政工联系，以较低价格请家政工上门服务）。魏欣痛定思痛，决定不再以单个家庭为主要客户群，而把客户扩大到整个小区，创新性地与一个小区签订协议，承包整个小区的保洁服务，员工统一着装，让小区居民看到员工的身影，就知道是这家公司在提供服务。
>>>>遭遇心态和人脉的双重瓶颈
2002年，新洁净创新性地开拓市场，公司迅速成长，员工两三百人，在行业已小有名气，但却遇到上升瓶颈。
第一个瓶颈是：从0到300个员工，魏欣的心态开始膨胀。随意奖惩甚至开除员工，他都干过。但是后来他听从父亲的建议，到一名下岗职工家里生活了4天，员工为了不让他看到自己家境的尴尬，背着老板给儿子很少的零花钱，这让魏欣感触颇多。“人不求人一般高，水能载舟也能覆舟，一个企业不仅是老板自己要好，也要带领你手下的人获得尊重。”
第二个瓶颈是：家政企业被认为是技术含量低的行业，被人看不起。他曾在商务宴请上被介绍给另一位公司老总，结束后，他在桌上的食物残渣找到自己的名片。从那以后，他明白：人脉，不在于你认识多少人，在于多少人认可你；关系，建立在共鸣基础上的真诚交流。
>>>>把低端行业做出高级感 赢得上市机会
此后，他起用大学生，将公司从服务到管理模式进行了技术含量的改造：编制出版重庆第一套服务于进城务工者的家政培训教材、2004年创办重庆市新洁净职业培训学校、投入精力开发保洁专利。（10多年后，新洁净已经拥有20项专利。）
在抓公司制度、技术创新的同时,魏欣还不断为自己和管理层“充电”。2004年，他与妻子共同参加了SIYB创业项目培训，考取了国际劳动组织的一系列专业培训资格证书，2007年在全国培训师选拔中双双入选。当时，全国取得这一资格的人不超过140名。
经过一系列革新，魏欣在众多家政企业中脱颖而出，成为行业标杆和规则制定者。2014年，他带领新洁净在上海Q版上市。当时，新洁净旗下拥有一家子公司、一家分公司、40家家政门店、一个配送中心、一所职业培训学校和一所分校、一家创业咨询服务公司，业务发展到四川、贵州、青海、湖南等地。上市第一年，营业额接近1亿元。
>>>>打通家政产业链 业务纵深发展
魏欣说：“我们不满足于做一家单纯的家政公司，而是做一家为高端客户提供系统化集成服务的一站式解决方案供应商。”于是他把触手伸向家产业链的各个领域。
成立重庆新家道家政服务有限公司，专门做高端家政保姆服务。公司利用线上平台，针对客户需求进行个性化培训。客户只需要一个账号，就能在家中远程下单选择满意的保姆。
成立重庆优能特市政服务有限公司，专注市政服务，派遣环卫保洁工、市政城管协管派遣等。目前已派遣环卫工人3000余人，外派员工2000余人……
他把创新当做一种习惯，
这个不平凡的家政企业的腾飞梦,
没人能阻挡！
閱讀更多 重慶早8點 的文章
