各位领导好！
我是浑南分局社区警务大队服务窗口辅助民警工作的AI智能机器人，"小宝"。欢迎大家光临指导，谢谢！
9月30日，沈阳公安警务服务AI智能机器人"小宝"在浑南区公安政务服务大厅和五三街道奉天九里社区警务室向办事群众提供智能服务。
沈阳市公安局浑南分局社区警务大队在“扎根社区履职责，忠诚为民保平安“主题实践活动中，创新社区警务服务新模式，从解决窗口和社区警务室服务质量入手，引入AI智能机器人在公安窗口服务和社区警务室服务上提高警务服务效能，改善政府机关服务企业和群众的平台质量，在窗口民警与企业、群众面对面的交流和进行服务时，大胆尝试、创新举措，与技术一流的沈阳新松机器人公司和中联安泰法律集团、沈阳农商银行社区银行达成战略合作研发了一款，公安警务服务AI智能机器人"小宝"。
经过试用，"小宝"在警务服务中实现了接待、引导、咨询的智慧警务服务、智慧法律服务、智慧金融服务、扫黑除恶宣传等功能。做到服务用语规范，服务内容一字不错，法律法规知识面广，金融安全宣讲到位。为民警工作提供了强大的辅助功能，发挥了超常的作用，跨越式的提升了警务服务效能。今天沈阳公安警务服务AI智能机器人"小宝"正式亮相投入使用为办事群众服务。
当它看到您站在它的面前时，它会高兴地说："您好，竭诚为您服务，您要办理什么业务？"并负责指引或者引领群众到指定窗口办理业务。
如：
你问："小宝，我想办理异地身份证，到哪个窗口办理？"我会说：^您好，请到一号窗口办理。"您说："谢谢"，我就说："不客气，下次再见"，您再问："小宝，你能带我去吗？"我会很乐意的回答："可以，请随我来"。这样我就把办事群众带到了办事窗口。
它还可解答群众的咨询，可以向您介绍警务、法律、金融等三大服务板块的内容。您如果问它具体办理身份证、户口、居住证业务需要的手续，它会告诉您八种类型的办理方式。
如：
您问："小宝，我想办理身份证？"
它会反问："您是本地还是异地办理？"
您回答："我是本地，但未满16周岁“
它就会告诉您："未满16周岁首次申领的本市居民：学龄前儿童须同一户口监护人(父母或母亲其中一方)陪同，携带户口簿、监护人身份证办理。“"在校学生须同一户口监护人陪同办理，携带户口本、监护人身份证，学生证或(学校提供的附带照片的学籍证明)或户籍地派出所出具的附带照片的人口信息证明，毕业证、护照、团员证带照片的任一有效证件办理。"
它还会在休屏三分钟内，无人问询的时候，自动进行政策、法律咨询宣传。
如：扫黑除恶专项斗争，事关社会大局稳定和国家长治久安，事关人心向背和基层政权巩固，事关进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想。它还能在社区警务室进行普法宣传。实现了公安机关的普法宣传，中联安泰法律集团法律业务咨询，沈阳农商银行社区银行智慧金融业务咨询等三大板块三千余项咨询内容。群众办事不出小区就可以进行各方面相关业务咨询了。
Al智能机器人在社区警务服务中出现，会使你眼前一亮了吧。它在行政业务大厅不仅给办事群众带来了极大的方便，而且节约了警力，它的智能化、科技性、时代感引起了广大办事群众的极大兴趣，在日常中提升国民的素质。它的技术经过沈阳市公安局网安支队的安全认定，引领了AI智能机器人技术在公安服务领域的建设和发展，为在更大范围的推广和应用打下了良好基础。也为广大公安战线的同志们提供了一个优化创新的借鉴。它的多功能咨询服务为广大群众拓展了更加便捷的智慧警务服务、智慧法律咨询、智慧金融咨询的渠道。也为AI智能机器人在公安管理中实现"打防管控服务"等功能创造更广阔的应用空间。
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