進入十月
天氣越來越冷
再過幾天就到供暖期了
你們一定很關心
今年的供熱準備工作準備的怎麼樣了吧
看這裡！
▽▽▽
一、熱源保障工作
我市已全面完成主城區燃煤鍋爐拆除併網，基本實現熱電聯產集中供熱和清潔能源供熱全覆蓋。目前，我市集中供熱方式主要以熱電聯產為主，清潔能源為輔，逐漸形成“八源一網雙備，多源補充”的供熱格局。
主要熱源
我市熱電聯產熱源主要有包頭第一熱電廠新廠（昆都侖電廠）及老廠、包頭第二熱電廠、包頭第三熱電廠、東華熱電廠、華電河西熱電廠、希望鋁業自備電廠、包鋁自備電廠等8個企業，此外還有包鋼餘熱回收首站，總裝機容量6345MW。通過實施技改項目後（包頭第一熱電廠、包頭第二熱電廠、東華熱電廠實施餘熱回收、高背壓機組改造）實際供熱能力達到9960萬平方米。
二、做好供熱前的各項準備工作
冬病夏治
自4月15日停暖以來，各供熱企業積極開展“冬病夏治”工作，要繼續強化供熱設施設備的檢修和維護，特別是對容易出現故障隱患的重要環節和重點部位，要確保應檢盡檢、應修盡修。
排除隱患
供熱前，所有供熱維修改造工程要提前完成竣工驗收和系統調試工作，各類設施要提前進行試運行，通過調試運行把出現的故障和隱患及時排查解決掉。
保障穩定
要求各供熱單位及時向熱源單位提供本採暖期新增面積與供熱計劃，於9月底前簽訂供用熱合同，保障採暖期內熱源穩定；於9月底前完成全部檢修工作，屆時，如氣溫驟降等特殊情況，將按照市政府要求隨時啟動供熱。
三、進一步提高服務質量
突出問題重點解決
進一步加大巡查、督查和抽查力度，對群眾反映的問題，認真分析原因，督促供熱企業落實整改措施，重點解決好“供不上”和“供不好”等突出問題。對反映問題的群眾要主動熱情，要真心實意、耐心細緻的做好思想疏導、政策引導、問題解決工作，以優質的服務獲得群眾的理解和支持。
四、做好投訴信訪處理工作
本採暖期，我市仍將通過新聞媒體公佈市、區供熱主管部門和各供熱單位熱線電話，實行24小時值班制度，安排專人處理投訴。充分發揮包頭市燃氣供熱綜合監管平臺作用，通過信息平臺快速派發及時處理熱點、難點問題，進一步暢通供熱投訴渠道，及時解決供熱過程中的矛盾和問題，做到合理投訴件件有著落、事事有迴音。
END
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供熱後會遇到許多小問題，比如基本熱費欠費產生違約金嗎？
《包頭市供熱條例》中規定，用戶如在採暖期開始十五日起仍未繳納熱費的，供熱單位將按日徵收欠費總額千分之一的違約金進行繳納。基本熱費也是屬於熱費的一部分，其產生來源於熱費，所以基本熱費欠費也和正常熱費欠費一樣，如逾期不交，將按日徵收欠費總額千分之一的違約金進行繳納。
在這裡
供暖前必須注意的事項
01
提前繳納取暖費、辦理停供等業務
及時繳納供暖費和辦理停供、恢復業務，按時足額交納采暖費，才能在冬季採暖季安心地享有暖氣溫暖。為避免高峰期用戶繳費擁擠、排長隊、等待時間長等現象，用戶應留意繳費通知，提前繳納采暖費，以免帶來不便。
02
打壓試水期間保證家中有人
供熱企業在供暖前，都會提前對管網進行打壓試水，並在管網打壓試水之前，在樓道門上張貼通知，提前通知住戶打壓試水的時間，在打壓試水當天，用戶家中應留人。打壓試水時要注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有由於老化、鬆動等原因導致的漏水現象
03
不要隨意亂動暖氣片和暖氣管道
正式供暖之前，用戶不可擅自拆卸、更改供熱設施，要注意檢查自家的供熱設施，如有漏水情況要及時報修。多數居民面對漏水一時有些不知所措。暖氣片漏水時應立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，或找一根圓形的筷子把漏水處堵住，減少水流量，降低熱水噴湧造成的損失，同時要關閉進水和回水閥門，然後請專業人員維修。
04
去除暖氣設施上遮蓋物
大部分採暖用戶裝修房屋時對室內暖氣片進行了裝飾，裝修佔壓覆蓋管道、設施影響供熱檢修的同時影響了室內對流換熱的效果，從而降低供熱質量。
05
供熱系統中的水不能放出使用
用戶私自放水使用，會引起供熱管道嚴重缺水，使供熱管網系統壓力失衡，導致局部或全供熱系統不能穩定供熱，影響其他用戶正常採暖。
供暖後常見問題及解決方法
01
暖氣受熱不均勻
一、暖氣片前幾片熱，後幾片不熱的現象，是暖氣片部分“氣堵”形成的。
解決辦法：將暖氣片一側上端的放氣閥擰鬆幾絲，聽到有氣體放出的聲音後中止操作，待有水流出後再擰緊放氣閥。通常需重複操作幾次，暖氣就會熱起來。如排過氣後暖氣片還不熱，應請專業人員查明緣由，不要盲目排水。
二、暖氣片呈現上部熱、下部涼，有可能是異物阻塞。
解決辦法：請專業修理人員進行沖刷。
02
散熱器爆裂漏水
解決辦法：立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，削減水流量。分戶控制體系的用戶，應封閉暖氣片的進出水閥門或入戶管道；串聯式體系的用戶，應聯絡物業封閉入樓管道上的閥門。在採納應急辦法後，請專業人員進行修理。
03
室內採暖設備漏水
解決辦法：如水流不大，可用毛巾或抹布將管道纏住，留出一段毛巾放到盆或桶裡起引流作用，然後請專業人員進行修理。如漏水嚴重，需封閉入戶（分戶控制）或立管（串聯體系）閥門，向專業人員求助。用戶千萬不能自行處置，一旦處置不妥，採暖管道連接處斷開，將會給用戶形成巨大損失。
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