国庆旅游|安全事项大盘点,果断收藏!

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随着国庆假期的日益临近,

小伙伴们是不是满怀期待,

并已经做好了出行的攻略了呢?

出行必须有安全的护航!

在这里,

海安旅游提前给大家送上一份节日厚礼,

国庆旅游安全事项大盘点。

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提示一:出行前确保家中安全

外出旅游期间最好能有人帮忙照看家里,离家之前一定要保证家里的门窗、水龙头、电源开关都是关掉的。尤其是长期不在家中的话一定要记得关闭表前总阀,切断气源。还要防止盗贼进入。

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提示二:选择合法旅行社参团。

随团出游要选择具有资质的旅行社。选择旅行社时注意查看“一照”“一证”,即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。出国、出境、赴台旅游应查看旅行社是否有出境游和赴台游资质。切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人,慎重选择各类社会团体、微信群、QQ群、俱乐部、协会等组织打着AA制或非营利的幌子组织的旅游活动,防止自己合法权益受到侵害时,增加维权难度。

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提示三:签订好旅游合同

务必签订旅游合同并认真阅读,交付团款、索取发票及旅游行程表,明确约定旅游行程、服务价格、服务范围、食宿标准、旅游景点、时间安排、交通工具、双方的权利义务和违约责任等。不要贪图便宜,一味追求低团费,以免旅游安全与质量得不到保障。

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全国电子合同已经全面启用,报名时必须与旅行社签订正式的电子旅游合同,出团通知书一定要仔细阅读,对于疑问要向旅行社咨询清楚,缴纳团费应汇入签约旅行社的对公账户,并索取正规发票,如遇熟人要求游客将团款汇入其个人账户(微信、支付宝等方式转账)一定要慎重,谨防权益受损。“出境旅游担保金”以现金形式担保的游客,建议采用银行、游客、旅行社三方共管的形式,切勿将“出境旅游担保金”转入个人账号。

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提示四:选择合适的旅游产品

在选择旅游产品时,首先要根据自己的年龄和身体状况选择合适的旅游产品,尤其是老年人要选择适合自己的旅游行程,同一条旅游线路可以在多家旅行社之间反复对比,择优报名。其次要优先关注旅游产品的服务标准和品质。第三要警惕虚假旅游广告,“天上不会掉馅饼”,拒绝参加“不合理低价游”。游客向签约旅行社缴纳团费时,应汇入该旅行社的对公账户,并索取正规发票。

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提示五:建议购买旅游保险

外出旅游可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病等情况。为最大程度降低意外风险,建议游客在出游前购买人身意外保险,也可根据旅游航班起、降地的天气状况购买航空延误险,如发生意外,及时向保险公司索赔。7天左右的行程,费用一般在10元以内,起到全面保障作用。尽管现在旅行社都强制投保了旅行社责任保险,只承担由于旅行社原因造成的游客生命财产损失。

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提示六:遵规守法文明旅游

游客在出游过程中要严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》,尊重所在国家或地区法律法规、风俗习惯和宗教信仰等,避免因言行举止不当引发纠纷。旅行社要利用团队行前说明会引导游客文明旅游,在游览过程中导游、领队人员应通过多种方式宣传文明旅游的意义、内容,贯彻落实文明旅游行为公约。

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提示七:增强防范意识

旅游过程中,要注意乘车(船)安全、饮食安全、住宿安全等,注意保管好个人财物和身份证、护照等重要证件,慎重选择高风险旅游项目,时刻以安全为先、要量力而行,谨慎参加。游览地势险要的自然景观时,要留意景区危险地段的警示标志,不要进入禁游区域。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况。出境游要关注外交部、文化和旅游部发布的境外安全风险提示信息,做好应急防范准备;听从导游(领队)的游览安全提示,如遇突发状况,服从现场指挥,及时拨打当地急救和应急电话。

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提示八:密切关注天气以及各类预警信息

高度关注气象等部门发布的信息,高度关注外交部、文化和旅游部发布的境外旅游目的地安全风险提示信息,有效规避恶劣天气及自然灾害,做好旅游突发事件的应急防范。

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提示九:理性消费依法维权

旅游购物是旅游活动的主要内容之一, 旅游者要选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品。购物时要根据自身需要,避免冲动消费,不要盲目听信商家的推荐,不要跟风“大家买了我也买”,不要贪小便宜,谨防上当受骗。购物要保存好发票等凭证。在旅游过程中一旦发生了质量争议和服务纠纷问题,应积极配合旅行社处理,避免损失继续扩大。同时,要保存好旅游合同、旅游行程表、团款发票或收据等相关证据材料,避免过激行为而影响其他旅游者的正常行程,返程后通过消协、旅游等部门维权。

提示十:带好必备的药品以及个人用品

避免在旅途中的突发事件,以下是应该必备的药品:白加黑或速效伤风胶囊、六神丸、黄连素、阿托品、胃舒平、藿香正气水、创可贴等等。另外,所有的药物应保持干燥并注明药名及用法。按不同季节、地区、出游方式,最好带好个人防护用品,如纸巾、衣物、折叠伞和防晒霜等。

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特别提示

如在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,旅游者应避免采取过激行为,保持冷静,理性沟通,防止损失扩大。应注意收集相关证据,保存好旅游合同、缴款收据、发票等材料,在旅游合同结束之日起90天内,向消费者协会或旅游投诉受理机构投诉,依法维护自身合法权益。

全国统一旅游投诉举报电话:12301。

海安市旅游投诉举报电话:12345。

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