第一期
2018年10月1日
假日旅游市场情况
今天是国庆“黄金周”第一天，天气晴朗，适合出游，全市洋溢着喜庆的节日氛围。全市旅游部门积极践行全域旅游发展理念，整合资源，创新产品，提升服务，不断丰富游客市民出游选择。节前整合推出的国庆黄金周新产品、新线路、新节庆、新优惠旅游举措，以及重磅推出的10条杭州民宿精品旅游线路，深受市场欢迎。国庆首推的钱塘江夜游产品船票一票难求，“我爱你中国”主题灯光秀在钱江新城城市阳台、武林广场璀璨上演，为广大游客呈现了一场视觉盛宴。运河庙会、吴山南宋庙会、满陇桂雨桂花节等节庆活动吸引了众多市民游客慕名而来。全市旅游接待情况总体平稳，旅游市场秩序良好。
黄金周首日，全市各景区景点共接待游客199.92万人次，与去年同比增长8.0%。其中，西湖风景名胜区管委会（市园文局）所属公园景点共接待游客49.30万人次，同比增长22.55%；门票收入169.12万元，同比增长14.99%;雷峰塔景区接待游客3.45万人次，同比增长10.58%；宋城景区共接待游客7.94万人次，同比增长46.0%；西溪湿地东西区共接待游客1.98万人次，同比增长17.86%；钱江新城接待游客1.13万人次，同比增长7.62%。全市客房出租率70.3%。
游客需求趋势
各区、县（市）的接待游客情况分别为：上城区29.23万人次，下城区22万人次, 江干区0.59万人次，拱墅区5.29万人次，西湖区13.43万人次，滨江区0.86万人次，萧山区14.57万人次，余杭区10.99万人次,富阳区17.20万人次，临安区8.96万人次，桐庐县10.58万人次，淳安县4.29万人次，建德市8.05万人次。
市场运行情况
节前，市政府分管领导召开2018国庆黄金周旅游安全和市场秩序工作会议和防潮安全会议，对相关工作进行了专题部署，并就假日旅游安全和秩序保障工作进行了实地检查。市假日办（市旅委）设立市、县（市、区）两级假日值班体系，严格落实24小时值班制度，确保旅游接待有关工作信息畅通。值班领导带队赴西湖景区检查节日旅游市场供应、面上秩序情况。假日期间，市旅游目的地管理工作协调小组组成联合整治组进驻西湖景区一线集中办公，强化面上秩序的管控。利用“杭州旅游数据在线”，加强对主要景区、游客集聚区域客流的实时监测，引导合理、错峰出行；“杭州找厕所”小程序也为广大游客就近找到厕所解决如厕问题，提供了方便。
全市各旅游咨询服务网点及96123旅游服务热线共接待咨询游客4324人次，其中，“96123”共接到106个咨询、求助电话；发放各类旅游宣传资料共3583册。
假日期间涉旅突发事件
（舆情事件）及处置情况
截止下午5点，市假日办（市旅委）未接到涉旅突发事件（舆情事件）报告。
假日期间游客投诉及处理情况
截止下午5点，市旅游质监所共接到各类涉旅投诉6起，得到妥善处理，未发生重大旅游服务质量投诉及群体性事件。全市出动执法人员245人次，驱赶野导48人次，驱赶黑车21辆次，处罚黑车2辆次，收缴涉旅非法小广告500余份。
今明天气情况
今天晴到多云，最高温度26摄氏度。明天晴到多云，气温15-25摄氏度，偏北风3级。
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