解放軍總醫院（北京301醫院）是全軍規模最大的綜合性醫院，集醫療、保健、教學、科研於一體，是國家重要保健基地之一，負責中央、軍委和總部的醫療保健工作，承擔全軍各軍區、軍兵種疑難病的診治，醫院同時也收治來自全國的地方病人。北京301醫院在全國率先實行365天無假日門診，開設了夜間門診、雙休日、節假日門診。全樓共21層，其中地下6層，地上15層，總建築面積31.8萬平米，地下1層至地上11層為診療區域，地下3、4、5層為停車場。
一、新門診大樓各樓層分佈說明
新門診大樓1層設有掛號交費大廳、藥房、導醫諮詢服務檯、醫保手續辦理窗口及銀行等。
2層設有婦產科、小兒內科和小兒外科、簡易門診、住院辦理處。
3層設有臨床檢驗科、生化科、微生物科、輸血科。
4層為專門的軍人診療區域。
5、6、7層為綜合診區，醫院將學科病種相近的科室安排在同一診區內，便於患者就診和專家會診，其中骨科和風溼科，消化內科、普通外科和肝膽外科，以及消化內鏡中心在5層，門診綜合治療室在本樓層西側。泌尿外科和腎臟病科，腫瘤中心，包括腫瘤內科、胃腸、肝膽胰腫瘤外科，介入放射科、介入超聲科、放療科、超聲診斷科在本樓層東側（A區），激光醫學科在西側（C區）。7層有呼吸內科和胸外科、神經內科和神經外科、心血管內科、心血管外科和血管外科，內分泌科和血液病科4個綜合診區，醫學心理科在本樓層西側（C區）。
8層為傳統醫學中心，包括中醫科、針灸科、康復醫學中心，為方便患者綜合診療，骨科普通診室設在康復醫學診區內。康復醫學中心診區內包括：體療康復、理療、營養、高壓氧等診區。
皮膚科、眼科、整形修復科在9層，血液淨化中心在本樓層東側（A區）。
耳鼻咽喉頭頸外科和特需門診在10層。
11層設有口腔科和多學科聯合會診中心。
急診科、發熱門診在新門診大樓西側。
二、預約掛號渠道以及注意事項
近來年，醫院大力推行銀醫一卡通掛號服務，為您提供多種便捷的掛號渠道。
| 掛號渠道 | 掛號流程 | 預約週期 |
| 北京掛號網 | 登陸北京掛號網（www.bjguahhao.gov.cn） | 28天 |
| 名醫匯預約平臺 | 1、電腦登錄名醫匯（www.mingyihui.net）2、手機登錄名醫匯（m.mingyihui.net）3、微信關注快醫（mingyihuinet） | 各大掛號平臺號源，可監測最長週期 |
| 電話預約 | 撥打電話010-114 | 28天 |
| 銀行卡預約 | 1、使用工、農、中、建銀行網銀或客服電話進行預約；2、下載手機銀行就醫掛號APP；3、前往當地工、農、中、建銀行網點自助機操作； | 7天 |
| 現場預約 | 1、各樓層自助掛號機2、一層現場預約臺 | 7天 |
| 3、各樓層人工窗口 | 當天 | |
| 特需門診預約 | 1、電話預約：68295577 | 3天內 |
| 2、現場預約 | 當天 |
名醫匯溫馨提醒：
1、如果您沒有掛上當天號，可預約最近日期的門診號，窗口可辦理3日內預約掛號，當時出號；一層大廳現場預約掛號臺，可預約7日內號源，只要在現場填寫預約單，三天內將預約結果通知患者。如果病情緊急，醫院會根據病情協調加號。請遠離醫托、號販子，謹防上當受騙。
2、特殊情況，可以到多學科聯合會診預約登記處等級，協調解決。（詳細介紹見下文）
3、儘量避開就診高峰
通常每週一、週二患者相對較多，上午比下午患者多。在這高峰時段，候診及檢查治療可能需要等候較長時間。因此，建議根據病情，儘量避開就診高峰。
可選擇：①週三、週四、週五日間來診；②每日上午10 點或下午（正常開診時間是14：00～17 ：00）；③週一至週四夜間門診（18 ：30～21 ：00）；④週六、日上午（8 ：30～12 ：00）、下午（14 ：30～17 ：00）專家和主治醫師掛牌門診；⑤檢查取藥門診。夜間和雙休日門診患者相對較少，等候時間短，大部分檢查都可做，尤其適合上班族和外地患者。如果您是自費患者，僅為開藥或開檢查、化驗單可掛簡易門診，更方便、快捷。
4、複診看病須再掛號
我院專家門診號只限在專家出診的上午或下午或夜間有效，普通門診號就診當日有效。因等待檢查或化驗結果而超過掛號條註明時限，下次複診須再掛號。
5、常見病或初次就診的病人不一定要掛專家號
患者可根據自己的病情或諮詢導醫員或分診護士幫您決定掛什麼號。普通門診醫生都能診治的常見病，就不需要掛專家號。我院普通門診多數由高年資主治醫師以上人員出診，您可在普通門診先把相關的專科檢查做完，結果出來以後，如果需進一步明確診斷、治療，可再掛專家號。
6、複診看病不一定選首診醫生
有些患者因需要做化驗、檢查，當天沒有看完病，等到複診時，還希望找原來接診的醫生看結果，但往往找不到。因為分診是隨機的，專家也不是每天都出診。所以，複診時再找首診醫生會有困難，也沒必要。其實，複診看病不一定非選首診醫生，本專科的醫生都可以看。
7、就診時帶好檢查化驗資料和病歷本
請您準備好以往看病的資料包括各種化驗單、CT、核磁片、病理報告、病歷本等。如果沒有門診病歷本，請到掛號收費處購買（0.5元／本）。病歷本記載著你看病的病史和一些重要的檢測、診斷、治療結果，這些資料對醫生診治疾病有重要的參考價值。如果缺少這些資料，而患者又說不清病情時，可能要做些重複檢查，這樣既浪費時間也加大看病開支。病歷本用後應妥善保管，下次就診帶來。
8、有序就診，方便快捷
您掛完號後，進入相應診區時，請您先在入口處的自助刷號機上掃描掛號條上的條形碼（證明您已到診區，進入排隊候診狀態），然後在候診區等候叫號。當您在顯示屏幕看到，或聽到廣播叫號後，請到相應的診室門旁等候。當診室門旁的顯示屏提示您進入診室就診時，方可進入診室。如有需要，只能有一位家屬陪同就診。
就診順序：軍人優先就診，掛號條序號小者優先。
醫生開具的化驗、檢查、治療單、處方，或住院申請單上都有下一步診療、處置實施地點標註，請注意查看。也可向各樓層導醫員與分診護士諮詢。
9、計價交費
除核磁、CT、胃腸鏡等檢查需要進行相關準備、並預約外，大部分化驗、檢查可以直接交費後實施，交費方式有多種：
各樓層自助掛號交費機均可以刷卡交費，也可以自助打印發票；
在大部分化驗、檢查、治療實施的地方，也可以刷卡交費；
各樓層的人工掛號收費窗口均可以完成現金或刷卡交費及打印發票。
10、檢驗
交費後持血液化驗申請單可到3、5、7層採血島採血，其中7層採血島7：00—17:30開放，3層、5層採血島上午開放。
尿、便化驗檢查請直接到3層西側臨床檢驗科完成。請根據結果領取時間提示到各樓層自助化驗結果查詢機，或3層人工窗口打印報告單。
核磁、CT、X光檢查在地下1層；
胃腸鏡檢查在5層；
超聲檢查在6層；
心電圖等心臟功能檢查、肺功能檢查室在七層；
神經功能檢查、眼科、耳鼻喉、口腔等專科檢查在相應專科診區內進行；
靜脈輸液、肌肉注射、腰穿、骨穿和創面治療在5層綜合治療室進行；
病理診斷在外科大樓1層；
PET－CT檢查、同位素檢查分別在腫瘤大樓1、2層；
取藥地點有3個，西藥和中成藥藥房在門診1層（門診藥房），中草藥藥房在8層，軍人藥房在4層。
12、取藥指南
請您注意處方左上角的地點提示，到指定藥房取藥：
門診藥房（西藥房）：門診樓1層東側B區扶梯旁取藥大廳
中藥房：門診樓8層B區
13、謹防醫托不上當
北京301醫院（含第一附屬醫院）未在北京設分院，在職專家也不到外院出診，網上打著我院旗號銷售的特效藥品、保健品都是假冒偽劣。如果您在就診過程中遇到有人以患者或老鄉的名義告訴您，我院的某某專家在某某診所出診，還要帶您去；或者說他和您得的是同樣的病，吃了某某醫院開的藥效果特別好，這個時候請您一定要注意，他可能就是醫托。請大家不要輕信，以免上當受騙，花冤枉錢，耽誤治療。
如需住院進一步檢查、治療時，請將住院申請單交到門診2層住院管理科，等候通知辦理住院手續。
三、多學科聯合會診中心
針對病情複雜疑難患者，醫院開設了多學科聯合會診服務模式，在門診大樓1層、11層設立預約處，現已開展胃腸腫瘤、肝膽胰腫瘤、肺癌、乳腺癌、消化身心疾病、頭暈耳鳴、腦血管病、神經肌肉病等近30種專病多學科聯合會診，每種專病每週固定半天時間，多名專家同時接診1位患者，一站式明確診療方案，得到患者廣泛好評。
四、遠程會診隨訪平臺
為完善遠程會診流程，提高會診質量，促進學科發展，遠程醫學中心結合臨床需求，研發並推出“遠程會診隨訪平臺”，平臺經過6個月的系統搭建和相關測試流程，將於近日整體上線。
隨訪平臺功能廣泛，包含用戶管理、基本管理、評估問卷管理以及隨訪管理四大模塊，各功能交叉、融合，滿足對各類人群的隨訪需求，不僅能實現會診申請方醫師、患者、會診操作人員對我院專家及遠程會診服務質量的多方位評價，同時能夠有效管理和存儲平臺數據並進行圖表統計。遠程隨訪平臺的推出完善了遠程會診流程。據統計，遠程會診中8%的病例是疑難病會診，而平臺系統性的隨訪能夠為臨床中疑難病例的治療效果、病情變化和恢復情況提供第一手資料，有益於專家瞭解患者的預後情況、遠期療效及新技術臨床應用的效果,實現臨床經驗的積累、科研工作的開展和業務水平的提高。遠程醫學中心也將通過隨訪工作的開展，更好地發揮“互聯網+醫學”精神，為臨床服務，為患者服務。
五、醫保人員就醫須知
（一） 本人社保卡選定301醫院為定點醫院，可按地方醫保費別辦理，未選301為定點醫院者按全費辦理。
（二） 北京市醫保患者（包括一老一小參保患者、新農合患者）入院時，需攜帶身份證或戶口本、社保卡新農合患者帶新農合本以及住院押金等。
（三） 持北京市醫保的產婦入院時，需攜帶身份證或戶口本、社保卡、生育證以及住院押金等。
（四） 新農合、地方公療、地方公療醫照患者，辦理入院當天未帶相關證件或醫療卡者，先按全費辦理，證件或醫療卡於第二天17：00前交到醫保辦公室，由醫保辦公室審核並更改費別。
（五） 本人社保卡中已選定301醫院，辦理入院當天未帶社保卡者，先按全費辦理入院，社保卡於第二17：00前交到醫保辦公室，由醫保辦公室審核並更改費別。
（六） 本人社保卡中未選定301醫院的急診患者，由開具急診住院申請單的醫生填寫一份診斷證明，加蓋急診科證明章後，按地方醫保辦理。
（七） 社保卡未選定301醫院，並已按全費入院的患者，中途請勿到社保中心重選定點醫院，否則會影響出院後報銷。
六、繳費須知
北京醫保區
選擇我院為定點醫院的北京市醫保人員。
使用就醫本人工行、農行、中行、建行任意一張銀行卡預約掛號。
持掛號時使用的銀行卡在自助機上自助繳費。
持社保卡到綜合窗口打印發票。
他卡通區
無就醫本人工行、農行、中行、建行銀行卡。
費別為“全費”“地方公療”和“新農合”的人員。
持就醫本人二代身份證，使用本人四大銀行卡以外任意銀行卡（可用他人銀行卡）預約掛號。
持掛號時使用的銀行卡在自助機上自助繳費。
一卡通
費別為“全費”、“地方公療”、“新農合”的人員。
使用就醫本人工行、農行、中行、建行任意一張銀行卡預約掛號。
持掛號時使用的銀行卡在檢查、治療等費用發生地繳費、自助機自助繳費。
在自助打印發票區打印發票。
繳費類型
費用發生地繳費：在檢查、化驗、取藥、CT、B超、核磁等費用發生的地方刷卡繳費。
自助繳費：通過各個樓層診區內自助機具、掃描處方、檢查單、化驗單條形碼後、刷卡自助繳費。
醫生工作站繳費：就診時，直接在醫生工作站刷卡繳費。
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