“一年一次变多次”,商业专家:“曲美模式”让家具店低频变高频

如果问你多久逛一次家具店,你会如何回答?半年一次、一年一次、或是N年一次?不管答案如何,都无法否认家具作为大型家用品,本身的耐用特性决定了其购买的频次远不如其他快消品。但是如果家具店不只具有销售-购买的功能,你愿意经常去逛逛吗?或许可以从6月中旬开馆的京东曲美-时尚生活体验馆得到答案。作为京东“无界零售”在家居领域的一次实践,一个月以来,不仅实现了7月环比6月日均销售额提升53%,更是作为讨论主题引发了来自北京大学,中国人民大学等中国商业领域重量级专家的讨论。

“一年一次变多次”,商业专家:“曲美模式”让家具店低频变高频

近一年来,京东“无界零售”的动态可谓引起了各方的关注,而与曲美的合作则是开拓了家居行业的先例。京东利用其技术上的优势进行赋能,将大数据分析、电子价签、AR试衣镜、Take技术等“门店黑科技”引入曲美,专家认为“曲美模式”出现,解决了因信息不对称而引发的“门店销售难、消费者购物缓”的困局,把家具店从低频店变成了一个高频店,也就是说我们消费者逛家具店的次数增多了。

“一年一次变多次”,商业专家:“曲美模式”让家具店低频变高频

抓住消费者的第一步就是要洞察其需求。无论线上还是线下,零售想要有好成绩就离不开对消费者需求的准确捕捉。京东曲美-时尚生活体验馆正是京东开展大数据营销赋能、商品及供应链赋能的一次有益实践。在大数据的支持下,店铺能够准确地获知周边客户的喜好,区分消费群体并刺激消费。

“一年一次变多次”,商业专家:“曲美模式”让家具店低频变高频

除了要了解消费者的需求,还需要保证消费者拥有持续的需求,这也是家具店从“低频店”变成“高频店”的关键。为此,京东曲美-时尚生活馆明确了其定位:不单单是个家具店,更是一种生活方式。“曲美模式”以技术为后台支撑,通过场景化的设置,对商品的组合、环境进行合理搭配,再通过故事主题赋予消费者记忆点,从而让消费不断产生购物欲望,并且这种频率将明显提高。中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀表示:“曲美和京东通过强强联合,把家具店从低频店变成了一个高频店。”

“一年一次变多次”,商业专家:“曲美模式”让家具店低频变高频

北京大学光华管理学院管理科学与信息系副教授、创新创业中心副主任邱凌云表示:“从曲美来讲,首先感受到的是客户的增加以及客户群体的多元化,并从空间上实现了从“家具”到“家居”的转化,能够满足消费者的物品更多了。”由此可见,通过京东技术数据不断赋能,未来围绕格调生活和时尚生活IP,京东曲美合作的想象空间将无限大。

京东和曲美的合作,颠覆了我们对传统家具店的认知。当家具店变成了更贴合我们需求,即成为了更有趣新奇、充满科技感又贴心的生活家居馆,小编还真管不住自己的腿,总想进去看看啊!


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