「備戰國慶節」票務處、博物館全力備戰十一黃金周

票 務 處

為迎接2018年國慶黃金週,票務處按照景區黨工委、管委會的有關部署要求,召開節前籌備會全面部署安排節日工作,並在全處範圍內開展安全生產綜合大檢查,確保平穩度過節日。

「备战国庆节」票务处、博物馆全力备战十一黄金周

按照景區的假日工作要求,全處制定了《2018國慶節假日工作方案》和《假日安全管理及應急預案》,召開國慶節黃金週假日安排部署會。節日期間,全處實行全員上崗、並班運行、錯峰交接班、分時段休息,處站機關人員下沉一線,集中精幹力量保障重點時段、重要區域的值班,調整人力、物力協調配合泰山遊客換乘中心建設工作,全力做好桃花源售檢票及發車區域改造施工工作,紅門萬仙樓和換乘中心增加安檢設備和安檢人員,全面做好安檢服務各項準備工作。

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全面做好遊人服務中心旅遊諮詢、投訴處理、醫療救助、免費飲水、文明引導等細微服務;招募大中專院校及社會志願團隊志願者每天在廣場、遊客中心等客流聚集區域負責文明引導、諮詢解釋等志願服務工作;適時開啟噴霧降溫設施,為遊客提供遮陽避雨降溫服務,踐行“絕不讓遊客在泰山受委屈”承諾,把“視遊客為親人”的服務要求落到實處。

博 物 館

為了更好的完成國慶節接待任務,為遊客提供平安祥和的旅遊場所,泰安市博物館召開節前部署會議,將提升服務質量與保障旅遊安全為工作重點,科學謀劃並從以下方面進行部署:

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一、提升景區工作人員服務態度,杜絕出現投訴;二、氛圍營造濃厚節日氛圍,非遺展示、展覽等活動,提前做好統籌安排;三、加強環境衛生保潔頻率,確保景區乾淨整潔;四、加大安全檢查力度,全面排查安全隱患;五、做好各項後勤保障工作,確保假期各項工作順利。

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