一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

剛剛發現老東家滴滴又出事了,這次真是大事8月24日,20歲女孩坐滴滴順風車遭姦殺,生前曾發微信向好友求救。對此25日,滴滴發佈道歉和聲明,稱有不可推卸的責任,後續會積極配合警方,做好家屬善後工作。

但這距離鄭州空姐遇害案僅僅過了3個月。滴滴的兩次順風車“命案”引發了社會的關注的同時,也暴露出滴滴順風車的更多問題,對於滴滴的5000億上市計劃會帶來不小的影響。

不能不說我從滴滴離開也是因為滴滴已經變成大公司了。對於內部的管理和用戶的關心已經不是第一位的了。滴滴老員工的頻繁離開,社會事件的頻繁發生。都很令人心痛,希望公司能把用戶價值和員工價值放在第一位!

20歲女孩乘滴滴順風車遭姦殺

8月24日,溫州樂清市一名女子乘坐滴滴順風車失聯,據瞭解到,這名姑娘今年20歲,已經遇害,救援隊在樂清一處山上發現了姑娘的遺體。

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

圖為家屬在網上發佈的尋人啟事

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

網友說,一名樂清姑娘乘坐滴滴順風車後失聯。

昨天下午1時許,這位姑娘從樂清飛虹南路上車,原本下午2時40左右可抵達目的地永嘉上塘。姑娘的朋友介紹,她昨天和朋友約好了在永嘉見面,今天打算一同去溫州市區給朋友過生日,她本應該今天出現在朋友的生日聚會上。

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

據姑娘的微信好友說,當天下午2點10分左右,她收到姑娘發來的微信:“車子開到山裡了,一輛車也沒有,有點害怕。”下午2點15分左右,姑娘的另一名好友收到其微信:“救命、搶救!”

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

滴滴車

之後不久,親友聯繫這名姑娘時,發現她的手機已經處於關機狀態。據樂清警方處介紹,滴滴司機已經落網,案件目前還在偵辦中。

警方通報

8月24日17時35分,樂清警方接群眾報警稱其女兒趙某(20歲、樂清人)於當日13時,在虹橋鎮乘坐滴滴順風車前往永嘉。14時許,趙某向朋友發送“救命”訊息後失聯。

接報後,樂清警方高度重視,立即啟動重大案事件處置預案,全警種作戰,並在上級公安機關的全力支持下,於25日凌晨4時許,在柳市鎮抓獲犯罪嫌疑人鍾某(男、27歲、四川人)。

經初步偵查,該滴滴司機鍾某交代了對趙某實施強姦,並將其殺害的犯罪事實,目前案件正在進一步偵查中。

樂清市公安局

2018年8月25日

滴滴客服處理遭質疑 嫌犯曾被用戶投訴

據瞭解,受害人親友接到受害人的求救信息後在曾在第一時間聯繫滴滴客服上報此事,而滴滴客服的回覆卻一再拖延:等上級人員處理,涉及隱私,要等安全專家來處理等等。

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

不少網友認為,正是平臺客服不重視的態度讓警方和這女孩錯過了黃金的半小時間。也有認為,滴滴沒有意識到自己的行業和淘寶不一樣,或者就是完全應付事兒。

此外還有用戶爆料,嫌犯此前曾有圖謀不軌行為,被用戶投訴。

樂清林女士前天下午曾坐過犯罪嫌疑人的車,從樂清虹橋到翁垟,司機將其帶至偏僻處圖謀不軌,林女子事後曾將此事投訴至滴滴平臺,目前林女士還在配合警方調查。

“剛看到這新聞,全身雞皮疙瘩起來站都站不住。”市民林女士介紹,今天早上醒來看到這條新聞,人都在發抖。

林女士稱,前天中午她在虹橋虹杏路叫了一輛這輛川A的順風車,去翁垟。 “當時司機藉故說要晚幾分鐘,讓我把單子取消了,錢用微信轉給他。”林女士稱,因為坐了幾年順風車也經常有這樣的司機,也就沒有在意。

上車之後司機說還要接另外一個人,結果一路越開越偏僻,詢問了好幾次司機,他就說快到了、快到了。“我有點起了疑心,我讓他打給另外要坐車的人,他就支支吾吾說快到了不用打。”當車子拐彎到一條很偏僻的路上,林女士發現前面根本就沒建築物的時候,覺得有問題,讓司機馬上停車並跳車了。這時,司機才被迫停車,並停下來立馬熄火要鎖門。林女士在他熄火同時,馬上打開車門跑了,結果司機馬上掉頭來追。“還好路上還有幾輛車經過,司機跟了我幾百米讓我上車。” 在林女士表示“再跟著我,我就報警了”,司機才開走了。林女士當時留了個心眼,把他車牌拍了下來。目前,林女士正在配合樂清警方調查。

林女士表示,前天發生這個事情後,自己就立馬投訴至滴滴平臺。“深深自責中,當時如果不畏縮去報警,這姑娘會不會就沒有事了。”

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

滴滴回應

案發車牌是臨時偽造,深感自責愧疚

剛剛,滴滴在微博上回應"女孩乘順風車遇害":嫌犯背景審查未發現犯罪記錄,案發車牌是臨時偽造。但在司機作案前一天,有乘客投訴但滴滴並未及時針對該問題做調查處置。

滴滴稱,在順風車整改期間發生這樣的悲劇,深感自責與愧疚。作為平臺,我們辜負了大家的信任,負有不可推卸的責任。

在得知此事的第一時間,滴滴內部成立了安全專項組,密切配合警方開展案件調查工作,提供了乘客和車主的行駛軌跡,協助警方14小時內快速破案。針對該起事件中滴滴內部責任的自查自糾進展,我們也將及時向公眾公佈。

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

三個月前21歲空姐被殺害

滴滴整改

這並非滴滴順風車的第一起命案,而且這距離上起命案不過3個月。

今年5月,一名空姐被滴滴順風車司機殺害。

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

此前被害的21歲空姐李某

案件發生後,順風車備受輿論質疑。事後查明,兇手劉某使用了別人的身份證註冊順豐車司機並通過,暴露出滴滴順風車在司機資質審核上的漏洞。此外,順風車的“社交化”也被詬病,順風車司機可以看到乘客的年齡、性別、職業、相貌等個人信息,甚至還可以在訂單完成後對乘客身材樣貌品頭論足並顯示在乘客的個人頁面中。

受輿論壓力所迫,5月12日起,滴滴宣佈下線順風車業務一週,之後滴滴公佈了順風車整改措施。措施主要針對車主審核和社交化功能,包括隱藏雙方頭像、關閉評論、引入車主人臉識別、在APP中增添緊急求助按鈕等具體改動。據內部人士透露,此前滴滴有意乾脆取消順風車業務。

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

然而空姐遇害案還沒平息多久,樂清再現花季少女遇害案。大家在痛心生命的逝去的同時,更是對滴滴整改表示十分懷疑。

滴滴上市進程或受影響

滴滴出行作為國內一線未上市新經濟企業,其估值水平可以名列國內前三,除了1500億美元的螞蟻金服之外,就數滴滴出行、美團的估值最高,都能有600億美元以上,類似估值的小米已經在香港上市。

這樣一個全球市場都能排進前十的未上市新經濟企業,如今接連出現順風車“命案”,幾個月前是在鄭州的空姐深夜被害,如今這次是浙江溫州樂清的20歲女孩又因順風車出事。

此前今年4月據《華爾街日報》等媒體報道,滴滴當時正在和多家投行洽談IPO事宜,期望在2018年下半年上市。5月下旬的消息顯示:滴滴已初步決定落戶香港上市,考慮不同的上市架構,不排除以同股不同權形式上市。

1個月前,據《財經》媒體報道,滴滴將分拆其車服業務,這次分拆是為滴滴的上市計劃做準備。

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思

滴滴於2018年4月16日宣佈成立汽車服務平臺,8月6日正式升級為“小桔車服”公司。

如今,小米已經曾為港股第一家上市的同股不同權企業,滴滴上市進程還在推進中。

對於滴滴的估值,此前融資時的估值可以作為參考。2017年4月,滴滴還完成了一輪55億美元的融資,當時投資後對應估值約為500億美元。

2017年12月,滴滴又宣佈完成超40億美元股權融資,儘管沒有公佈當時投資後的估值,但按照估算,投資後的估值不會低於550億美元。

此前有媒體報道,滴滴上市後的估值或達到700億美元到800億美元之間,也就是4800億人民幣到5500億人民幣之間。

滴滴的兩次順風車“命案”引發了社會的關注,特別是最新這一次時間,暴露出滴滴順風車的更多問題,對於滴滴的5000億上市計劃會帶來不小的影響。

一個滴滴人對於25日乘客死亡事件的反思


分享到:


相關文章: