警惕「合作坑」

警惕“合作坑”


中國人喜歡說“團結就是力量”、“眾人拾柴火焰高”,的確,人多力量大,團結合作是古今中外所有團隊都很推崇的一種精神,它可以使團隊更具有凝聚力和戰鬥力,避免出現一盤散沙的情況。很多事情的完成靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的,需要大家群策群力,共同努力才能完成,這也是人類能夠戰勝自然、不斷髮展壯大的關鍵之所在。

合作的優勢和重要性毋庸置疑,一個團隊沒有了合作精神將一事無成。不過,很多時候,一個團隊裡會出現這樣一種怪現象:有時一個人花一小時就可以完成的事情,兩個人做卻並沒有提高效率,反而要花多一倍甚至更久的時間。此時,人數的增加不但沒有為我們提高工作的效率,還降低了工作效率,這是怎麼一回事?

大家一定都聽過“三個和尚沒水吃”的故事,而為什麼“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”呢?原因就是:如果只有一個和尚,沒有別人分擔挑水的工作,也就無法逃避,因此這個和尚只能選擇自己一個人挑水。而如果有兩個和尚,就出現了分擔挑水工作的可能性,這時候人性的懶惰和依賴性就體現了出來,這時有兩種選擇,一是每個和尚負責一天的挑水,二是兩個和尚共同去抬水。雖然抬水好像效率不高:每次兩個人才抬一桶水,與一個人挑兩桶水相比,中間相差好幾倍,所付出的人力物力時間成本都增加了。但這非常公平,不存在互相找藉口不去取水,給予他們的是公平的感覺,這就使得挑水的效率大打折扣。如果有三個和尚,由於人的惰性和依賴性的緣故,加上處理人際關係、“辦公室政治”等原因,使得每個人都想推卸責任,找理由不幹或少幹,大家都斤斤計較自己乾的多與少,都去指望別人去承擔義務,而自己只想坐享其成。並且在水的分配問題上相互扯皮、爭奪,誰分的水多了、誰分的少了,誰分的水的水質不好等等,都會消磨掉時間和精力,因此效率低也不難解釋了。

這便是責任分散的效應,具體來講就是如果某個單獨個體單獨做某一工作,因為其必須獨立承擔責任,自負盈虧,因此其責任感和重視程度就會相對較強,進而其行為表現也較為積極;如果一個團隊中的若干成員同時被要求共同去做某一項工作,那麼其中每一個成員的責任感就比較弱,在面對責任或者遇到困難的時候也越容易退縮,因為每個成員都希望把責任推脫給別人,都覺得有別人操心,自己的重視程度和責任感也就降低了,這就導致了工作效率相對低下。

這種多人合作的效率反而低於單人工作的效率的現象,我們稱之為“合作坑”,在工作中,我們應當以工作效率和質量為中心,儘量避免“合作坑”現象的出現。當然,團結合作依然是一個團隊裡必不可少的精神,我們不能怕出現“合作坑”就因噎廢食,拒絕合作,這樣就走入了另一個極端,同樣不利於提高工作效率,還會顯得自己不合群。因此,在工作中,既要懂得如何團結合作他人,又要避免出現團隊工作效率更低的“合作坑”出現,就要從以下幾個方面加強努力。

一是學會分工合作,幾個人共同完成某一工作的時候,並不應該是不分工作次序和內容,一窩蜂似的一起上,而是要學會在合作的基礎上分工。比如在工作開始之前,通過大家討論的方式,充分徵求大家的意見,根據每個人不同的特點和特長,將工作任務分化,由每個人分擔一小部分工作,並對該塊工作負責,這樣就是將一個大的任務分成若干小任務,由每個人負責,給其壓力,使其無可推脫,增強其責任心和重視程度。

二是要積極融入團隊中,通過自己積極主動的與其他團隊成員的交流溝通,用自己的真誠和友好去和別人做朋友,如果有人工作不積極主動,我們要主動去關心關愛他,找到問題的癥結,給予力所能及的幫助,讓他能夠克服困難或走出不良的情緒,讓其意識到自己在團隊中的重要性和不可替代性,從而重新拾起積極工作的熱情。通過積極融入團隊,幫助其他人,真正使自己成為團隊中人際關係的潤滑劑,幫助團隊提高工作效率。


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