做过管理的都知道，管理并不是那么容易，上面拼命的压指标，下面的还怕苦怕累嫌麻烦，你每天不得不在夹缝中求生存。
出了什么问题，老板不去怪罪当事人，偏偏去找你，埋怨你管理不到位，甚至对你大声训斥！心里简直比窦娥还冤，自己有没有分身术，怎么能同时盯得住那么些人呢。
老板是不会跟你讲这些的，他不但不去怪罪当事人，还去安抚他们，关心他们，这有是玩的哪一出？
这就是管理的艺术！首先，有句话叫做:我附庸的附庸不是我的附庸。他直接越过你，这叫“越位”，凡事都是自己亲自出面，那还要你干嘛呢？另外呢，直接越过你，会让你觉得自己没地位了，已经可有可无，会一定程度上造成你内心的波动。所以，有一天，你的老板越过你，直接找一线员工，你可要注意你的位子了。
另外，这种出力不讨好的活，老板能去干么？他得维护自身形象，这叫黑白脸，由你去对一线员工唱黑脸，他出面唱白脸，所有的好都是他的，你就老老实实唱黑脸得了，管理层就是干的这个活！
再者呢，一线员工基数大，得罪了他们，离职了怎么办？罢工了怎么办？闹着涨工资又怎么办？你可要知道，这一涨工资对公司就会是一个很大的损失。另外，有的员工脾气不好，老板说他两句，他发起飙来，老板就下不了台，不好收场了。你见过有的老板因为对员工说了一句口头禅而被追着打的吗？至少我见过！
老板能有今天的成就，一定会有一定的格局和胸怀，很多人觉得他平易近人，说话温暖，那是因为你离他还太远，还不在他的核心圈子。就算是一般人对待陌生人都会比较有礼貌的，更不用你还是为他赚钱了，于情于理都应该对你比较和善。这样不需要付出太多，还能获得一个体恤下属的好名声，他又何乐而不为呢。
但是并不代表着他没脾气，所谓慈不掌兵，两面三刀对于老板来说那是信手拈来，他们对中层管理和一线员工态度是绝对不同的。对中层管理无比苛刻，因为你处在他的核心圈子，你的一举一动都牵扯到他的根本利益，他就会对你恩威并施，让你给公司带来更大的利益！
古代百姓对皇帝的恩德称之为“皇恩浩荡”，但是常在皇帝身边大臣们却说“伴君如伴虎”，道理都是大同小异！
当然，作为管理层，当你的老板训斥你，你也别太往心里去，及时承认错误，下次改正就好了，这时至少说明你还是一个可塑之才，这一次你让他失望，但是还不至于到换掉你的地步。当有一天，老板连训斥你都懒得训了，那时你就该走人了！
最后有句职场的名言送给大家：中层领导会做事，高层领导会做人！
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