在基层岗位上工作的领导，虽然工作千头万绪，但归纳起来只有两项：一项是积极贯彻、执行上级制定的各项路线、方针和政策，完成上级部署的各项工作；一项是走群众路线，就是深入基层，密切联系群众，通过群众的呼声和建议来不断改进自己的工作。
对于第一项工作，基层的领导一般都能够不折不扣的去执行。但是在走群众路线时，一些基层领导往往会走得很勉强，甚至出现走过场的现象。时间一久，这种领导和群众打交道的能力就慢慢变弱了，渐渐脱离了群众。
具备和群众打交道的能力，这是基层领导的一种基本功。那些和群众打交道能力差的领导，一是缺乏热心，二是缺乏诚心，三是缺乏耐心，四是缺乏用心。缺乏这"四心"的领导，他们在和群众打交道时，往往是浮光掠影，浅尝辄止，工作停留在表面。因此，他们很难与群众打成一片，很难听到群众的心里话和真心话，与群众之间总是有一定的距离。
"一切为了群众，从群众中来，到群众中去"，这是我党的一以贯之的优良传统和作风。作为一名领导，不仅要走上层路线，更要走群众路线。这既是一种为官之道，也是一种修炼为官的内功。要知道，群众中蕴藏着无穷的智慧，群众的愿望就是工作努力的方向。在我们党的历史上，有很多优秀的党员干部，他们忘记了自己的身份，走到老百姓中间，坐在老百姓的炕头，走进他们的田间地头，和他们促膝谈心，听他们说心里话，看看他们有哪些牢骚和不满，有哪些喜怒哀乐，有哪些呼声和建议，以便不断改进自己的工作。正是这些优秀的领导干部保持和发扬了我党的优良传统和作风，才得以与群众建立很深的情感和友谊，赢得了群众的爱戴和信任。
因此，作为一名基层领导，要想把工作做到群众的心坎上，就必须学会和群众打交道，要善于和群众打交道，要具有和群众打交道的艺术和本领，要不断提升和群众打交道的水平，如果和群众打交道的能力增强了，工作就能够掌握主动权，就能够抓到点子上。
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