在基層崗位上工作的領導，雖然工作千頭萬緒，但歸納起來只有兩項：一項是積極貫徹、執行上級制定的各項路線、方針和政策，完成上級部署的各項工作；一項是走群眾路線，就是深入基層，密切聯繫群眾，通過群眾的呼聲和建議來不斷改進自己的工作。
對於第一項工作，基層的領導一般都能夠不折不扣的去執行。但是在走群眾路線時，一些基層領導往往會走得很勉強，甚至出現走過場的現象。時間一久，這種領導和群眾打交道的能力就慢慢變弱了，漸漸脫離了群眾。
具備和群眾打交道的能力，這是基層領導的一種基本功。那些和群眾打交道能力差的領導，一是缺乏熱心，二是缺乏誠心，三是缺乏耐心，四是缺乏用心。缺乏這"四心"的領導，他們在和群眾打交道時，往往是浮光掠影，淺嘗輒止，工作停留在表面。因此，他們很難與群眾打成一片，很難聽到群眾的心裡話和真心話，與群眾之間總是有一定的距離。
"一切為了群眾，從群眾中來，到群眾中去"，這是我黨的一以貫之的優良傳統和作風。作為一名領導，不僅要走上層路線，更要走群眾路線。這既是一種為官之道，也是一種修煉為官的內功。要知道，群眾中蘊藏著無窮的智慧，群眾的願望就是工作努力的方向。在我們黨的歷史上，有很多優秀的黨員幹部，他們忘記了自己的身份，走到老百姓中間，坐在老百姓的炕頭，走進他們的田間地頭，和他們促膝談心，聽他們說心裡話，看看他們有哪些牢騷和不滿，有哪些喜怒哀樂，有哪些呼聲和建議，以便不斷改進自己的工作。正是這些優秀的領導幹部保持和發揚了我黨的優良傳統和作風，才得以與群眾建立很深的情感和友誼，贏得了群眾的愛戴和信任。
因此，作為一名基層領導，要想把工作做到群眾的心坎上，就必須學會和群眾打交道，要善於和群眾打交道，要具有和群眾打交道的藝術和本領，要不斷提升和群眾打交道的水平，如果和群眾打交道的能力增強了，工作就能夠掌握主動權，就能夠抓到點子上。
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