“当初我们计划要在9月26日完成的预售目标，仅仅过了4天便已经达成，这样的结果非常令我们鼓舞。”当三星大中华区总裁权桂贤说出了Note8的预售情况，或许很多人都没有想到。另外据靠近三星的相关人士透露Note8的预约用户超过了上一代产品的三倍之多。这也和坊间流传的看衰言论大相径庭。Note8可以有如此令人满意的预售量，相信也是几家欢喜几家愁，至于谁欢喜谁发愁就可以对号入座了。
或许是不满足预售量的数据，亦或是想为用户带来福利，9月28日三星中国在上海、南京、成都等地举办了Note8提前首销的活动。一时间人头攒动，场面非常火爆。进出零售店咨询、购买的用户纷纷挤在店门口与展台前，要亲手把玩、购买Note8。面对如此火爆的首销场景，郭老尸却陷入了深深的思索，按道理6988元的价格不便宜，但是为什么Note8却如此受热捧？或许从下面几个原因尝试分析能得到一些线索。
过硬的产品是销量的根基
作为三星年度最重要的旗舰产品，Note8自打开始被泄露就一直备受关注。外观上Note8采用的是一块令人惊艳的三星自家的18.5:9的Super AMOLED全视双曲屏，而在硬件上高通骁龙835的芯片搭配6GB的RAM的配置基本能永远远离卡顿，当然骁龙835也是目前最先进的10nm工艺芯片。在ROM上，Note8分别有是64GB、128GB和256GB的版本也能满足用户的需求。
高性能的产品足够安全更为重要，Note8为了保证电池安全在上一代产品上做了不少改进，首先是将电池容量降到3300mAh，而且电池在出厂前会进行多个维度的检查以避免一切可能带来的风险，此外在电池上三星还提供了五折换新和免费检测的售后服务。
最值得一提的就要说S Pen了，这也是Note老用户最离不开的理由。三星这次将Note8的按压感应提升到了4096级，这能带来更好的书画体验。而S Pen的息屏备忘录功能可以在息屏下直接记录，避免因为繁琐的操作影响记录效率。
优异的产品才是销量的核心，Note8除了惊艳的全视曲面屏，增强版的S Pen，顶级的硬件配置还首次在旗舰机上搭配双摄像头。再加上虹膜识别，三星DeX智能手机扩展坞等功能，可以说三星是把这几年沉淀的黑科技一股脑倒给了Note8。但是只是机器硬件和功能强大就能大卖吗？明显还不够。
本地化服务让中国人体验专属服务
好的产品还有有好的服务相匹配，而三星的专属管家服务我认为就是好的服务。
三星专门针对中国用户专门推出的专属管家服务从S8开始启动，而当Note8发布时也相应的做出了升级。除了延续原有的6个月碎屏五折换新，电池五折换新，24小时专属客服电话，维修免排队绿色通道和上门回收旧机服务外。Note8的专属管家还推出了S Pen丢失五折购新和120元Office365优惠券。这些服务的每一项细节都能看出品牌的用心，他们确实是实实在在站在消费者的角度思考用户需求，为消费者带来更实用的售后服务。而优质的售后服务才是消费者对产品对品牌信任的有力保证。
另外说到中国消费者的专属服务可以看出三星最近一段时间在本地化方面做了不少努力。除了专属的售后服务外，三星还将企业保持了25年的支社形式进行了改组，成立了22家分公司并任用中国人做负责人，管理上采用扁平化管理模式。重新梳理渠道，对渠道商的能力和范围进行深入把控，统一的渠道战略为渠道商带来信心。
促销力度也是销量的可靠保证
促销往往是在一线卖场能影响消费者购买决策的重要因素之一。这次Note8的促销三星官方赠送的和往常一样是无线快充的充电底座。如果你要在线上购买都会获得此赠品，但假若在线下购买还会有不少门店自己额外赠送的礼品。甚至有广州网友爆料他在线下购买128GB的Note8门店还额外赠送了三星64GB内存卡、蓝牙耳机、蓝牙折叠键盘Gear VR眼镜、LEVER项圈耳机等等。这也是为什么Note8的首销门店火爆的主要原因之一。
“要让消费者通过S8重新信任三星，让三星通过Note8重新对市场具有话语权”。这是三星大中华区总裁权桂贤的目标。刨去S8不谈，单说Note8首销的人气火爆可以看出权桂贤这句话已经初见成效，但产品的成功与否毕竟是多方面因素的综合，而Note8要想重夺话语权也必须还需时间来验证。而一家手机企业如果真的能拿出足够诚意来面对消费者，相信也终究能获得市场的认可。
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