市場以資為本，經營以人為本，人才和資本、資金相結合，演繹出經營貨幣的商業大劇。資本依賴人才去駕馭，公司依靠領導去領隊，彼此密不可分，相輔相成。不能駕馭隊伍的領導難得人心，難出業績，也很難以出眾。優秀的人才隊伍靠領導去培育、造就和指揮，優秀的領導者才是萬眾之神，一呼百應。從表面看，是領導對員工的態度問題，其本質是心中有沒有群眾，是否善待員工，關心部下的問題，能夠檢測你的群眾基礎實不實，下屬是否真心擁戴你。
1.員工關係往往是影響經營的關鍵要素。
管理的內核以人為本，人力資源管理至關重要。從管理學看，股東聘任經理人，經理人對股東資本負責，天經地義；上級聘用下級，下級對上級負責，無可非議。在職場，儘管員工是被聘用的勞動者，卻是一家公司業務的擔當者，業績是他們一點一滴做出來的，是實現經營業績與發展之根本。員工強則公司盛，員工和則公司興，員工是生產力的核心要素，尤其是那些優秀人才和經營骨幹，離開了他們將一事無成。
經理人處在上下兩級之間，對上級領導負責與對群眾負責的一致性，是幹部的基本職責。因此，經常要捫心自問：我代表誰？做到了兩個負責嗎？
2.“一個好漢三個幫。”
為什麼幫？因為他的所作所為得人心，代表眾人的意願與訴求，也因為相幫是相互的，幫他、支持他，他也幫你、關心你，這是人際關係統一體的兩個方面。
你不維護員工的利益，誰會真心地擁護你？
你不跟大家同心同德，誰會為你衝鋒陷陣？
你不關愛培養部下，誰心中會有你的位置？
領導尊重掛念員工，員工才感受得到自己的價值，有了一家人的溫暖，熱情從內而生。事物充滿著辯證法，當你助人成功，定能收穫感恩、報答和擁戴，至少會接納、合作，不排斥你。關心助人之際也收穫了人際關係，帶來良好的環境氛圍和從心的擁護，才有你未來發展的基礎。這種恩怨關係道理不復雜，但真正能夠覺悟到並不容易。
3.善待員工、關心部下是領導的責任，更是為官之德。
一個領導心目中有沒有員工，是高看還是低看，是將他們作為生產力來尊重，還是當作勞動力去使喚？立場和感情絕不相同。不聽你說的美不美，只看你情感真不真，話一出口，便知其意，職場多是聰明人，誰都有是非觀。
一個領導是否得人心，只需看看隊伍的士氣，聽聽員工的情緒，便一目瞭然。特別是觀察那些奮鬥者的狀態，包括一些做出過貢獻的功臣、骨幹，他們的言談情緒與處境是一面鏡子，折射出你的群眾基礎、群眾意識、群眾觀點。
假如你心目中只有上級、只有工作、只有自己而沒有群眾，你的群眾關係一定平淡無味，缺少濃情血性。假如你只是圍著上級、圍著客戶轉而忘了圍著員工轉，你就會脫離群眾，越來越疏遠而孤單，就會失去力量變得渺小。因此，一個經理人要想有所作為，
千萬別忘記“群眾是真正的英雄”，
千萬別忘記依靠與動員群眾，
千萬別忘記關心與維護員工利益。
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