戰略解析丨神州數碼:我不只是雲MSP

今年上半年,神州數碼的雲業務收入達到 2.65 億元。雖然在神州數碼330億的整體營收中佔比還不高,但其增速超快,同比增長233%,而且這一業務規模已經超過了一些雲市場上的“獨角獸”企業。

最近一段時間,我一直在追蹤報道和研究國內雲MSP企業。在我看來,雲MSP將成為雲(公有云)生態系統中最核心的角色,是連接公有云服務商和企業客戶的主要通道。作為國內最早提出雲MSP戰略的企業之一,神州數碼的雲業務轉型成效非常顯著。

兩個評價指標

如今的神州數碼,正在從IT增值分銷業務向數字化服務業務轉型,承擔這一職責的正是其雲業務部門。如果說前些年神州數碼尚處於這一轉型的摸索階段的話,那麼2018年無疑已經見到了明顯成效。

在快速變化的IT市場上,很多企業都在轉型。我們評價一個企業的轉型是否走上了正軌,通常有兩個參考指標:

一是新業務是否已經達到了一定的規模;

二是新業務是否有足夠清晰的戰略方向,二者缺一不可。

如果雖然上了規模,但缺乏清晰戰略,那可能只是偶然為之,難以持續。同樣,即使戰略再清晰,如果規模不夠,那也說明效果不佳,畢竟看到新方向的企業很多,而真正能夠成功達到目標的企業很少。

按照目前的發展態勢,神州數碼今年的雲業務收入破6億應該沒有懸念。有了這樣的規模基礎,即使我們不能過早斷定其已經取得了雲轉型的成功,但至少也是一個非常高的起點了。這也讓我對神州數碼、對其它雲MSP企業有了更高的期待。

值得注意的是,神州數碼並沒有將自己的雲業務限定在MSP上,而是將其做了延伸(後文詳述)。神州數碼將自己定位於“為企業客戶提供全生命週期的雲服務和數字化解決方案,全面助力企業數字化轉型”。可以看出,神州數碼要抓住的是企業數字化轉型這個巨大的市場,這也是其雲業務的戰略方向。

神州數碼集團董事長兼總裁郭為也表示說,要堅持“數字中國”的初心,持續為企業數字化轉型賦能。

战略解析丨神州数码:我不只是云MSP

神州數碼集團董事長兼總裁 郭為

三類雲業務

神州數碼將其雲業務分為三類:

雲資源轉售(AGG)

雲管理服務(MSP)

數字化解決方案(ISV)

其中雲資源轉售業務,主要是銷售公有云運營商的雲服務資源,當然也包括私有云/混合雲平臺、軟件授權及SaaS服務等雲資源,目的是滿足企業對於多雲平臺和各類雲產品的選擇需求。

雲管理服務,就是幫助企業上雲並在雲端正常運轉,包括雲諮詢、雲規劃、雲遷移、雲部署、雲運維等等。

數字化解決方案,是在前兩者基礎上的應用開發,而且多是創新型應用軟件的開發,為客戶解決最終的雲應用需求。

顯然,這裡所說的雲MSP業務是嚴格定義的MSP,剝離了附載其上的雲資源轉售業務,也不包括後續的軟件開發業務。在這三類雲業務中,雖然雲MSP業務的收入規模不會很大卻是其核心能力的體現,而且連接著其下的雲資源和其上的雲應用,形成了能夠滿足企業整體需求的完整的雲原生解決方案。

從前不久發佈的神州數碼2018年半年財報來看,神州數碼上述三類雲業務的收入分別是2.23億、0.21億、0.22億。在雲資源轉售業務中,單純的雲資源轉售收入為0.97億元,為雲服務提供基礎雲資源的轉售收入為1.26億元。

對比來看,雲資源轉售業務的毛利率在10%左右或者更低,與傳統分銷業務相比優勢並不明顯,但其背後沒有複雜的供應鏈管理,盈利情況還是更好一些。雲管理服務和解決方案服務,則明顯具有很高的毛利率,更吸引人的是其高增長速度和由此帶來的高客戶粘性。

神州數碼集團雲戰略本部總經理、神州數碼雲角CTO郝峻晟介紹說,技術是其雲業務的核心競爭力,解決方案開發將是神州數碼的重點發展業務。他表示,目前神州數碼在為很多大客戶提供定製化解決方案,這些方案是具有很強代表性和複製性的,未來也將覆蓋中小企業客戶,為它們提供標準化服務。

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神州數碼集團雲戰略本部總經理

神州數碼雲角CTO 郝峻晟

四項核心競爭力

“神州數碼雲業務的核心競爭力是什麼?”

這是我多次被大家問到的問題。

的確,大家對於神州數碼的分銷商印象根深蒂固,無法想象其如何轉身雲服務市場。其實,IT分銷商轉型雲服務,在國外也有不少先例,但力度和決心可能不如神州數碼大。

“核心競爭力是不是來自其收購的雲角?”,這也是不少人追問的問題。“是,但不全是”,這是我的回答。

下面,我就來詳細解讀一下神州數碼雲業務的核心競爭力,也讓大家對雲MSP這個群體的競爭力有個充分的瞭解。

首先是技術能力。

這部分能力主要來自於神州數碼收購的雲角。雲角的創始團隊出身微軟,對微軟Azure的瞭解和理解,是其雲能力的重要來源之一。雲角自主開發的“雲舶”雲管理平臺,是開展雲MSP業務的基礎。被神州數碼收購後,雲角創始人郝峻晟開始負責整個神州數碼的雲業務,帶領這個更大的團隊。據介紹,目前,神州數碼擁有云相關專業化認證的技術人員已經超過150人。

其次是神州數碼創新轉型的基因。

或許很多創新型公司對此不以為然——神州數碼是一個擁有4000多員工的大公司,傳統業務體量很大,轉型極其困難,談何創新基因。這的確是事實,但也恰恰說明了其努力創新轉型的不易,畢竟其無法拋棄原有業務,像一個創業公司一樣從零開始做創新業務。

在國內IT企業的領導者中,郭為一直屬於“能折騰”這一類型的典型代表,在不斷地驅使著神州數碼系的各家企業去開拓新業務模式。雖然有得有失,但的確是傳統IT企業中最有創新基因的。

再次是神州數碼多年資源的積累。

這些資源包括品牌形象、諸多長期合作的國內外廠商、數量龐大的客戶和經銷商、對行業應用的瞭解等。這些資源,是原來的上海雲角所不具備的,而兩者又能夠互補和融合,從而形成更強的資源優勢。

能夠在短時間內成為阿里雲、AWS、Azure等公有云運營商的頂級合作伙伴,以及甲骨文雲、華為雲、Salesforce等雲廠商的重要夥伴,正得益於神州數碼在分銷業務上多年積累的人脈和經驗。

最後是與分銷等傳統業務的互補。

目前,只需要公有云服務的企業客戶還是極少數,更多的是混合架構,需要採購傳統軟硬件設備。這正是神州數碼的傳統優勢業務,能與雲服務一起滿足客戶的完整IT需求。對於新業務而言,傳統業務如果處理不好,則是負擔;如果處理得好,則是優勢。

綜合以上四點,我們可以看出,如今的神州數碼雲業務融合了原來的雲角與神州數碼雙方的優勢,從而形成了很好的互補。通過增值分銷業務來促進雲服務業務的發展,成為IT分銷商向雲轉型的一條可行思路。

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