最近,位於長沙三一大道附近的通華天都小區,部分業主家中的水錶無法顯示讀數,導致水卡在繳費後,也無法進行水錶充值,這可讓居民們犯了難。 當他們找到物業公司尋求解決方案時,工作人員的答覆卻引起了業主的不滿意。
水錶讀數無法顯示
物業稱需要更換水錶
更換電池仍顯示異常
換水錶需交費280元
據業主介紹,最近,他們到物業公司去充值了水卡,回來後卻發現了問題。
記者走訪多家業主家中發現,雖然水卡可以正常充到水錶裡,但是水錶讀數卻無法顯示。
因為水錶出現故障,業主們多次找到物業公司上門維修,部分業主更換了電池後恢復正常,剩下的,則被物業公司要求更換水錶。
由於對物業提出更換水錶的要求存在質疑,部分業主拒絕更換水錶,隨之而來的就是“限量購水”。
部分水錶使用故障
物業稱“自願更換”
律師:水錶型號、價格等應公示
業主可自主選擇品牌
對於部分業主家智能水錶出現的故障,物業公司負責人表示,這與水錶的使用年限有關。
為了考慮到住戶家自來水的正常使用,所以,物業公司採購一批新的智能水錶,業主可遵循自願原則進行更換。
雖說是“自願更換水錶”,但如果不更換,水錶讀數無法顯示,業主們提出,是否可以通過修復水錶的方式,來解決用水的問題?物業卻表示還要協商。
湖南金州律師事務所律師黃康表示:水錶是否能繼續使用,物業公司應將實情反映給業主,同時,業主有權瞭解水錶的定價是否合理,物業公司應就業主使用的水錶品牌、型號、價格進行公示,如果業主對於水錶價格有異議,有權要求更換水錶和自主選擇品牌。(文章來源:芒果都市)
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