7月12日，由阿里巴巴釘釘聯合社區半徑，協同北京物業管理行業協會、天津市物業管理協會、河北省物業管理行業協會舉辦的“2018（北京）京津冀物業管理一體化發展論壇與展示會”在北京人衛酒店開幕。這是在“京津冀一體化”背景下舉辦的三地物業行業交流大會，吸引了京津冀地區的300餘家物業管理公司和近20家物業服務產業鏈企業參加，包括物業設備設施、清潔管理、智能家居和智慧社區等領域。
阿里巴巴釘釘地產行業總經理王威、阿里巴巴釘釘建築與地產行業副總經理王小兵、北京物業管理行業協會會長劉剛、秘書長宋寶程，天津市物業管理協會常務副會長兼秘書長許建明、協會顧問李素萍女士，河北省物業管理行業協會會長高炳連、秘書長石益青等一眾領導出席本次大會，與300餘家物業企業代表以及倡導新技術、新模式的產業鏈企業代表共同展開了一場關於“雲和移動時代物業產業升級”的行業大討論。
北京物業管理行業協會會長劉剛表示，京津冀一體戰略的深度融合不僅體現在三地規劃的協調統一，硬件建設和資源配置上的合理調配，更重要的是在管理服務的思想層面、發展的精神理念、超級的科技手段，也都需要認識上的協調、統一、發展，作為基礎服務的物業管理，首當其衝的就是要融入到京津冀一體化的大潮之中。
“在政府官員之間和朋友之間的溝通都用釘釘，釘釘是非常安全和更加負責任的一種溝通方式。”劉會長說。
據瞭解，釘釘獲得SOC2Type1、ISO27001、ISO27018以及公安部信息系統三級等級保護認證在內的數據安全認證的大滿貫。這標誌著釘釘對於用戶隱私數據的保護，在國內和國際市場都達到了頂尖的水平。其中的SOC2Type1服務審計報告中，釘釘通過了安全性、保密性和隱私性三項原則的審計，是中國首家，全世界範圍內不超過五家。
作為本次大會的聯合主辦方，阿里釘釘和社區半徑已圍繞“未來社區”建立深度合作關係，針對社區場景內的管理與服務需求，釘釘與社區半徑將融合雙方產品功能與服務方案，為物業企業提供“辦公、管理、服務、經營”一體化的智慧社區解決方案，助力其轉型升級。
組織的互聯網化將會催生商業智能的巨大機會
阿里巴巴釘釘地產行業總經理王威表示，隨著互聯網、人工智能等技術的飛速發展，我們的生活領域正在發生巨大的改變，在整體物業管理的領域應該有更深層面的思考，用互聯網的方式更好地服務於用戶，完成從傳統的拼規模、拼管理面積的硬指標到有溫度感、有人情味的軟指標的轉換。
中國有13.7萬家物業，社區管理本質上是組織的管理，未來有一個重大的領域，稱為組織的互聯網化。組織的互聯網化將會在物業領域催生商業智能的巨大機會，但同時也會面臨巨大的挑戰。
未來傳統的物業管理公司很有可能將不復存在，取而代之的是以業主服務為核心的物業服務公司，這將成為這個行業的主流。越來越多的地產公司和物業公司開始更名為萬科服務、碧桂園服務等，這也反映出物業公司的心態轉換，迴歸服務本質，讓更多用戶能夠感受到服務價值。業主和物業服務企業將會成為智慧社區、智慧物業建設的收益者，與此同時，社區互聯網公司和科技公司也擁有了更為廣闊的用武之地。
（阿里釘釘建築與地產行業總經理 王威）
阿里釘釘提供未來社區解決方案，重塑社區管理
阿里釘釘從軟件、硬件、生態三個維度提供未來社區的解決方案。
首先，通過釘釘群建立起社區組織架構，幫助社區實現組織在線，對業主反饋做及時回應，確保社區每個通知百分之百觸達用戶，全面打通業主端、服務端、商家端和政府端。
第二，通過釘釘智聯把所有的硬件設備連接起來，智能門禁、智能通訊中心、智能打印等終端連接全面提升社區能效管理。
第三，釘釘開放平臺提供更多的行業化的解決方案，在地產、物業、家裝等板塊幫大家提供更有效的應用管理。同時，聯合阿里健康、阿里金融等生態體系提供智慧醫療、智能理財等全方位的智能社區。
阿里釘釘將為社區居民提供一個舒適、便捷、高效的智慧生活環境。同時，“釘釘智慧社區”所搭建的智慧社區開放平臺，也讓物業管理公司、政府、社區服務提供方等不同的合作伙伴參與進來，為用戶打造創新的智慧社區應用場景，為業主提供管家式服務、人臉識別門禁、智能停車、線上投訴報修等“在線化 ”服務。用戶只需通過釘釘，即可享受高效、便捷的物業服務，有效提升滿意度。
據悉，釘釘上的企業組織數量已經超過700萬家。根據Questmobile最新數據顯示，在智能移動辦公領域，釘釘市場份額佔比最高，目前活躍用戶數排名第一，且超過第二至第十名活躍用戶數的總和。在全球，釘釘用戶已經覆蓋195個國家和地區，釘釘海外活躍用戶數增長400%，釘釘企業組織數增長500%。
用科技賦能物業管理，未來釘釘通過組織的無縫銜接，建立有溫度感、有人情味的智慧社區，真正做到組織溝通在線、客戶在線和服務在線，讓業主充分感受到科技與服務相結合帶來的魅力。
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