8月份辦理事項1000餘件
環比增長20%
近日，在鳳林鎮便民服務中心，準大學生小毛正在辦理助學金證明，短短几分鐘工作人員就將辦理好的材料交到了她手上。“沒想到這麼快就辦好了，我還以為要跑很多趟呢。”小毛不禁為工作人員的高效服務點贊。工作人員還提醒她這些業務現在可以直接給村裡的“跑小二”代辦了，不用自己過來。
今年以來，為深化“最多跑一次”改革，全面推進便民服務“無差別受理”，鳳林鎮根據市行政服務中心下發的工作指南，精心調配、籌集資源，完成了鎮便民服務中心“升級換代”。該鎮將便民服務中心分為綜合受理區、後臺辦理區、宣傳展示區、自助服務區和休息洽談區。每個窗口都綜合了農村合作醫療、困難救助、人口計生、建房等服務事項，實行無差別受理、全透明辦事、高標準服務。
“自從服務中心改造後，大家來辦事方便多了。不管哪個窗口都能辦理業務，辦事效率又高，以前要不同部門自己去跑，還經常找不到人，現在只要將材料交上去，不一會兒就能辦好。那邊還有專門讓我們休息的地方呢！”前來辦事的群眾紛紛對服務中心豎起了大拇指。
與此同時，該鎮還不斷完善村級便民服務網絡，目前已完成了鳳裡、鳳溪、白沙和桃源村四個村級便民服務中心的改造，並配備了業務熟練、溝通交流能力較強的專職工作人員。鳳裡村更是推出了夜間黨員服務，讓白天忙於工作的村民能夠在晚上前來辦理業務，真正打通便民服務“最後一公里”，讓群眾“小事不出村、大事不出鎮”，切切實實享受到優質、方便的服務。
據悉，鳳林鎮自便民服務中心改造升級以來，辦事效率得到了極大的提高。8月份共辦理事項1000餘件，與上月相比增長20%。“接下去，我鎮將指導其他14個行政村進行便民服務中心改造提升，著力解決找人難、辦事難等民生問題。”鳳林鎮相關負責人相告。
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