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不少消費者最近紛紛表示，用豐巢快遞櫃取件要收費了。這種情況並不是第一次，但用戶每一次的反應都是：不接受。
事實上，豐巢快遞櫃這次並沒有強制收費。而是推出了“掃碼打賞”的功能，鼓勵大家打賞小費，豐巢官方更表示，豐巢官方表示，部分報道失實，存在惡意揣測和誹謗。
智能快遞櫃的出現解決了快遞行業的“最後一公里”問題。公開資料顯示，豐巢智能快遞櫃是面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平臺，以提供平臺化快遞收寄交互業務。目前，順豐持股35%，申通、中通、韻達各持股20%，普洛斯持股5%。
雖然豐巢現在實行鼓勵性消費，但不少用戶認為快遞櫃收費是遲早的事情，只不過需要時間來適應。
另一件事情似乎是板上釘釘了，中通快遞發佈關於調整部分地區快遞費用的通知。通知稱，基於快遞行業發展現狀與趨勢，為了進一步維護服務品質和提升客戶滿意度，中通快遞集團綜合考量後決定，從2018年10月1日起啟動快遞費用調節機制，調整全國到上海地區的快遞費用。
其他地區的快遞費用調整時間另行告知。具體費用調整幅度，由當地服務網點根據總部指導建議並結合各自實際情況實施。
對此，有消費者稱“早晚的事，就像共享單車一樣，等你習慣了，它開始漲價了”。看樣子再也不能愉快地買買買了。
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