親人離世，家屬悲痛萬分，
有人多年甚至一輩子走不出傷痛。
親人從患病到死亡的過程中，
家屬的痛苦不亞於親人，
壓力也達到頂峰。
這種痛苦中摻雜著很多情緒，
有思念、有愧疚……
高傑做哀傷輔導7年，
和同事一起，
幫助那些喪親者度過最悲傷的時刻，
讓他們走出陰影好好生活，
是對亡者的告慰，
也是另一個生命的開始。
高傑經常與那些逝者家屬通過網絡聯繫，瞭解他們的近況
痛苦的喪親者
初次見到高傑，是在聊城市人民醫院旁邊的一棟樓，門口很小，在進出醫院的人流中顯得很不起眼。高傑坐在辦公室內，身穿白大褂，戴著眼鏡，整個人看上去很平和。就是這間幾平米的辦公室，接待了數不清的離世患者家屬。2011年，高傑成為聊城市人民醫院寧養院負責人，為那些癌症患者提供臨終關懷服務，同時也為那些患者家屬提供哀傷輔導。
高傑今年60歲，從事哀傷輔導7年中，高傑和他的團隊接觸了數千個家庭，感受過數不清的喪親者的悲痛，這些悲痛令人動容，也令人反思。那些來到寧養院的家屬們或愁容滿面、或精神恍惚、或痛哭流涕，他們重複地訴說著他們的故事。喪親者群體裡有失去妻子的丈夫，有失去父母的孩子……每個人的一生都要經歷這樣的時刻，很多人面對生離死別之後無法好好生活，那麼哀傷輔導就顯得尤為重要。
高傑至今對一個失去妻子的丈夫印象深刻。丈夫名叫張亮（化名），妻子因為癌症，生病一年後離世。妻子去世許久，張亮每次找到高傑，還是忍不住痛哭一場。高傑不會去打斷他，親人離世悲傷在所難免，作為一名哀傷輔導工作者，要做的最基本的就是傾聽，傾聽他們的悲傷，讓喪親者將悲傷的情緒表達出來。高傑說，並不是所有的喪親者都願意將這種悲傷的情緒表達出來，就像張亮，作為一個男人，是不願意在親朋好友以及子女面前哭泣的。這樣很難走出傷痛，有時幫喪親者完成悲傷任務也是哀傷輔導的重要工作。
匯聚的哀傷
失去親人哀傷不已，在高傑看來，這種哀傷中摻雜著很多情緒，有思念、有愧疚、有失落、有抑鬱和焦慮……種種情緒匯聚成傷。
就如張亮，其實他的哀傷除了對妻子的思念，還有的是對妻子深深的愧疚感。兩人年輕時相識，一起為了家努力，後來兩人的矛盾漸漸多起來。妻子患上絕症，張亮始終覺得是妻子日子過的不順心導致的，很後悔自己當初為什麼不對妻子好一點。
還有家屬因親人離世抑鬱焦慮，患者生病很長一段時間，對家屬來說是身心耗竭的過程，盡心盡力地照顧，卻是親人逐漸走向死亡，所以讓家屬們坦然面對親人離去的過程也是哀傷輔導的重要一步。
一對70多歲的老夫婦，丈夫被查出患上絕症。丈夫一直有一個出去旅行的願望。在高傑和同事的鼓勵下，妻子和丈夫一起去了青島、杭州等多個城市。丈夫離世後，妻子並沒有想象的那種悲痛，她說該做的都已做了。
高傑說，其實這種實現願望的過程也是一個讓家屬坦然接受親人離去的過程。患者長時間生病，家屬已是一種身心耗竭的狀態，有些家屬就會選擇逃離，一個是金錢上的壓力，再就是精神上的壓力，有的付諸行動，有的強忍。有的人在家屬離世後萬分悲痛，這種悲痛裡含著很多愧疚的心理，認為自己在其親屬生前做的不夠好，這種實現願望的過程也算是一種補償。
慢慢調試獲得重生
親人離世，思念不會斷。但思念不等於傷疤。高傑說，走出傷痛並不是刻意迴避，而是慢慢的調試，留下的是思念，將其他負面情緒一點點消磨，獲得重生。
去年，高傑接觸過一對感情深厚的夫妻，兩人相濡以沫36年。早年間丈夫王明曾外出學習兩年，兩人互通書信81封。妻子患重病後，丈夫一度接受不了。在妻子離世前，丈夫因為接受不了事實就找到了高傑，訴說自己與妻子點點滴滴的回憶。2017年11月份，妻子離開了這個世界。妻子離世後丈夫的悲痛達到了頂峰，久久不能走出傷痛，夜不能寐。高傑回憶，當時丈夫多次找到自己談心，還分享了他與妻子那81封“情書”。
高傑說，初讀書信時覺得平淡無奇，再讀時已是淚流滿面。書信中沒有浪漫的情話和海誓山盟的承諾，有的只是柴米油鹽醬醋茶，卻能感覺到互相的牽掛和濃濃的情誼。他說，有時候身邊的人離世，家屬走不出傷痛，可能分享給身邊其他人反而是一個更痛苦的過程，而將家屬與亡者找到一個新的連接點是寄託思念的好方式。在高傑的建議下，丈夫將與妻子的這81封書信製成了一本名為《兩地書》的書籍，將兩人聯繫在一起，寄託對妻子的思念。
如今丈夫已走出失去妻子的悲痛，雖是陰陽兩隔，但每每看到這本兩地書，所回憶的都是美好的點滴。
失去孩子的母親
為喪親者做哀傷輔導並不是一帆風順，很多人不願意溝通，這是一個普遍的現象，也成了喪親者走出悲痛的最大阻礙。
至今還讓高傑掛懷的是一位年輕的母親，拒絕與身邊所有人溝通，將對女兒的思念轉化為對身邊人的一種憤怒和恨意，這種恨意甚至波及到了高傑。那位年輕母親有一個五歲的女兒，高傑認識那位母親時孩子已患上重病。在生命最後的階段，這位母親和家人決定將孩子的眼角膜捐獻出去，讓孩子的生命以另一種方式延續。當時高傑他們還幫忙聯繫了紅十字會。可孩子去世後，這位母親開始後悔捐獻眼角膜，責怪父母、丈夫為何會同意做出這樣的事情。高傑說，其實那位母親並不後悔捐獻女兒的眼角膜，而是太過悲傷，產生了其他負面情緒。好多人不願意溝通，他們把親人離世看成一種傷疤，不願意把負面的情緒暴露出來，自覺不自覺地迴避，欠缺情感的表白。還有人覺得說了好像代表自己不堅強，好像表示自己問題很多，擔心被人取笑。不願溝通，這也是高傑做這麼多年哀傷輔導工作最大的阻礙。
至今，高傑也不知道那位年輕母親是否已走出了悲痛，自己曾多次嘗試與這位母親溝通，但卻都欲言又止。
擺渡人的無奈和堅定
每週四下午，是高傑團隊的治癒時間。一起看電影，一起哭一起笑一起訴說。
高傑說，自從從事這樣一份工作，每天晚上都會堅持出去走走，看看樹木花草和河流，舒緩一下情緒，經常接觸那些飽含痛苦的人們，難免會被他們的情緒所感染，並且隨著年齡和閱歷的增長更能感同身受。“我們最開始做的時候，團隊裡都是些年輕人，後來他們逐漸結婚生子，反而更能體會哀傷者的哀傷。”高傑說。
這個行業也有很多無奈和不被理解的地方。有人說他們的工作是不務正業，因為不能創造經濟價值。高傑並不這樣認為，病人離世，家屬沉浸在哀傷中，久而久之會引發各種疾病，反而會消耗一些醫療資源。這是其一，還有更重要的一點，讓喪親者走出哀傷，重拾對生活的勇氣和信心，這是無法用金錢衡量的價值，這也是他們一直堅定地走下去的理由。
高傑他們目前所做的哀傷輔導人群主要是喪失親人，其實不僅僅限於此，它包括任何的喪失所引發的哀傷情緒，“現在在南方一些城市的醫院有這部分內容，但在北方非常少，山東也僅有聊城這一家與寧養結合起來，未來的路還很長。”
山東商報·速豹新聞記者 劉雲鶴
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