楚天都市報9月24日訊（記者黃永進 通訊員魏新波 塗舉學）23日下午4點多，一個焦急的聲音從電話另一端傳來：“請問是616路公交調度站嗎？我丟了東西，金額有點大。”當班線管員楊波聽到後，立即做出回應：“請問記得上下車時間、地點、方向、車牌號嗎？失物是什麼樣的包裝？”對方回答：“七八分鐘前，在團結大道公交停車場下車，從武昌開往青山方向，我查了智能公交，還有兩三站到終點。東西是用藍色編織袋裝的。”楊波立即通過調度系統給每臺車輛發送緊急信息，要全體駕駛員立即找安全的停車位置到車內檢查，根據乘客提供的線索，還特別給其中幾臺比較接近的車輛多發了幾條消息。
楊波給失主打電話安撫：“您好，先別急，我已經通知每一名駕駛員去檢查車輛了，如果有消息馬上就通知您，您現在再回憶下時間方向對嗎？”“對，就是從武昌往青山的方向。是沒有找到嗎？”時間已經過去二十分鐘，失主聲音從急躁變得帶有一絲失落。
等失主所說車輛回到站點，楊波立即去問駕駛員，結果是沒有看到，“是不是乘客記錯了？”抱著試試的心態，楊波給相反方向車輛司機發了消息，過了一分鐘，該駕駛員朱新民做出簡單回應：“在車上。”由於規定開車不能打手機，朱新民只能請求乘客幫忙打電話，大概說了藍色袋子裡有手機。楊波立即給失主打電話，告訴他東西有可能找到了，並告訴他到哪裡領取。
半個小時後，朱新民安全駕車回來，提下來一個大手提行李袋，打開一看一共是25部嶄新的榮耀手機。據朱新民介紹，他早就注意到這個袋子，後來發現有其他乘客準備翻看，正好聽到GPS發來信息，他立即上前制止，並將袋子提到自己座位旁妥善保管。十分鐘後，失主張先生坐下一趟616路公交回到站點，領回了編織袋。張先先對公交人的這種拾金不昧精神表達感謝。
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