进行市调的媒体在9月8日使用滴滴快车发现，滴滴在用户发送出行订单前会弹出提示，要求乘客授权录音安全保护，只有同意并授权才能叫车。
根据滴滴提示，“录音只在车主端完成，不占用乘客的流量，授权后，每次行程中车主端会开启录音。受设备性能限制，车内环境较差时，可能会导致无法录音或部分录音无法听清；处理纠纷依据，差评或投诉时可向平台申请核查录音，有据可依；录音加密保存，保障司乘隐私，录音直接加密上传，严格保密，录音在保存7天后，将自动删除，如有纠纷，会适当延长。”
据了解，除了快车，滴滴在拼车、专车、豪华车、优享业务上都启动了录音功能。这是滴滴整改公告中提及的内容，此外，滴滴还将在9月8日至9月15日期间，在中国内地暂停提供深夜23：00-5：00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。其他业务如单车、代驾、公交、海外自驾租车及二手车服务照常。
滴滴快车司机郭师傅告诉媒体，“几天前，滴滴公司通知我们要开始行程录音，提醒我们提前升级一下流量包，因为这个流量费用得司机自己付，还要在手机上通过录音授权，不然没法接单。”郭师傅对自行承担流量费用小有怨言，不过他表示，“也理解滴滴，录音了以后有乘客投诉了也有个凭据，是谁的错一听就知道了”。对于未来是否会承担或补贴司机因录音额外增加的流量费用，滴滴方面暂无回应。
除了上线录音功能外，北京商报记者还发现，在部分滴滴快车等车辆副驾驶前方，还张贴了安全提示，提醒用户“一键报警”、“行程分享”等功能的使用方法。
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