腾讯永辉合作:首推“卫星仓”,布局到家业务

腾讯永辉合作:首推“卫星仓”,布局到家业务

近日永辉与腾讯首次向外界展示了其共同布局的到家业务新式——永辉生活卫星仓。不同的是,永辉超市、超级物种均是腾讯在永辉固有业务上的升级和改造的,而卫星仓则是永辉与腾讯股权合作后,首次推出创新的零售模式。

同时,腾讯携手永辉上线了永辉 Bravo福州公园道店、超级物种深圳创投店两家智慧零售店,落地不同业态的智慧零售标杆店。

永辉云创战略合伙人冯辉介绍,此次推出的永辉生活卫星仓,是为了满足线下到家业务,属于对新增需求的扩展。

合作布局卫星仓探索到家服务新模式

永辉生活卫星仓第一家在福州落地进行探索和运营。永辉生活卫星仓为全温度带智能仓,面积在300-600平方米之间,拥有约3000支精选SKU,生鲜占比超过50%。卫星仓实行一日两配的物流补货,以保障商品的新鲜度及充足供应。

腾讯永辉合作:首推“卫星仓”,布局到家业务

以仓配和物流为核心的永辉生活卫星仓,对标了盒马鲜生的“3公里30分钟送达”的外送业务。在此部分中,永辉生活卫星仓强调相同的送达时效,并从线下向线上引流,但对拣货、结算、打包时效要求更严格,力求3分钟内实现。

用户通过永辉生活APP或者小程序下单后,永辉生活卫星仓就能为周边3公里用户提供品质生鲜、全球好货,最快30分钟配送到家。

智慧零售的全面升级

卫星仓这次公开亮相的时候,永辉方面还同时推出了超级物种深圳创投店和Bravo福州公园道店——两家智慧零售标杆店的落地。

腾讯永辉合作:首推“卫星仓”,布局到家业务

升级后的超级物种创投店除了原有的扫码购功能外,新上线了堂食“桌边点餐”等功能,通过腾讯的人脸识别技术,实现刷脸支付,买完即走。

超级物种创投店的另外一个特色是在店内的多块屏幕上,用户可以实时查看该店专属的“最受欢迎榜单”,如门店最受欢迎的生鲜食材以及商圈热力分析图等。据了解,这一特色正是借助了腾讯云图可视化平台,来帮助超级物种洞察用户购物意向。

而经过升级改造后的福州Bravo公园道店涵盖了智慧零售多项数字化改造能力:小程序、扫码购、人脸支付、电子价签、微信支付等,创造了轻量便捷的消费体验。永辉Bravo公园道店此次还引入了优必选的智能服务机器人“克鲁泽”,来承担“智能导购”的职能,如迎宾、品类导航等,帮助永辉实现营销、管理和体验的升级。

据悉,2018年5月,永辉生活到家首仓落地福州后, 6月份单日峰值订单突破6000单,订单量呈持续稳定增长态势。目前永辉生活已在福州开设6家卫星仓。


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