滴滴出行是涵蓋出租車、 專車、 快車、 順風車、 代駕及 ， 大巴等多項業務在內的一站式出行平臺，2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來。 2月1日起，滴滴出行今起正式在上海取消加價功能 。
2015年5月5日晚，在廣東肇慶端州區文明北路附近，由於滴滴司機未按約定時間到達接駕地點，乘客抱怨稱要給司機差評，雙方因此發生爭執。滴滴司機要求乘客刪除差評，但遭到拒絕。隨後，司機從車上拿出刀，威脅乘客刪除差評。
2018年4月29日凌晨，瘋蜜創始人張桓撰長文表示在打車途中遭遇司機打人事件，導致眼部軟組織挫傷；張桓質疑質疑滴滴平臺對司機管控力度不夠，處理問題拖泥帶水，“打了滴滴客服電話N久沒人接，只好打110，截止現在事情過去了4個小時，滴滴那邊依然毫無音信。”
2018年5月6日，一位滴滴乘客在鄭州航空港區搭乘一輛滴滴順風車趕往市內時遇害。[“空姐打滴滴遇害案隨著嫌犯的死亡已經告破，滴滴曾在微博發佈“空姐遇害案”百萬尋兇消息，打撈出嫌犯屍體的水上救援隊，委託律師向滴滴協商賞金。代理律師稱正與滴滴方協商。
2018年8月24日，溫州樂清發生滴滴順風車司機強姦殺人案件，現嫌疑人已被警方控制。
8月25日，浙江省道路運輸管理局緊急約談滴滴平臺浙江區負責人，鑑於滴滴平臺順風車業務存在重大安全隱患，浙江省道路運輸管理局要求滴滴平臺立即整改，整改期間暫停其在浙江區域的順風車業務。
8月26日，滴滴就樂清順風車乘客遇害一事發表聲明，並向公眾公佈以下內部自查進展。公司經討論做出如下決定：
1、自8月27日零時起，在全國範圍內下線順風車業務，內部重新評估業務模式及產品邏輯；
2、客服體系繼續整改升級，加大客服團隊的人力和資源投入，加速梳理優化投訴分級、工單流轉等機制；
3、免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務，免去黃金紅的客服副總裁職務。
8月26日下午，交通運輸部聯合公安部以及北京市、天津市交通運輸、公安部門，對滴滴公司開展聯合約談，責令其立即對順風車業務進行全面整改，加快推進合規化進程，嚴守安全底線，切實落實承運人安全穩定管理主體責任，保障乘客出行安全和合法權益，及時向社會公佈有關整改情況.
滴滴打車到底是怎麼了？怎麼了？怎麼了？
還能不能讓人放心了……
這一系列眾多的事情難道都沒有觸動你的神經嗎——滴滴打車
你該悔改了，你該反思了，你也該清醒了!
真心希望能有一個安全方便的打車公司為大家服務
真的，在利益面前一切懂事泡影
這就是事實，這就是現狀
不是針對我們某個企業
而是針對所有企業
錢，殺人不見血的刀！
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