福州滴滴又出事,“打車”變“打人”,整改措施真能杜絕問題嗎?

不久前發生的“空姐乘坐滴滴順風車遇害案”引起了社會廣泛討論,滴滴方面也做出了一系列整改動作,試圖挽回崩塌的形象。但事實上,在此之後仍時有爆出滴滴司機暴打乘客、騷擾乘客等事件……

這不,福州的李先生反映,他前兩天就被滴滴司機打了一頓!這“滴滴打車”怎麼還變成“滴滴打人”了呢?

福州滴滴又出事,“打車”變“打人”,整改措施真能杜絕問題嗎?

據悉,當時李先生所在的位置是福州晉安區化工路附近,由於是新修的路,所以暫時還沒有路名。

福州滴滴又出事,“打車”變“打人”,整改措施真能杜絕問題嗎?

然而自5月16日以來,滴滴就已出臺了一系列整改措施,包括下線所有個性化標籤和評論功能,車主每次接單前必須進行人臉識別,暫停接受22點-6點出發的順風車訂單。

就在5月31日晚上,“水逆”的滴滴公佈了最新的整改工作進展:

福州滴滴又出事,“打車”變“打人”,整改措施真能杜絕問題嗎?

據滴滴福建公司透露,滴目前滴全平臺整改方案已完成,除順風車外,福州快車也上線了司機出車前人臉識別功能,每天出車前必須“刷臉”成功才能接單,未通過人臉識別不能接單。此外,順風車近期還將恢復與出行相關的標籤評價。

在乘客安全保障方面,新版緊急求助功能已正式上線,在原有功能基礎上將進入按鈕提升至顯著位置,並添加110、120、122及滴滴24小時安全客服等快捷方式,用戶可自主一鍵撥打。“我們將在近期選擇少數幾個城市進行行程中錄音功能測試,以便在司乘雙方發生糾紛投訴時取證判責,進一步保障雙方的安全和權益。”滴滴福建公司相關負責人表示。

福州滴滴又出事,“打車”變“打人”,整改措施真能杜絕問題嗎?

可以看出,滴滴的這波整改也是很有誠意了,但依然層出不窮的惡性事件不得不讓大眾對其信譽度產生懷疑。與此同時,還有部分網約車司機反映,這次滴滴的整改措施過於針對司機,有失公平。要知道,網約車不僅僅只有乘客會發生安全事故,司機也是有可能會發生安全事故的。


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