鲁网聊城9月22日讯 高唐农商银行作为以服务三农为工作重点的金融机构,在全县建立187个金融消费维权联络点(其中包括28个金融示范点和159个非示范点)。近年来,金融维权点因其“在老百姓家门口、地点便利、服务快捷”的诸多优点,已成为服务农村百姓、宣传金融知识、帮助老百姓维权的主要阵地。
该行依托金融维权联络点点多面广的优势,广泛开展“金融知识普及月金融知识进万家”活动。
对金融维权点进行功能定位,结合全行农户信息采集情况,从消费者需求、人员素质等因素对覆盖人口进行“分门别类”宣传。例如,部分村庄年轻人大多数在外打工,家中只有老人儿童的低净值人群,主要宣传“如何识别真假人民币、防范非法集资和电信诈骗”,活动开展以来,宣传覆盖面达到30多个村庄,共接受咨询2000余人次;对于以传统养殖业、种植业为主的村庄,贷款户数量居多,主要以宣传“保持良好征信、识别正规理财产品”等内容为主,截至目前,宣传受众人数达到3000余人;对于年轻人较多的村庄,主要以宣传“提升金融消费者素养,争做金融好网民”等内容,宣传活动开展以来,共发放宣传折页2000余份。
按照地域规划,精心选取人口较多、服务范围较广、地理位置较好的农村金融维权点开展金融知识宣传。达到“以点带面,辐射周边”的效果。截至目前,共选取20余家维权点作为宣传活动主阵地,组织员工结合农金员陆续开展金融知识宣传活动36场。同时,在每个金融维权点设置金融知识宣传工作台,摆放充足宣传折页,张贴“金融消费咨询、投诉电话”“金融消费投诉咨询服务指引图”,让消费者知悉咨询流程,让农村老百姓真正做到从被动接受金融知识到主动咨询金融知识,真正将普及金融知识作为金融维权的“必修课”在农村长期、持续性地开展下去。(通讯员 孟芳芳)
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