天后宮社區積極探索社會管理新模式,通過編織社群知心網、鄰里守望網、共駐共建網,社區、居民群眾、駐區單位三方合力,共同打造“五彩陽光家園”,不斷提高群眾歸屬感與滿意度,描繪出一幅和諧社區的幸福圖景。
五彩服務,編織社群知心網
“紅黃橙綠藍”,五種色彩、五種地圖、五支隊伍、五項服務……迎江區宜城路街道天后宮社區以“五彩服務圈”為抓手,以民情地圖、服務菜單、連心卡、服務隊、志願者、工作室為支撐,積極探索社會管理新模式,不斷提高群眾歸屬感與滿意度。“五彩服務圈”描繪出一幅和諧社區的幸福圖景。
2018年6月5日,第47個世界環境日。天后宮社區“五彩”志願者之綠色(環保)志願者圍繞“綠水青山就是金山銀山”主題,在社區志願者廣場設立展臺、展板開展宣傳,呼籲大家從身邊小事做起,踐行綠色生活,低碳出行。而另一批環保志願者帶上掃帚、刷子等工具,深入轄區背街小巷,清理死角垃圾、樓道“牛皮癬”小廣告。
一次綠色志願活動,只是天后宮社區“五彩服務圈”的一個側影。在這個以代表和諧、文明、活力、宜居、平安的“紅黃橙綠藍”五色,打造出的基層黨建品牌“五彩服務圈”裡,將社區繁雜而細緻的基層服務工作,一一納入,積極探索社會管理新模式,不斷提高居民歸屬感和滿意度。
南四幢一單元的高齡孤寡老人徐幫志、患病癱瘓在床僅靠低保維持生活的王臺虎……在社區的轄區地圖上,社區困難黨員家庭,低保戶、困難家庭,重病、殘疾人,失業下崗家庭,五保戶、空巢老人家庭分別以紅、橙、黃、綠、藍等五種不同的顏色標註,這是“五彩”(民情)地圖。
居民群眾的基本生活、健康、安全、環境、文體娛樂等多元化、個性化的需求,也以“五彩”為框架,形成了社區服務的“菜單”,由居民“點菜”、社區“配菜”、各方“做菜”、群眾“品菜”。
相應地,以(民情)地圖、(服務)菜單為基礎,社區製作了“五彩”連心卡,組建起“五彩”服務隊,招募來“五彩”志願者,開闢出“五彩”民情議事室。
五種色彩、五種地圖、五支隊伍、五項服務……五種鮮明的色彩,描繪出一幅和諧社區的幸福圖景。
鄰里守望,編織鄰里知心網
端午近,粽香飄。在端午節來臨之際,今年6月14日下午,天后宮社區開展了 “粽香話端午,共述鄰里情”包粽子送溫暖活動。參加活動的有社區工作人員、社區民警、黨員群眾、志願者。
活動現場,歡聲笑語,熱鬧非凡,“粽香話端午,共述鄰里情”的紅色條幅格外溫馨,大家圍坐在一起,彼此交流,其樂融融,分享著包粽子的樂趣。一位家住火正街的汪大媽笑著說:“我們包的不是粽子,是快樂!”
活動結束後,社區工作人員、志願者還將包好的粽子,連同綠豆糕、奶粉、鴨蛋,作為節日禮物,送給社區的孤寡老人、殘疾人家庭。讓他們在品味香粽、共同享受節日的氛圍中,感受溫馨和睦的鄰里深情。
天后宮社區除了以“鄰里守望”為主題開展各種活動外,還以空巢老人、留守兒童、殘疾人為重點服務對象,採取結對幫扶的方式,從關愛做起、從身邊做起、從日常生活做起,開展形式多樣的志願服務活動,構建鄰里互幫、互助、互信、互愛的平臺,推動形成服務他人、奉獻社會的良好氛圍。
共駐共建,編織社企知心網
今年來,天后宮社區加強社區管理體制創新,把社區黨組織、轄區駐地單位、社區工作者、黨員、志願者作為“五線譜”的五條線納入到社區管理服務體系中來,形成為民服務的合力,形成了社區服務齊抓共管的良好局面。
服務陣地互通共用。轄區單位免費提供會議室、電子屏、門前廣場等供社區使用。社區則全面推進服務設施建設,利用老辦公樓改造建成綜合文化服務中心。中心設有圖書閱覽室、電子閱覽室、棋牌娛樂室、多功能室,建立了科普學校、黨員教育中心、市民學校、普法教育學校、家長學校、6點半學校;配套了電腦、投影儀、空調、以及各類文化書籍、文化娛樂器材,能滿足文體多元化的需求,成為社區居民和轄區單位職工學習的校園、生活的樂園、文明的家園。
服務人員互動共促。結合“雙結雙促”、在職黨員到社區報到等活動,利用機關黨員的崗位優勢和專業特長,將報到的機關黨員分為愛心助學、政策宣講、法律援助、健康醫療、環境保護、文體活動、文明創建等多個小組,為群眾提供全方位的便民服務。目前,共有68名在職黨員到社區報到,認領服務崗位76個。社區工作者中的黨員全部到轄區企業擔任黨建指導員,幫助企業建立黨組織,為企業出謀劃策,排憂解難。
服務志願互幫共助。積極發揮黨員隊伍、社區工作人員隊伍以及志願者隊伍的作用,建立志願者服務表彰激勵機制,著力打造“七彩志願者服務隊”等志願服務品牌。採取結對愛心幫扶、設定志願服務崗、設立集中服務日等形式,通過開展“一幫一”服務、“志願服務日”、 “黨員奉獻日”、“菜單式”服務等活動,廣泛吸引黨員群眾參與,形成濃厚的服務氛圍,增強服務效果。做到“八小時之內工作在崗位,八小時之外奉獻在社區”,促進在職黨員接地氣、辦實事、惠民生。
服務區域互補共建。健全轄區區域黨建聯席會議制度,加快建立起以社區黨組織為基礎、駐區單位黨組織共同參與、共同關心、共同建設的區域化社區黨建新格局。定期召開社區共建工作會議,通報社區建設、環境整治、民生改善等工作計劃及進展情況,徵求駐區單位和黨員群眾的意見建議,共同解決轄區居民生活中遇到的問題,形成社區大事共商議、社區服務齊抓共管的局面。
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