7-Eleven帝国的缔造者铃木敏文曾说，当年他想在日本开设7-11便利店的时候，遭到了身边所有人的反对。
先来听听这些反对者是怎么说的？
1.已经有沃尔玛这样的大型超市了，7-11怎么和他们竞争呢？
2.产品丰富度、服务质量、仓储配送，这些都没办法和大型超市去竞争，为什么还要做？
3.为什么要去做一个已经如此成熟的产业？
大多数人的担忧是7-11这个新鲜的便利店品牌是无法和沃尔玛这样的大企业竞争的。但是铃木敏文还是坚持设立在日本7-11，他坚持的底气在哪里？
大型超市的两大弊端
- 大型超市晚上10点就关门了，早上可能要到9点才能开门，很多上班族的日常消费无法满足。试想一下，一个加班到深夜的人想去超市买点水果、零食填饱肚子，可是当他走到超市门口时，发现超市已经关门了，而旁边的水果店、餐饮店也早已打烊？怎么办？
2.在超市，大家只能满足购物的需求，而不能满足餐饮，休息的需求。同样也是针对上班族，买完东西，希望有一个可以坐下来休息、就餐的地方。
正是因为看到了这两大弊端，铃木敏文决定将7-11引进日本。
24小时，在家门口的便利店
7-11主打的是24小时营业，在家门口的便利店。顾名思义，这是一家24小时营业的便利店；在家门口的便利店指的是分布密度广，可能每隔100米或者200米，就能找到一家7-11便利店。
7-11可以满足用户任何时间、任何地点的购买需求。并且，7-11还提供速食、加热、热饮等服务，让消费者可以坐在店里就餐。
正是因为找到了大型超市的痛点，才让7-11日益壮大，现在，这家超市已经遍布中国、马来西亚、日本等数十个国家。
铃木敏文曾说，真正的竞争对手”不是同行，而是“不断变化的顾客需求”，7-11就是最成功的案例。
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