随着人工智能、区块链、大数据、云计算为代表的新兴技术的发展，金融行业历经电子化、移动化的发展过程，将进入金融与科技结合的新阶段——智能金融。围绕“以用户为中心”的理念，智能金融将会提供更加丰富、便捷、个性的服务。这不再是对金融行业的局部提升，而将会是对金融服务的重新想象和重新构造。
何谓智能金融
智能金融是以人工智能为代表的新技术与金融服务深度融合的产物，它依托于无处不在的数据信息和不断增强的计算模型，提前洞察并实时满足客户各类金融需求，真正做到以客户为中心，重塑金融价值链和金融生态。在新的阶段，智能金融呈现出四大特征，真正实现了“随人、随时、随地、随需”的以客户为中心：
自我学习的智能技术：人工智能将实现“感知—认知—自主决策—自我学习”的实时正循环；数据传输速度实现质的飞跃，云端将无缝融合；介入式芯片等新的硬件形式将出现，甚至实现人机共融。
数据闭环的生态合作：智能金融企业的战略重点从互联网时代的业务闭环转向实现数据闭环，不再局限于满足当前用户需求的联手，更加注重企业间数据结果回传，对于合作各方未来能够可持续满足用户需求能力的提升。
技术驱动的商业创新：智能技术将不仅仅在 “效率”上发挥价值，而是通过与产业链的深度结合，在“效能”上有所作为。在金融领域，移动互联网时代更多体现的是“渠道”迁移；人工智能时代则使得技术在金融的核心，即风险定价上发挥更大的想象力。
单客专享的产品服务：基于海量的客户信息数据、精细的产品模型和实时反馈的决策引擎，每一个客户的个性数据将被全面捕获，并一一反映到产品配参和定价中。在金融既有的价值链条上，智能金融正促成四方面的重构：（1）重构用户连接和服务的价值链，实现触达无缝化、交互人性化、经营立体化、设计灵活化；（2）重构风险评估和管理体系，打造更为实时、主动、全面的风险管理；（3）重构服务的边界；（4）重构基础设施的建设标准和运行逻辑。
智能金融市场蓬勃兴起
在政策、经济、社会、技术等诸多利好的支持和驱动下，智能金融正飞速发展，并带动了新型商业模式，促成了大批创业企业的涌现。据统计，过往两年成立的金融科技创业公司达1753家，BAT等互联网巨头也纷纷抢滩智能金融领域。创新方向从金融服务的互联网化逐步深入到金融服务的技术重构、流程变革、服务升级、模式创新等，从通用技术应用的语音识别、活体识别、区块链、云等到细分场景应用的信贷、理财、保险、资管等，几乎渗透到了金融业务的方方面面。
如个人信贷已开启全链条智能化
针对不同类型的客户开发适合他们的信贷产品、提升客户体验，是金融业未来的努力方向。
个人信贷业务与实际消费场景将会结合得更紧密，这就要求在场景对接、审批决策和运营流转上有更加强大的数据和技术支撑。继移动时代的场景流量后，从智能获客到智能反欺诈、再到大数据风控，全链条智能化的技术能力将成为个人信贷企业新的竞争力。
通过智能获客，在获取具有信贷需求的客户基础上，借助智能技术构建强有力的风控体系，准确评估客户信用风险，成为促进个人信贷健康发展的重要环节。
社会关注，给予基础
随着互联网浪潮下出生的年轻群体正在成为社会主流力量之一，社会大众对于金融智能化为代表的新兴事物接受度和包容性日益攀升，智能金融获得了空前的关注。作为智能金融发展的基础，中国社会正展现出三个趋势，即移动化更加普及、社会环境更加开明和领域研究更加深入。
移动化更加普及：互联网和智能手机的普及使科技融入金融成为可能，近十年来中国手机网民规模持续攀升，2016年的手机网民数量是2007年的14倍，同时手机网民占整体网民比例也在逐年上升，目前已达到超过95%的移动覆盖率，这为金融智能化的普及提供了基本条件。
社会环境更加开明：金融科技等热词的搜索和媒体报道热度自2015 年以来呈迅速增长趋势，以“金融科技”一词为例，搜索指数从2012年的周均不超过10次，到2017 年周均在10月峰值达到776次，大众对于金融的智能化趋势将引领的变革正寄予前所未有的期望。
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