女子用了15年的號碼被別人買走,中國聯通:我們沒碰到過

女子用了15年的號碼被別人買走,中國聯通:我們沒碰到過

大家都知道手機號碼是唯一性的,並不是指只能一個人用,而是指這個號碼只要你正常使用,就一直是一個人使用。手機號碼對我們來說是至關重要的,因為假如沒有了它,手機就失去了基本功能。而王大姐用了15年的手機號碼卻突然被別人在使用,竟然還有這樣的事,大家一起來看看。

女子用了15年的號碼被別人買走,中國聯通:我們沒碰到過

從王大姐的描述中,小編對這件事情進行了詳細整理,詳情如下

1、王大姐的這個聯通手機號碼開頭為131,因為經商的原因,她這個號碼自從辦了之後就再也沒有更換過,到現在已經用了有15年。

2、10號早晨,王大姐突然發現自己的手機沒信號了,然後就趕緊用其他手機給聯通客服打了電話,對方讓她關機5分鐘。她照做了,但是手機還是沒信號。

3、起初王大姐還以為是自己的手機壞了,於是她就把丈夫的手機號碼給換到自己的手機上,實驗發現手機並沒有任何問題。

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4、王大姐趕到了附近的聯通營業廳,她懷疑手機號碼卡壞了,想重新辦一張。可什麼信息都正確,系統就是跳不出來她的號碼信息。隨後她又給中國聯通客服打了電話,對方記錄了她的情況,並表示讓王大姐等待。

5、一直等到下午4點多,王大姐實在等不及了,她又趕到了轄區的中國聯通公司,對方在查詢了一番後告訴她,她使用了15年的號碼在早晨被別人選走了。

6、王大姐就此事又聯繫了中國聯通客服,對方表示會處理此事,但是王大姐等了2天還是沒有消息。

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因為王大姐平時做生意都用這個號碼,所以對於她來說這個號碼非常重要,遲遲等不到消息的她,就此事找到了當地的媒體來幫忙採訪曝光,希望能儘快解決此事。

以下是記者趕到現場對整件事情的採訪和調解過程

1、記者先是撥打了王大姐的原號碼(131開頭的),接電話的是一名男子,他表示這個號碼是他在網上選購的。

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2、記者又陪同王大姐來到了中國聯通的營業廳,一位沈經理接待了他們。對於為什麼會出現這種事情,他表示不清楚,他直言按照正常情況下,在使用的號碼根本就不會出現在網上備選,用戶根本看不到這個號碼。對於這件事情的解決,沈經理表示公司會優先維護原用戶的利益,儘快恢復王大姐對號碼的使用。

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3、王大姐很著急,她希望得到何時能夠恢復的準確時間。對於這一點,中國聯通的工作人員則表示這件事情公司需要走流程,要把這件事情查清楚,她直言這個情況從來沒有碰到過,所以時間沒辦法確定。

4、後來王大姐得到了中國聯通的回覆,對方答應了131號碼選號者更換靚號的要求,而選號者也表示會在近期去營業廳重新更換手機號碼。

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1、能夠確定的是,會出現這種事情肯定是中國聯通公司內部出了點問題,要不然就根本不可能出現這樣的小錯誤。

2、王大姐作為一名忠實的聯通用戶,毫無疑問她的利益受到了損害,希望聯通方面能給予她部分賠償吧。

不知道這件事上大家會持怎樣的看法呢?你們有見過這種稀罕事嗎?你們覺得聯通方面要不要給賠償呢?


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