儲位數提升16%，分揀效率提升11%，佳怡如何把倉玩出新花樣？
來源/物流指聞
隨著雲計算、大數據、物聯網、移動互聯網等信息技術的快速發展，傳統行業固有的信息壁壘日漸打破，信息的高效流通盤活閒置資源的可用價值，引發了共享模式熱潮。從滴滴平臺到共享單車，再到共享汽車以及共享物流設施等，共享話題一直熱度不減，在爆發增長的共享態勢中，物流與供應鏈行業作為近年來持續快速增長服務行業，自帶“共享”熱議話題。
不久前，佳怡供應鏈在濟南舉辦2018創新中國物流與供應鏈發展峰會，會上佳怡供應鏈企業集團副總裁賀小軒女士圍繞“共享有道”的主題，分享了佳怡在“共享物流”方面的創新與探索，“綠色可循環週轉箱”、“共享雲倉”等方案引起行業關注。前者，此前我們曾專題介紹，今天我們詳細介紹下備受關注的佳怡供應鏈“共享雲倉”方案。
一、共享雲倉裡的“另類”
1.什麼是共享雲倉
首先我們先了解下什麼是共享雲倉？
共享雲倉是近年來新興的互聯網概念，運用中央信息管理系統平臺根據客戶的訂單數據及客戶服務需求等，給予客戶合理指導性供應鏈規劃意見；同時多個客戶之間可以共享倉儲管理、信息系統等資源從而實現整個供應鏈體系的資源優化配置。例如可以通過大數據分析建議客戶將產品分佈在不同的倉庫，讓產品離用戶最近，在減低運營成本的基礎上取得較快的送達效果。佳怡在全國範圍內規劃建設物流運營中心，打造統一管理、智能調度平臺系統優化供應鏈管理水平，從而實現物流、信息流、資金流的跨界共享。
風口之上，很多企業都在此探索，但是佳怡供應鏈由於特殊的背景，和一般企業做的又有些不同。首先一點，佳怡供應鏈企業集團是一家現代化、綜合型供應鏈服務集團，可為不同行業提供專業物流與供應鏈解決方案。目前其涉及了汽車、快銷、直銷、電器、時尚等14個行業。
不同於其他物流第三方所建立的通用性雲倉，佳怡供應鏈依託自身強大的客戶資源，根據不同行業需求特點，建立了行業共享雲倉，更高效、更精準地服務每一個行業客戶。
2.佳怡的探索有何不同
據佳怡供應鏈集團副總裁賀小軒女士介紹，受限於技術水平和物流設備，很多操作模式都是一個客戶一個倉、一套系統一個團隊，所有的資源配置與庫存水平也是基於單個客戶對於未來生產需求配置的。
然而生產計劃的預測有牛鞭效應，容易導致實際配置和市場需求不匹配，容易出現爆倉等資源配置不足或者庫容率低、浪費的情況。針對這種情況，佳怡設計了共享雲倉，來為客戶解決資源不匹配的問題。
“首先將我們原來獨立貨區的貨物轉化為多家客戶共享倉庫，實現共享雲倉的基礎是我們的中央信息管理系統，這個中央信息管理系統整合了我們自主研發的WMS+TMS+CMS，可以為客戶建立獨立的物流數據庫，客戶可以根據自己的需求對自己的產品進行了解和跟蹤，在這個過程中可以更進一步地瞭解到產品特徵、銷售特點、客戶意見反饋、DC分佈，這樣就可以為客戶提供相對個性化的雲倉解決方案”。
在這個過程中，佳怡統籌倉庫功能規劃，佈局物流動線，設計發貨與存儲區，共享倉儲設備、物流設備，甚至信息系統和客服人員，最大化地為客戶提供共享倉庫，可以縮短訂單完成周期，加快供應鏈反應的時間，降低供應鏈的庫存成本，提升淨資產週轉率。
以直銷行業為例，目前直銷行業濟南運營中心，正在為8家不同個性化需求的直銷客戶提供倉儲配一體化服務。運營中心內各客戶項目部之間協同運作合理利用庫內資源，通過共享信息系統（WMS倉儲管理系統、客服管理系統等）、物流設備、運作人員等資源不斷降低庫內運營物流成本，提升庫內作業質量和效益。
“在實施雲倉以後，把8家原來分散的客戶共享到一個倉庫，在這個過程中儲位數提升了16%，分揀效率提升了11%，倉庫面積節省了19%，同時因為資源的提前優化配置，可以滿足新增500平米以下的供應鏈客戶即刻運作、零籌備期的運作能力”，賀小軒女士介紹說。
二、佳怡供應鏈的創新
可以說，“共享雲倉”模式使佳怡供應鏈走在了物流與供應鏈行業的前列。在有效控制客戶物流運營成本的前提下，佳怡供應鏈不斷提升服務品質，對濟南運營中心8家直銷企業供應鏈流程進行了優化與創新，實現人、機、料有效共享，使供應鏈服務更加專業和精細：
1.集約化管理，共享倉儲智能協同
集約化管理是指濟南運營中心通過對多家直銷企業客戶的倉儲管理模式、作業分揀模式、信息系統應用等進行整合，共享倉儲資源優化運作管理。
佳怡在供應鏈管理框架下實行倉儲管理，將原來獨立貨區獨立管理的一倉一客戶轉換為八家直銷客戶共享10500平方米倉庫。佳怡統籌規劃倉儲功能分區、設計物流動線、預留作業發展等區域，集約化管理相關倉儲作業、物流設施、信息系統等，最終實現多家客戶智能共享倉儲。佳怡在滿足多家客戶運營需求的前提下，通過共享倉儲資源優化資源配置，降低運營成本，從而提高供應鏈的整體效益。
2.智能系統的應用，實現庫位和存儲區的共享
智能倉儲是供應鏈發展的趨勢，通過對數據的集合、運算、分析等，實現對倉儲作業的智能管理。佳怡自主研發的倉儲、運輸、客戶等管理系統，可滿足客戶需求對客戶反饋數據進行收集和儲存，為每個客戶建立獨立的物流大數據庫，客戶可根據業務需求進行了解與跟蹤。
“通過系統應用，不僅可以方便我們為匹配客戶需求提供更好的供應鏈診斷服務；也可為客戶企業管理者反映客戶訂單需求及數據分析，以方便直銷企業的市場戰略調整。濟南運營中心現採用WMS倉儲管理系統，合理統籌八家企業客戶貨物收發貨管理、庫存管理、庫位管理、批次管理等，現中心共享托盤存儲位高達5000多個，最大倉儲量超過10萬箱，在提高庫內作業效率的基礎上，實現了多家客戶共享運營中心庫位及貨物存儲區的優化目標”。
3.協同作業，實現分揀設施共享
佳怡供應鏈從訂單量，訂單重合度、訂單行數量、單SKU訂貨量等不同緯度，綜合分析不同客戶訂單特點，匹配適宜的分揀模式。
目前直銷行業濟南運營中心所運營的8家客戶分揀模式包含了“播種式分揀”和“摘果式揀選分揀”兩種方式。運營中心採用DPS分揀系統，配合不同物流輸送設備，實現“貨到人”或“人到貨”的不同分揀模式，在提高揀貨效率、準確率的同時，還降低了人員勞動強度。同時通過共享倉庫立體貨架、電工托盤車及平衡重高位叉車等資源合理配置完成庫內作業，整體分揀效率高達4000單/天，日發SKU高達2000多個，分揀作業效率較一般運營效率提升55%。
未來佳怡供應鏈各共享雲倉將配置佳怡自主研發的JYES人到貨智能分揀系統，進一步提升運營中心作業效率。各項目之間協同運作合理共享庫內資源，通過共享分揀設備資源不斷降低庫內運營物流成本提升庫內作業質量和效益。
4.倉儲操作作業標準統一，實現標準化共享
標準化是為共享服務建立穩定管理預期的重要條件，沒有標準化的服務規範，運營中心內閒置資源很難實現共享。濟南運營中心從商品的條碼、包裝的規範化等倉庫管理操作均實行標準化管理，在不同運作環節設置不同運作標準，確保規劃化操作流程滿足倉庫運作要求，從而統一標準化管理，提高客戶服務質量和倉儲運營水平。
5.共享佳怡儲運網絡，提升終端配送體驗
佳怡供應鏈通過合作等形式逐步搭建全國倉儲網絡，結合現代互聯網新技術為共享手段，最大化地幫助客戶實現配送資源統籌整合能力。同時針對同客戶不同業務形態配置TMS運輸管理系統滿足客戶個性化需求。佳怡通過共享倉儲網絡體系，提高區域內終端配送體驗，縮短供給與需求市場間的距離，實現貨物的就近入庫與配送，快速響應客戶配送要求，促進客戶市場的快速發展。
6.成熟共享機制，分倉建設零等待
佳怡供應鏈“共享雲倉”是建立在行業需求特點之上的共享模式，根據行業共性問題，將行業經驗積累成果轉成各項機制，佳怡提出一攬子解決方案，如作業高峰期應對方案、週轉箱設計方案、產品外包裝防護方案、外事應對方案等，加上完備的物流配套設備，以及成熟穩定的運作團隊，佳怡供應鏈可實現客戶分倉建設當天立項當天投運，即便是個性化需求較高項目，也可在10天時間內實現項目的快速投運。
佳怡供應鏈認為，細分行業領域的共享雲倉，未來形成規模效應是必然趨勢。在動態的供應鏈運營環境中，只有不斷對供應鏈上下游服務進行調整，才能不斷的滿足客戶要求的運營需求。佳怡通過對物流運營中心的集中建設和完善，持續優化各企業客戶供應鏈管理水平。通過共享資源不斷整合供應鏈上下游資源，對供應鏈生產裝備、大數據、應用系統等資源統一調度和需求匹配，搭建完整的供應鏈共享服務，從而更好地推動佳怡供應鏈上下游的延伸，促進客戶與佳怡相互的發展。
賀小軒女士表示，“未來，佳怡也會在全國的重要物流節點城市佈局雲倉，為我們眾多所服務的行業客戶提供更多的雲倉服務，助力客戶打造敏捷供應鏈”。
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