日常工作中我們常常會遇到拜訪客戶的情況，拜訪前的預約禮儀也很重要。有約在先更能凸顯你的涵養，給客戶留下良好的印象。事先以電話或信函的形式與對方聯絡，說明拜訪的目的和時間等，這樣做既能體現自身的修養，同時又充分體現對他人的尊重。
您懂得，合理選擇預約方式，
別忘了，充分尊重客戶意願。
預約的方式有很多種，常見的主要是電話或信函等形式。在選擇預約方式上要充分考慮到對方的實際情況，根據客戶的意願選擇對應的方式，切不可只圖自己的便利而讓別人陷入兩難的境地。
您懂得，電話預約語氣得當，
別忘了，保持微笑從容不迫。
如果選擇電話預約要隨時注意自己的語氣，得體的言談會在一定程度上提高預約的成功率。打電話時面帶微笑，愉悅的感覺通過聲音傳遞給客戶，可以讓對方感受到親和力，從而提高預約質量。
您懂得，預約之前列好問題，
別忘了，具體信息落實詳盡。
一般情況下，電話預約不建議即興發揮，尤其是嚴肅的預約一定要提前將想要確認的問題列出來，以免在打電話時造成信息遺漏。一遍一遍的打電話會給對方留下做事不嚴謹的印象。
您懂得，預約時間不宜過長，
別忘了，內容表達簡潔明瞭。
預約的時間不宜過長，簡單明瞭的將目的及想要確認的信息表達清楚即可，說話避免囉嗦拖沓，給人造成邏輯混亂不清的感覺。預約的時間應儘量尊重對方的意願，預約時，主客雙方應事先通報各自的具體人數及身份，雙方一經約定，就不要隨意改變。
不積跬步無以至千里；不積小流無以成江海。文明細節雖小卻是“天大的小事”，唯有從點滴小事做起，我們才能讓文明在全社會蔚然成風，文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動力，進而昇華為一種城市的名片，一種國家的形象，一種民族的精神。
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