走進太極系之十:「變·勝」之道

記者 鮮潔 雷蕾

變化發展是自然規律,企業也不例外。貼近時代脈搏,敏銳捕捉市場變化,順應市場經濟發展規律,才能在轉型發展的道路上昂首奮進。

太極集團四川綿陽製藥有限公司(以下簡稱「綿陽製藥」)這個老字號的製藥企業,1851年在江油中壩鎮肇啟,至今已走過167個年頭,歷經幾代人的共同努力,從小到大,由弱變強。綿陽製藥1997年加入太極集團,在太極集團的正確領導下,步入了高速發展的快車道。

為適應經濟轉型需要,加快企業發展步伐,2001年,綿陽製藥上下一心,開展了一場場脫胎換骨的大變革。而這些變革,都要從現任董事長鬍敏「變中求快、快中求勝」的經營理念說起。他對內夯實基礎管理、全面挖潛降耗;對外實施創新營銷,開啟了省外代理模式的先河,同時加快了品種結構調整的步伐。銷售收入從2001年的2000多萬元增長到如今的5億元,銷售規模擴大了25倍,綿陽製藥現已成為西南地區規模較大的中成藥固體制劑生產基地。

走進太極系之十:「變·勝」之道

綿陽製藥遊仙區廠區

刮骨療毒 深化改革

2001年5月,35歲的胡敏帶著太極集團領導的重託來到綿陽製藥主持工作,家在重慶的他,已在太極集團桐君閣藥廠、四川衡生製藥工作了15年。

1997年綿陽製藥加入太極集團後 ,各項管理工作均有一定改觀,但由於加入集團的時間較短,同大多數老國企一樣,仍存在「吃大鍋飯」、積極性不高等弊端,2001年綿陽製藥的普藥銷售虧損,靠著涪陵製藥廠品種「急支糖漿」的輸血工程維繫運作。

「靠掙加工費來維持綿陽製藥的生計不是長久的辦法, 當時我就想,要靠綿陽製藥自己的產品,將銷量做起來,才能真正走出困境,讓企業發展起來。」為了實現這個目標,胡敏決心進行一場刮骨療毒的大變革,來改變目前這種現狀。

「剛來的半年裡,胡總經常到車間一線、退休老同志家裡,認真細緻的瞭解公司的現狀、員工思想、工作情況,查閱公司過去的資料。在與員工密切接觸的過程中,他掌握了第一手最直接、最真實的情況。」綿陽製藥黨委書記蒲小彥說。

這些最直接、最真實的情況,為他接下來推行變革措施找準了方向與目標。胡敏首先從修訂完善一系列規章制度入手,先後出臺了各級員工及部門的崗位責任制,使員工責任明確,各司其職;加強了員工獎金和風險金的考核力度,做到獎罰分明;還推出了管理人員連帶責任制度,即員工犯錯,管理人員也要承擔連帶責任,加強了管理人員的責任心,增強了工作的主動性。

在新制度推行初期,阻力是不可避免的,這裡邊還有個小故事。綿陽製藥黨委辦馬主任回憶道:「胡總在一次工作巡查中發現質量管理幹部工作中出現了差錯,責令辦公室開具罰單對其處罰,該員工以收入低為由,遲遲未交罰款。為了將『新政』落到實處,胡總要求辦公室再次開具罰單並張貼公示。胡總卻自掏腰包,讓這位幹部拿錢到財務科交了罰款。」對於這件事,胡敏說:「不管罰多罰少都必須要嚴格執行制度,不然制度就是一紙空文。」隨著獎懲制度的嚴格執行,組織紀律性加強,正氣日益上升,員工精神面貌、工作狀態都得到了很大提振,很多幹實事的人也隨之脫穎而出。

為提高工作效率,公司對車間的工時定額作了修訂,在四車間包裝車間試行後,逐步推廣到各個車間,還制定了項目單項獎勵申報制度,激勵員工解決生產技術問題。 同時在後勤管理崗位大力推進信息化辦公,率先引進用友財務軟件,將營銷部、財務部、物流部、供應部等實現財務業務一體化。

胡敏加大員工分配體制改革力度,廢除了吃大鍋飯拿固定月獎的模式,員工的收入與生產銷售業績掛勾,多勞多得,員工的工作積極性大大提高。同時積極推行扁平化管理,精減合併機構,分流富餘人員,實行減員增效,2002年減少人工支出約5萬元。

面對改革的阻力,胡敏說「我不怕現在有人罵我,只要企業發展了,大多數人以後才不會罵我」。

在胡敏的帶領下,綿陽製藥僅花了一年多的時間,就剜去了企業管理體制上的毒瘡,2002年,綿陽製藥扭轉了普藥銷售虧損,開始盈利,具備了自主造血的能力。但他管理創新的步伐卻沒有停止,後來又陸續引進了OA辦公系統、檔案管理軟件、實驗室信息管理系統(LIMS與QMS)等信息化辦公軟件,進一步規範了基礎管理工作,工作效率也得到大幅提升。

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太極集團四川綿陽製藥有限公司董事長鬍敏

市場採購 降低成本

「如何在短期內將普藥扭虧為盈?如何順利完成新廠區建設,渡過老廠搬遷困難時期?考慮到這些問題,我只能儘可能減少開支和降低成本。企業的錢來之不易,一分一角都是工人一件一件做出來的,辛苦得很。」胡敏說,「以前,綿陽製藥的中藥材採購都是供應商送貨上門,這樣雖然省事,卻多了一道中間轉手的開支。」胡敏決定改變以往送貨上門的陳習,推出大宗原料品種招標採購或到藥材市場採購的採購模式。2001年9月,胡敏率領採購員、質檢員等組成的採購小組前往成都藥材市場,一家家地看藥材質量、詢問行情、談價格,甚至為了五分錢的差價,足足跟供應商談了半個多小時。他卻說「別小看這五分錢,算下來可是不少的節約」。推行這種採購模式,減少了中間環節,中藥材採購費用可節約8%左右。

「胡總為了省錢,讓在成渝兩地出差的員工,儘可能地順搭他的車回綿陽;為了把錢用在生產經營上,不捨得花錢裝修辦公室,我們的辦公區還保持著上世紀90年代水泥地板、塗料牆面、木頭窗戶的老模樣,有時候客戶來公司,我們都覺得沒面子。」綿陽製藥供應部顧問周清銘說,但胡總說,「企業沒有效益,那才是真的沒面子」。為降低銷售費用,胡敏與綿陽藥業集團協商,不僅讓公司的銷售人員與藥業集團駐蓉人員合住一個辦事處,還要求公司去成都、重慶出差人員,也住辦事處省去住宿費,僅此一項,每年可節約住宿費達4萬元。

胡敏就這樣,把錢一點點「摳」了回來。很多員工都說,跟著這樣一個會「摳」的董事長,他們也學會了節約。在胡敏的帶動下,公司挖潛增效活動開展得有聲有色,產品的市場競爭力大幅增強,公司盈利能力逐漸提升。

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五子衍宗丸的配方藥材

產品升級 搶佔先機

到省、市和國家藥監局相關網站了解關於藥品相關政策是胡敏的一個習慣。據胡敏回憶,2003年有關藥品的新規定最先在網上公佈出來:一是藥品包裝上必須有產品批號、有效期、生產日期;二是規範藥品批准文號管理。「這對於我們來說是一個彎道超車的好機會呀!」敏銳的他立即召集相關人員商討並組織改包裝,在胡敏的指揮下,先行一步對包裝進行了改革,將「ZZ」字頭全部改為「國藥準字號」,並在藥品包裝盒上印上生產日期、有效期、產品批號。這次包裝改版比其他藥企提早了半年,提前搶佔了市場。因提前控制了老包材庫存數量,把損失降到了最低。此次包裝改版也讓胡敏嚐到甜頭,他認為綿陽製藥產品包裝檔次較低,沒有賣相。他說:「我們的產品賣的是城市的價格、用的卻是農村的包裝。」為此,他提出要將產品包裝設計成系列風格,提升包裝檔次,增強公司產品在市場上的競爭力。在他的指導下,公司先後將顆粒劑產品由通用袋改為專用袋,丸劑由聚乙烯塑料袋改為鍍鋁複合膜袋;將玻璃瓶改為PE塑料瓶等,一系列包裝改變後,既保證了產品質量又兼顧美觀大方,有效降低運輸破損和運費,還形成了獨具特色的包裝風格。

產品包裝的改變快速提升了銷量和人氣,但要長期得到消費者的認可和信賴,產品質量才是核心競爭力。胡敏說:「做藥就是做良心,質量好才能贏得消費者的信賴!」接下來,胡敏組織科研技術人員開展技術攻關,綿陽製藥先後取得以複方黃連素片為代表的15個薄膜衣批准文號和五子衍宗丸(濃縮丸)《國家新藥證書》,獲得國家藥物製備發明專利3項、藥品包裝外觀設計專利10項、註冊商標41件。胡敏還大力倡導員工技術創新,開展了「五新」、「小改小革」及「QC」等創新活動。從2005年至今,「QC」活動已連續開展12年,取得了成果72個,其中省級成果12個、市級成果12個,不僅為公司取得了可觀的經濟效益,還提升了產品質量。

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綿陽製藥三臺廠區

敢為人先 開拓市場

「受計劃經濟的影響,綿陽製藥沒把主要精力放在產品銷售上,要把銷售搞上去,就必須有一支精幹的銷售隊伍」。據介紹, 2002年,胡敏抽調了幾名後勤崗位的男員工和車間的幾名男工班長,組建了一支銷售隊伍,後來在集團的支持下,又招收了藥學專業人員,銷售隊伍由原不足10人「小分隊」發展為現在百餘人的「大團隊」。營銷網絡初步形成後,胡敏又對這支隊伍重新進行劃分,將市場細分為以風溼馬錢片為代表品種的醫院板塊、以五子衍宗丸為代表的OTC板塊和以九味羌活丸為代表的傳統普藥板塊,組建了三支隊伍,為實施多元化營銷做準備。

2003年,天津舉辦了第49屆全國藥品交易會,胡敏揹著滿滿一包資料去了天津參會,開啟了艱難的省外銷售之路。為節約費用,他與分管營銷的徐勝一道擠火車、吃盒飯、住廉價旅店,凌晨3、4點去會場搶佔場外的免費展位。「在藥交會上,我們揹著沉重的資料,我和徐總一人站一個路口向過往客戶散發產品資料,講解公司產品。其間我們的資料被會場保安沒收過,為防止沒收,我們把裝有資料的揹包踩在腳下,資料隨發隨取。不少客戶被我們的產品和工作責任心所打動,願意與我們合作。」這次藥交會也讓胡敏看到了廣闊的省外市場。他說:「我們要走出去才行。」

儘管那時普藥產品銷往省外的很少,但胡敏堅持開啟了省外代理銷售模式,為降低債權風險,實行先款後貨的方式,開創了省外代理模式的先河,當年綿陽製藥便以優質優價的專供銷售模式,迅速將產品輻射到全國市場。2004年,又推出「太極獨聖終端聯盟體」戰略,將有創造精神的優秀單體藥店聯合起來,成功打造了國內醫藥行業第一個「工零聯盟」。2005年,推出「品牌合營」戰略,同各區域性優勢連鎖藥店構建工商戰略合作同盟。通過一系列銷售戰略的實施,省內、外銷售市場得到充分的開拓,綿陽製藥的產品贏得了更多客戶的信賴,訂單像雪花般紛至沓來。

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胡敏向中國中藥協會會長房書亭介紹五子衍宗丸

擴充產能 興建廠區

隨著銷售規模的不斷擴大,綿陽製藥原來的廠房和生產設備已遠遠不能滿足銷售需要。蒲小彥介紹:2001年在太極集團的大力支持下,投資了8000萬元新建了遊仙東路廠區,佔地218畝。2004年通過了丸劑、片劑、顆粒劑等六個劑型的GMP認證,解決了產能不足的問題。

2010年綿陽製藥的銷售額達到了1.7億元,公司迎來了突飛猛進的發展時期。「對於公司來說,還有很長的路要走。」說起未來的規劃,胡敏立刻嚴肅起來,據他介紹, 2010年綿陽製藥在北川藥王谷召開經營計劃會,提出了2010年~2012年三年發展規劃及2010年~2020年十年發展藍圖,即到2012年實現銷售收入3億元,到2020年實現銷售收入10億元,爭取每年按20%的增幅穩步遞增。

隨著公司銷售規模的快速增長,遊仙廠區的產能也不能適應銷售的需要,為此,公司又在三臺靈興鎮投資2億多元修建了智能化、自動化的新廠區,佔地350畝,還先後投入2000多萬元的資金購買了大型自動化生產設備,進行了一系列軟硬件設施、設備的更新換代,保障了公司的銷售需要。

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綿陽製藥GMP現場檢查會現場

提升品牌 社會讚譽

「我畢業之後就到桐君閣藥廠,30年來從未離開中醫藥行業,對中醫藥文化有著深厚的感情,我一直都有一個夢想,光大國醫藥文化,這也是綿陽製藥的夢想與責任」,胡敏說到這裡,堅毅的眼神綻放著光芒。據他介紹,2014年綿陽製藥與葉開泰、廣譽遠、達仁堂等六家老字號企業共同發起成立「中國中藥協會國醫藥文化專業委員會」、2015年又成立了「世界中醫藥學會聯合會中醫藥文化專業委員會」。兩個組織成立以來,多次舉辦中醫藥行業發展高峰論壇,邀請中醫藥行業的專家院士、政府領導、社會知名人士、全國大中型中醫藥企業領導人等參加,其上千人的規模與影響力受到國家中醫藥管理局的高度重視,綿陽製藥也極大地提升了在中醫藥界的影響力和知名度。

綿陽製藥還多次聯合國醫藥文化組織內的其它五家老字號企業,統一與全國各大連鎖公司洽談藥品銷售事宜,依託國醫藥文化組織這個平臺,進一步提升了太極品牌和公司的知名度。胡敏說:「我們推動成立這兩個組織的宗旨就是『光大國醫藥文化,福祉普天下眾生』。這與黨的十九大精神堅持中西醫並重,傳承發展中醫藥事業的時代命題高度契合,說明我們堅持的夢想和努力的方向是正確的。」

在胡敏的帶領下,綿陽製藥先後被評為「科技型中小企業」、「安全生產標準化三級企業」、「四川省企業技術中心」,榮獲四川省質量技術監督局頒發的「質量信用等級評定管理AAA級證書」、遊仙區首屆政府質量獎,舒筋活血片、板藍根顆粒、獨聖活血片、五子衍宗丸榮獲「四川名牌產品」稱號,五子衍宗丸製作技藝被列入「第四批市級非物質文化遺產代表性項目名錄」,「獨聖」商標被評為「四川省著名商標」和「首屆消費者最喜愛的100件四川商標」榮譽稱號。還多次被綿陽市政府、遊仙區委區政府授予工業經濟工作、財稅金融工作一等獎和納稅大戶等榮譽。他本人也因此獲得了太極集團首屆「十大傑出青年」和第十批「綿陽市有突出貢獻的中青年拔尖人才」等殊榮。

企業發展 回饋員工

企業發展了,公司也給予了員工更多的回饋:所有辦公室都安上了空調、為員工提供了免費的午餐、組織員工到北京和雲南等地去參觀學習、員工的收入以及福利待遇也穩步增長。為了提高員工的整體素質,公司鼓勵員工提升學歷、晉升職稱,為此出臺了多項激勵措施,還請專業老師到公司進行公文寫作、管理技巧等培訓。提起胡敏,員工們的第一反應就是他給企業帶來的翻天覆地的變化。

在日新月異的發展中,胡敏在「變」的道路上從未止步。從2001年主持綿陽製藥工作至今已17年,胡敏從風華正茂的青年人成長為沉穩睿智的中年人,一路走來,時代在變,事物在變,唯一沒有改變的是他始終堅持「變中求快,快中求勝」的經營理念。綿陽製藥生產銷售不斷攀升、各項管理工作進一步加強、員工隊伍穩定,公司的發展步入良性發展的軌道。在太極集團的正確領導和大力支持下,新時代的綿陽製藥正昂首闊步邁向新徵程!

普魯斯特問卷

1.你認為最完美的快樂是怎樣的?

胡敏:目標的實現。

2.你最希望擁有哪種才華?

胡敏:幽默、風趣。

3.你最恐懼的是什麼?

胡敏:由於自身失誤給企業造成重大損失,影響企業發展。

4.你自己的哪個特點讓你最覺得痛恨?

胡敏:生活無規律。

5.你最珍惜的財產是什麼?

胡敏:健康。

6.你的座右銘是什麼?

胡敏:用事實說話,用數據說話。

7.你目前的心境怎樣?

胡敏:肩負企業重任,如履薄冰。

8.還在世的人中你最欽佩的是誰?

胡敏:馬化騰。

9.你認為自己最偉大的成就是什麼?

胡敏:推廣太極五子衍宗丸,造福不孕人群。

10.你最喜歡的旅行是哪一次?

胡敏:2007年去海南三亞。

11.你最痛恨別人的什麼特點?

胡敏:推諉、不思進取,對生活、工作沒有激情。

12.你最奢侈的是什麼?

胡敏:吃母親煮的飯菜。

13.你認為程度最淺的痛苦是什麼?

胡敏:左右為難。

14.你最喜歡的職業是什麼?

胡敏:攝影師。

15.你對自己的外表哪一點不滿意?

胡敏:髮際線後移,早生華髮。

16.你最後悔的事情是什麼?

胡敏:無。

17.還在世的人中你最鄙視的是誰?

胡敏:當面一套、背後一套,知行不合的人。

18.你最喜歡男性身上的什麼品質?

胡敏:擔當。

19.你使用過的最多的單詞或者是詞語是什麼?

胡敏:馬上。

20.你最喜歡女性身上的什麼品質?

胡敏:溫柔、賢惠、知性。

21.你最傷痛的事是什麼?

胡敏:被不理解。

22.你最看重朋友的什麼特點?

胡敏:誠信。

23.你這一生中最愛的人或東西是什麼?

胡敏:父親。

24.你希望以什麼樣的方式死去?

胡敏:沒考慮。

25.何時何地讓你感覺到最快樂?

胡敏:和家人一起過年的時候。

26.如果你可以改變你的家庭一件事,那會是什麼?

胡敏:換一輛七座的大車。

27.如果你能選擇的話,你希望讓什麼重現?

胡敏:讓青春重現,我會比現在更努力。

28.你認為哪種美德是被過高的評估的?

胡敏:敬業。


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