周航:學習小米好榜樣

昨天下午看到了小米首份IPO之後的財報。很亮眼!2018年第二季度小米收入452.36億元,同比大漲68.3%,環比增長31.5%,經調整利潤21.17億元,同比增長25.1%,環比增長24.6%。整個上半年,小米收入796.48億元,同比增長75.4%......

周航:學習小米好榜樣

小米香港上市

從一家創業公司成長為行業巨頭和上市公司,一路走來的小米讓人歎服的同時,我不禁在想小米的成功到底可以複製嗎?作為創業者和企業經營者到底可以從小米身上學些什麼?我想無數人特別是創業者都會關注和思考這些問題。今天就想和大家分享一下我在這個問題上的思考。

晨興資本差不多前後腳投資了小米和易到,基於這樣的機緣,我比較早地瞭解到小米。記得晨興在投資前最後一次約我洽談,還是在小米銀谷的辦公室。儘管當時小米只有幾十個人,可隱約中我還是感受到了一種向上生長的張力。再後來因為融資還和小米有了更多的接觸,對比兩家公司,一家如日中天,舉世矚目,一家儘管也有著巨大的開創性,但遭遇不小的波折,這種對比和差距讓我想深度瞭解小米,近距離向雷總學習,這也是後來我離開易到選擇加入順為資本學習做投資合夥人的一個重要原因。

時代創造偉大,多數成功的商業不可複製

身處在一個偉大的時代裡,特別是這十幾年來取得成功的科技企業一浪接一浪,一批又一批的企業用越來越短的時間取得越來越大的成功,這些都會讓我們目不暇接。在這個過程中,我們想向這些成功的企業學習,可到底可以學些什麼能啟發我們更快地走向成功呢?令人沮喪的是,據我的觀察,

成功的商業絕大多數不僅不可複製,甚至是不可學習的。因為它們本質上首先是時代的產物。

不妨我們簡單回頭看看近二十年來科技商業的演化,這樣歷史脈絡會更清晰。

20 年前,如果你只看到了當時建站的需求和域名的機會,可能會小有所成,但如果目光遠大,你看到了未來信息過載,人們獲取信息的方式將很快從 Yahoo 的黃頁聚合來到以搜索為中心的新時代,就有可能加入這個列隊成為 Google 的競爭對手。再比如 10 年前的移動通訊,從 2G 到 3G ,大家還在絞盡腦汁想 3G 有什麼 Killer APP 嗎?我們怎麼能想到高速網絡寬帶的進化所帶來的價值?這時你會發現正因為通訊需求從語音到數據,從窄帶到了寬帶,肯定會催生新的應用,手機計算機化也會成為一種必然。

當然,我們還無法如天才般的像喬布斯一樣去創造出一臺 iPhone ,一舉改變了時代,可你一定感受到了手機原有的鍵盤和屏幕過於單一,無法實現我們在移動中用手機實現電腦化操作的各種需求。如果你看到了移動互聯網,自然會想到移動手機作為新一代的硬件平臺將成為移動時代的最大風口,所以很多偉大企業首先順應了它們所處的時代,做出了時代所需要的東西。

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偉大的企業首先順應了它所處的時代

從這點來說,這種成功幾乎無法複製,就好像 PC 時代成就了做搜索的百度;阿里堅持做電商平臺而一點點的完善基礎設施和生態治理;而當我們越來越習慣在電腦和手機上進行溝通的時候,數據通訊和社交網絡成就了騰訊。我想起在湖畔大學時彭蕾說:“你想知道阿里的任何事情,我都可以告訴你,但千萬別學習阿里,否則會死得很快。阿里的組織結構是為大生態所設計的,中國只有阿里適合這個生態體系,阿里也是不可複製的。”

學習小米好榜樣,追求極致性價比

在我看來,唯有小米的商業哲學最具普適性,適用於各行各業和所有的創業者以及那些想升級轉型的企業家們學習。

小米的成功首先讓我們看到專注做好一個產品所產生的巨大威力。在小米之前的幾十年裡,中國企業在成長的過程中總是會迷信營銷神話,覺得營銷是決定企業成功的關鍵,甚至認為產品都差不多,就看誰的營銷做得好。於是,我們看到層出不窮的廣告策劃大師和新概念,直到 1999 塊的小米手機出世,一舉打破了智能手機的定價策略,原來智能手機可以做到這麼低價,性能還不錯,陸續又有了幾十塊的智能手環,幾十塊的充電寶

我都不敢相信這樣的價格會有這麼好的產品,立馬被折服。

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創始之初的小米團隊

想起自己第一次拿到小米智能插座的時候,不禁感慨原來插線板可以做成這樣,不用像傳統插線板那麼醜,也可以很自豪地放在桌面上。後來我才我才知道小米重視產品定位,更重視設計。消費者看到的“便宜”其實是基於規模效益的定價模式。

無一例外,小米的產品都取得了規模上的巨大成功。

宜家也是高性價比的代表,它的品類很集中,然後通過統一採購和規模化生產,不僅降低了價格,也保證了產品質量,品牌影響力也有了。只是中國消費者在談性價比的時候,潛臺詞就是“這是個便宜的爛貨”,言外之意是“便宜沒好貨”。

對於小米,“性價比”這三個字代表了低價格和高性能,也就是追求極致的性價比。沒有人不喜歡好的產品,更沒有人不喜歡便宜的好產品。當你堅持做低價的好產品,品牌影響力自然會悄悄加持,未來消費者會毫不猶豫地選擇你,產品也將擁有更高的轉化率,然後通過規模化彌補成本。這讓營銷也很好做。因為營銷的效率很高,做創意的挑戰很小,自然就可以保證持續性的成功。好東西就是這麼有魔力,正如雷軍今天在上市致辭中:“當前全球資本市場風雲變幻,儘管大勢不好,但是好公司依然能脫穎而出。”

我在投資的過程中也發現,那些學習小米模式的公司都取得了不錯的成績。拿去年順為投資的銅師傅來講,它雖然不是一家科技公司,但可以說是學習小米好榜樣的典範。銅師傅在這樣一個傳統而小眾的傳統工藝市場裡實現了三年上億元的收入。這個團隊就是專注做好產品,不管這件產品上萬還是幾十塊,對工藝的要求都同等嚴苛,幾十塊的價格能買到一件藝術品,消費者自然很願意買單。

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給用戶熱愛的理由

也有人說追求極致性價比的小米會毀了整個中國的創新,我覺得恰恰相反。小米的存在反而會極大促進各行各業的創新,因為小米已經在質量、價格、設計上確立了行業的底線。什麼是底線?就是隻有比它做得更好更創新,才有生存的可能;如果做不到,可能連生存的餘地都沒有。在這種情況下,肯定會激發創業者去追求真正的創新,開創差異化的溢價和生存空間。所以,難道這樣不會促使各行各業進行真正高水平高質量的創新嗎?對此我非常樂觀,認為如果有一天小米和學習小米哲學的公司成為行業底線的時候,中國將迎來極大的創新時期。

專注把一件事情做到卓越

這一兩年我越來越相信,要做就專注做一件對未來市場依然需要的事情。或者說選擇做好一件對你的公司而言最重要的事情。在這裡我想敲黑板再強調一下,是隻抓一件最重要的事情做到極致,在你能力範圍之內,甚至超出你的能力範圍之外,都要竭盡全力做到最好,這個“最好”是你目力所及,在你所處的行業環境中,超過所有競爭對手的“最好”。

很多時候,人們不敢只選擇一件事情去做,因為他不知道如何選擇,不知道哪件事情對他最重要。這是創業中常見的一個現象,也是很多人焦慮的原因。選擇多了,誘惑多了,自然會焦慮。我的看法是當你不知道什麼最重要的時候,你當然可以去做多種嘗試,但要清楚這些都只不過是你的試錯行為,等嘗試完所有以後,就必須學會放棄,只選一件你認為對公司發展和最有價值的的一件事情去做。只有專注做好一件事情,才有可能在這件事情上取得些許成功。我不相信一個人不專注做一件事情可以做到足夠的優秀,相反我相信如果勇於追求真正的卓越,就能體會到這種卓越帶來的巨大價值。

當你用極致的心態去做一件事情的時候,會發現後面的產出會事半功倍,一切的關注度也會隨之向你傾斜,成功也會紛至沓來。反之,如果做什麼事情都做得一般般,或者只比別人好一點,那依然還是平庸之力,結果事倍功半。所以要想成為行業裡的小米,那就專注好產品,哪怕提高 0.1 會很困難,也要堅持下去,更要忘掉營銷,馬馬虎虎做出個產品就企圖走捷徑用花俏的營銷手段獲取成功,這些都是妄念。

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一切以做好產品為前提

小米為我們樹立了榜樣,所以我們應該把用在營銷上的精力、資源、金錢、時間都轉移到產品上。如果沒有足夠卓越的產品,就不要再做營銷了。當然很多人會反駁說:“小米當初的成功不就是靠營銷嗎?不也很會炒作嗎?”其實你看到的小米發佈會也好,熱點話題也好,參與感也好,都建立在好產品這個前提下。小米也有一個教訓,有一段時間,當小米的產品力沒那麼創新,質量出現了一些瑕疵,產能跟不上的時候,哪怕小米這樣的營銷高手也沒辦法讓粉絲買單。

所以心無旁騖地去抵禦一切與戰略無關的誘惑,專注做好最重要的事情。雖然我們知道當一個公司取得了一定成績,掌控比較多資源的時候,就會有無數的誘惑撲來,會有無數多的人跟你談合作,媒體會隨時隨地關注你,政府也會更關注你,給你更多的資源和優惠條件。這個時候你就會膨脹,覺得自己無所不能,可以做很多事情實現快速地擴張發展。可我想說,越到這個時候,越要小心。

對一個企業來說,真正讓你成功的永遠不是你可以做什麼,而是你必須做什麼,只能做什麼,更不要忘記你的初心。

因此,在考慮策略的時候,勇敢的放棄那些不重要的東西,然後在你所堅信的事情上堅持下去。

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不忘初心,與用戶做朋友

“我相信,小米的創業故事將啟發和激勵更多創業者!如果100年後人們評價小米,我希望他們認為小米最大的價值並不是賣出了多少設備,賺回了多少利潤。而是我們改變了人們的生活,探索實踐了商業的終結形態——與用戶做朋友,實現商業價值與用戶價值最大程度的統一,證明了靠銳意創新的勇氣、持之以恆的勤奮、踏踏實實的厚道就能夠成功。”

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