文| 郭思彤
受訪者：湖北有戲酒店管理有限公司
快公司關鍵詞：差異化、新型中端酒店
所屬行業：酒店
公司亮點：電影IP＋酒店業態
融資：A輪1億元人民幣
有這樣一家酒店，擁有133寸1080p超高清大屏幕、一鍵智能電影控制；3D環繞立體聲音響、5.1發燒友級超震撼音響，猶如身臨其境一般；超過大多五星級酒店的客房設施，低於40分貝的隔音效果，為心態年輕的人創造極致的電影體驗。
將電影IP融入酒店業態
創始人張美男介紹，“電影酒店”的想法始於2014年，他說：“我做這個項目時候，在網上查不到任何電影酒店的資料，中國的電影酒店市場幾乎是空白。”
有戲電影酒店創始人張美男
有戲電影酒店的定位不只是簡單的觀影+住宿，也並非1+1=2的結合，而是將電影ip融入酒店業態：
首先，融入不同場景設置和電影主題。在酒店的整體裝修上，除房間內增設投影儀和屏幕外，相關的服務、裝修、氛圍、周邊也都與電影密切相關。據介紹，每家有戲電影酒店約有12—15個不同的主題，此外，還會根據城市特點，結合當地特色，打造代表當地的電影文化，如山東的大明湖主題。
有戲電影酒店房間內景
其次，無前臺，服務人員著電影服裝。市場上大部分的酒店前臺同質化嚴重，幾乎採用同一套流程。有戲則取消前臺工作人員，以自助機代替。用戶進入大廳後，可與自助機溝通，完成人臉識，入住酒店。此時，機器將自動生成屬於用戶個人的電影名稱，路過打卡點時向專屬電影名稱問好，再次來到有戲時，保留原有的溝通記憶。同時，服務人員將全部換成電影服裝，給消費者帶來較強的文化沉浸感。
最後，將樓道做成電影長廊，成為小型電影博物館。除硬性的電影場景外，走廊放置的電影設備都是可使用的。張美男說：“比如有一個電影的展列框，你想拿卡片機拍一個自己的照片，拍完之後就可以取走；或者說老式的放碟機、放映機，如果想聽首輕音樂的話，你就可以站在那去聽一會。這些東西是現實存在，而不是簡單的陳列，也不是一個噱頭，讓客戶衝動消費一次性的東西。”
快捷酒店需轉型，中端酒店在崛起
從酒店市場的細分看，快捷酒店正在慢慢升級。這些酒店的運營成本相對較高，無論租金、人力，還是物料價格都在上漲，但酒店房價卻未見波動。它們亟待升級、轉型、提高房價。
近幾年，市場上出現一大批中端酒店井噴的收購情況。2016年4月5日，首旅酒店集團宣佈對如家酒店的私有化購買交易已經完成，如家酒店正式與首旅酒店(開曼)合併；2017年2月27日，華住酒店集團對外宣佈，以36.5億元人民幣的價格全資收購桔子水晶酒店集團100%股權等等。與此同時，中端酒店的融資也呈井噴狀態，種種現象表明中端酒店正在崛起。
張美男說：“其實從人群細分也可以分析的出來。前些年住快捷的人，加三五十塊錢，相對來講住的精緻一點。住慣星級的人，省點錢也可以體驗一些新鮮的東西，即使商務人士也是有精神體驗需求的。從電影酒店的數據反饋看，商旅人士佔到近50%，其它是休閒人士。80後佔40%，90後佔45%，基本上以年輕客群為主，但並不是說70後和00後就不來看，有很多是家庭來看，就是家庭帶著孩子過來看一場電影。”有戲電影酒店的目標客戶群是小資人群，即對生活品質有需求、有一定營收能力、喜歡社交，有自己的消費環境和消費粘性的客群。
一次消費帶來多元體驗
2017年的數據顯示，中國共有7萬多家酒店，而連鎖酒店佔比不到7%，市場上存在大規模亟待升級改造的單體酒店。有戲通過承包的方式，對這些存量的經濟型酒店進行文化包裝和科技改造，打造成電影和酒店跨界的體驗型酒店。
有戲電影酒店從發起至今，不過4年時間。張美男說：“在電影酒店行業提有戲，大家都知道，我們可能是電影酒店行業的華住，但如果在中端酒店行業，我們現在什麼也不是。”
目前，有戲電影酒店每家門店每天約有100-200的線下流量，因大廳無前臺、只設自助機，消費者只能綁定公眾號進行線上支付。張美男表示：“會員量每天都在增加，需要運營粉絲粘性。一家店一天有100個粉絲，14家店每天就是1000多個，如果我能留下40%-50%，一年就將近20萬的粉絲。雖然部分快捷酒店有1億、2億的會員，但會員粘性不大，比如你有某家快捷酒店的會員，你到一個城市，會去專門找這家酒店嗎？”
“現在消費者講究社群消費，是一個分享式的消費。住快捷酒店，不會拍照片發個朋友圈，但去一些特色餐廳、特色酒店，可能會拍個照片發個朋友圈，口碑傳播跟硬廣傳播的對消費者的可信度是不一樣的。”
與傳統酒店相比，有戲電影酒店的娛樂多元化，改變了過去的住宿觀念，讓住宿≠上個好網＋洗個好澡＋睡個好覺。在電影酒店大堂，每天有駐場演出、話劇和電影發佈會，讓消費者享受電影的增值服務、電影人物的增值服務和電影演出的增值服務，感受電影文化氛圍，使一次消費帶來多元體驗。
有戲電影酒店大堂
有戲雖為消費者提供多元化的電影和酒店服務，但主體仍是酒店，電影只是增值服務，不屬於收費的分項。這種情況下，有戲應該如何解決片源問題，是當前尚待解決的痛點。
在片源上，目前大部分電影酒店採用買斷式的播放權，只需支付更新影片的服務費用。但版權市場尚不明晰，電影酒店是否需要像影院一般辦公映許可證、電影播放證仍不可知。
此外，隨著電影酒店的發展，越來越多的人投身此行業。張美男說：“我認為這是一個好現象，大家意識到電影酒店是一個好的市場。但酒店的核心是住宿，而不是觀影，電影永遠是附加值。沒有人為了看電影去住酒店，都是在住宿的基礎上選擇更加超值的服務，電影、書香、咖啡等等。顛倒了電影酒店的核心是一個很危險的現象。”
未來3-5年，有戲的發展重點是門店拓展和酒店的升級改造。從體量市場分析，有戲預計今年簽約門店200家，開業60-70家；明年將簽約230家。除了傳統的加盟和直營模式外，有戲將承包部分傳統酒店，進行升級改造。這些傳統酒店議價能力較低，但隱蔽工程較完善，承包後有戲只需進行部分改造，相當於收入提高，而投資降低。
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