中国自古有礼仪之邦的美称，然而“文明”在经历了这么多年历史文化的沉淀，却被大多数人们置之不理，着实让人感到心痛。
8月10如上午10时。张家界市警方接到报警，报警人称有几百群众聚集，而且情绪激动，当地警方立刻了解事情的严重性，紧急出警，短短几分钟就到达现场，及时维护现场秩序。
“据了解在湖南张家界一名女游客在一家旅行社购买228元的门票时。导游却收取了包含门票、包含保险以及电梯费，共338元。因此游客非常愤怒，虽然导游及时进行解释。包含门票、包含保险以及电梯费，可女游客非但不依不饶的辱骂导游：还当众强烈要求’导游学狗叫道歉！并称道‘穷山恶水出刁民”因三百三十三元钱，导游与女游客发生了激烈的冲突。引发了当地群众的大量聚集。对社会治安造成隐患。
此事件女游客让导游学狗叫，进行泄愤，随着两个人的情绪激动持续增加，导游通过网络和微信晒出两人对话，引发部分旅游业人员的公愤，导致200多人聚集到游客入住的酒店，对游客进行示威，强烈的要求游客崔某公开道歉。因公安部门及时接到报警，及时维护现场秩序。才没导致事情的进一步恶化。
围攻酒店
从当晚10点，围观群众和导游、旅游从业人员已经高达500多人，因现场人员持续增多，情绪比较激动，暗中扰乱社会的不法分子借此机会对酒店进行大肆破坏。事件发生后，张家界市委市政府高度重视，上午8时，张家界市主要领导多次召开紧急调度会，张家界市主要领导要求立刻作出批示，并迅速查实事件调查前因后果、并妥善处置、依法打击、平息了事态。
对此事件。张家界启动旅游市场进行专项整治行动，对于破坏旅游秩序，影响旅游安全进行强烈打击。依法处置，绝不姑息，强烈维护游客们的合法权益。
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